呼倫貝爾郵政：“雷霆行動”嚴控風險促發展
歷經“雷霆行動”三年攻堅，內蒙古自治區呼倫貝爾市郵政分公司合規管理實現根本性好轉，合規與業務深度融合、雙向促進：合規KPI多次獲評全區郵政A級，榮獲集團公司風控合規“聚沙成塔”三等獎，監管評價持續提升；金融業務發展連續五年超額完成收入目標，年均增長7.9％；儲蓄余額實現翻番，年均增幅近18％，金融員工異常行為關注人數降至個位數，客戶投訴量逐年下降，保險理財類業務實現違規宣傳、違規承諾的有責客戶投訴清零，“禁止性行為”連續三年零發生，合規與發展從此不再是選擇題。
時間回溯到2019年，金融風險事件如同一記重錘，擊碎了呼倫貝爾市分公司表面的平靜，更如一聲警鐘，讓全體員工清醒地認識到：沒有合規，一切輝煌都是沙上筑塔；沒有風控，任何發展都是空中樓閣。這次事件后，一場自我革命的“雷霆行動”就此拉開序幕。
呼倫貝爾市分公司從頂層設計方面率先破題。黨委會、案防會成為企業風控管理的“最高戰場”，讓風控工作進入企業管理重要議事日程，研究決策直指痛點、明確責任；結合地域廣、網點散、管理難的特點，量身定制40余項制度與方案。對風控合規關鍵崗位，單獨制定績效考核方案，投入資金用于績效激勵，逐步扭轉“干風控等于得罪人”的舊觀念。
呼倫貝爾市分公司在隊伍建設上大刀闊斧，將專職合規人員由18人增配至27人，增配筆記本電腦和監控調閱電腦設備等，保障偏遠網點遠程監控、數據分析等工作高效運轉。對于干部選拔，該分公司黨委嚴把晉升第一道關，擬任領導不僅要通過市分公司全方位考察，還須經內蒙古區分公司復審考試合格后方能上崗，層層壓實主體“責任網”。
在制度執行方面，為解決執行缺位、監控關口失守問題，呼倫貝爾市分公司組建全區郵政第一支飛行檢查隊。五年里，檢查員累計行走8萬公里，有時要在零下40攝氏度的嚴寒中裹著厚大衣前行，開展了110次突擊檢查，發現問題980項，問責722人次，違規問題數下降46.8％。
呼倫貝爾市分公司構建“現場+非現場”雙線檢查機制，每季開展一次專項檢查精準打擊薄弱環節；劃區域建立中心管理機制，推行跨旗（市、區）輪崗、區域交叉檢查、經驗共享與風險聯防，市分公司與旗（市、區）分公司“上下一體、內外聯動”，打破人情桎梏，實現互學互鑒、強弱互補；“日復盤機制”成為日常管理利器，專人遠程調閱監控，問題當日下發、按月通報；行為排查細致入微，“一報告、二走訪、三必知、四必談、五必訪”融入日常，旗（市、區）分公司一把手陪同關鍵崗位員工打印征信報告，家訪、客戶訪成常態。
呼倫貝爾市分公司對檢查發現的問題以“零容忍”態度嚴懲。2020年以來，377人次被行政問責，145人受警告以上處分，26名管理人員被追究責任，8人被解除勞動合同。此外，該分公司每年組織管理人員走進警示教育基地聽服刑人員現身說法，開展合規培訓、演講比賽等，征集警示教育短視頻100余部，其中5部獲評全區郵政優秀案例，從而讓“合規是底線，風控是生命線”的理念成為全員共識。
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