今年以來,浙江省郵政分公司統一思想認識、堅定發展目標,以理財業務規?;癁樽ナ?,推進財富金融轉型發展。截至9月1日,該分公司本年專屬理財業務銷售額達35.9億元,排名全國郵政第一;帶動理財月日均保有量增長115億元,排名全國郵政第三。
浙江郵政針對前期調研中了解的理財業務發展現狀,找準有優勢的區域專屬產品為突破口,通過強選品、強培訓、強蓄客、強聯動四方面統籌發力推進,達到專屬產品爆量的效果,提振了一線人員銷售信心。浙江郵政聚焦底層資產優質、風險可控的PR1、PR2產品,將其作為推動客戶轉存資金、開發理財新客的主抓手,本年專屬產品營銷客戶轉存資金占比為55%,理財新客占比為33%。浙江郵政提早三周預熱產品,在各市陸續開展線上線下產品路演,同時邀請合作公司開展線上投教直播。運用“兩法”和CRM系統篩選目標客群,開展營銷活動,并通過CRM蓄客功能追蹤蓄客和轉換。輔之以集團公司理財節“小鴻花”“財富智慧島”等投教活動進行權益推廣,加深客戶對郵政品牌的印象,提升產品吸引力。該分公司積極踐行集團公司“零售業務批發做”的轉型打法,集團公司金融業務部、省分公司領導帶隊走進合作公司開展宣講活動,發展理財新客額度超2000萬元。要求各市郵政分公司同步開展路演,并采取銷號制管理,各市級分公司已累計開展走進優質合作公司活動13場。此外,浙江郵政運用集團公司“點亮財富之舟”“財富啟航首配金”等權益,疊加省內增設“資配達標有驚喜”等活動,提升客戶體驗感,增強客戶黏性。為提升市、縣郵政分公司理財經理隊伍專業素養,浙江郵政建立“周一見”學習機制,每周分析重點產品、追蹤市場變化;對于實踐探索中遇到的問題,按月進行階段性復盤,表揚先進、督促后進,分享目標客群轉化的優秀案例,形成經驗并復制推廣。
下階段,浙江郵政將進一步提升理財業務常態化、多元化的發展能力,擴大理財產品覆蓋面,加快財富金融轉型落地。