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　　“以前果子熟了要自己運到縣城發貨，來回要3小時，還總碰壞?，F在郵政上門拉貨，摘完果子走幾步就能交寄，3天就能到湖南客戶手里，新鮮度一點沒減！”8月下旬，在云南省曲靖市師宗縣龍慶彝族壯族鄉落紅甸村，種植戶嚴志鵬面帶輕松的笑容看著自家成熟的果子，郵政工作人員宋秋平則在一旁打包人參果。此前，因物流不暢導致這里每年有500噸的果子“困于深山”；如今，師宗縣郵政分公司以精準服務為核心，運用“客戶清單靶向法”和“數字網格靶向法”，為果子打通“出山快車道”。

　　落紅甸村地處滇東山區，人參果品質優良，卻因運輸條件制約無法大量寄出。果農若將果子送到縣城，單程需要2小時，損耗率超10％，普通物流因損耗率高也不敢接遠途訂單。師宗郵政致力于為農戶解決難題，物流組的張鉆剛扎根山區，連續一周熬夜到次日凌晨，跟隨果農摘果子、跑縣城，記錄“碰撞點”“溫度曲線”，定制解決方案。

　　運輸上，師宗郵政設計“網套+透氣泡沫箱+防潮襯墊”三層包裝，將果子常溫保鮮期延至5天，損耗率降至8％以下；開通直達運輸專線，近途24小時達，遠途48小時達，比傳統物流快3天。針對散戶發貨量小、運費高的問題，安排張鉆剛駐守村口集貨點，實地考察后推出2戶及以上拼單折扣、積分抵運費活動。在此基礎上，師宗郵政梳理出兩類客戶清單，為外地采購商提供“專線直達+分級供貨”方案；為本地種植戶分類提供服務，散戶側重拼單優惠，大戶側重批量訂單對接。

　　為保障服務質量，師宗郵政將落紅甸村劃分為數字服務網格，并配備專員管理，訂單網格自動匹配線路，物流網格監控車輛與溫度，售后網格1小時內響應反饋。

　　除了保障物流服務，師宗郵政還全力為農戶拓展銷路。張鉆剛帶著樣品跑到鄉鎮對接采購商，在昆明產銷對接活動上切果展示品質，促成長期合作。目前，師宗郵政幫散戶整合近500公斤貨源，通過郵樂網對接社區團購、商超，并挑選優質果品分級銷售，提升農戶收入。師宗郵政負責人表示，下一步將增設移動集貨點，讓人參果更快走進全國消費者家中。