徐潔明做好出班前的準備工作。
7月11日，江蘇蘇州古城街巷在盛夏的陽光下顯得格外熱鬧。中午時分，蘇州市郵政分公司姑蘇園區彩香攬投部員工徐潔明身著“郵政綠”，準時敲響了馬同學家的門，將一封軍校錄取通知書鄭重遞交到他手中。馬同學手持通知書滿懷憧憬地說：“我要像軍人一樣，有氣質、有家國情懷。”家人們也由衷地表示感謝：“沒想到這么快就送來了。感謝郵政送來的這份幸福！”對于徐潔明來說，作為一名退伍老兵，這樣的榮光和責任尤為珍貴。他感慨道：“當過兵，送過信，今天這封最開心！”這一刻，他不僅送去了夢想，更再次書寫了新時代信使的責任與擔當。
傳承信仰 從軍旅到郵路的堅守
1993年，徐潔明懷揣赤誠之心參軍入伍，成為北京某工程兵部隊的一員。在3年的軍旅生涯中，他深刻體會到鐵的紀律、責任擔當和無私奉獻的意義，也讓“全心全意為人民服務”成為他畢生的信仰。退伍返鄉后，徐潔明加入郵政企業，將部隊錘煉出的堅韌作風和高度責任感帶入新的崗位。無論是初入郵政時面對復雜片區的挑戰還是對后續多崗位轉型的適應，他始終以軍人的標準嚴格要求自己，將“把每一件事做到極致”作為準則。
多年來，無論烈日炎炎還是風吹雨打，徐潔明投遞的腳步從未停歇。他堅守初心，把每一次投遞都當作一次使命。無論是黨報黨刊還是百姓的家書、包裹，他都用一絲不茍、嚴謹細致的態度對待，確保每一件郵件安全、及時、準確地送達客戶手中。他常說：“郵政工作沒有捷徑，只有踏實和認真。”正是這種根植于內心的堅守，讓徐潔明在平凡崗位上煥發出軍人的光芒，成為客戶和同事心目中值得信賴的“老兵信使”。
匠心服務 把百姓需求裝進行囊
郵件投遞是繁瑣而極需耐心與細致的工作。徐潔明始終堅持“件件郵件，件件到位”的服務理念，將工匠精神貫穿于每一個細節。從黨報黨刊、政務文件到包裹信件、錄取通知書，每一件郵件在他手里都被視為一份責任和承諾。
在高考錄取季，彩香片區部分段道的錄取通知書由徐潔明負責派送。他深知每一件錄取通知書郵件背后，都是一個家庭的希望和夢想。為確保萬無一失，他總是提前與收件人聯系，確認投遞時間，保證郵件妥投。在日常投遞中，徐潔明對郵件分揀、信息核對、路線規劃等環節都事無巨細、精益求精。他主動摸排片區內老舊小區、偏遠巷道的分布情況，用腳步丈量服務半徑，確保每一件郵件及時送達。
“一件郵件看似不大，卻連接著兩端的心意和希望。”這是徐潔明常掛在嘴邊的話。他以實際行動贏得了眾多居民的信賴，也成為蘇州郵政投遞一線堅實可靠的力量。
團隊引領 以帶頭示范激發集體活力
作為班組里的“多面手”，徐潔明不僅是一線業務骨干，更是團隊進步的引領者。他堅持“老帶新、勤補位、互幫扶”的團隊文化，每當新員工遇到難題時，他都主動帶頭，手把手傳授業務技能，無論是流程規范還是應急處置，總能耐心指導、毫無保留。
在業務轉型、信息化升級的行業變革中，徐潔明積極擁抱新技術，帶領團隊積極學習智能化投遞知識、數字化業務流程，不斷提升團隊服務水平。
在“智慧郵政”“綠色郵政”等發展新浪潮中，徐潔明主動學習掌握新設備、新模式，帶領班組成員適應數字化、綠色化的崗位轉型需求。他總結經驗，及時補齊短板，幫助大家逐步提升工作效率與服務質量。面對系統升級、業務創新等新挑戰，他總是積極報名參加培訓，主動承擔試點任務，推動區域郵政服務不斷優化，使其更加貼近百姓實際需求。
多年來，徐潔明用忠誠和擔當踐行著“人民郵政為人民”的莊嚴承諾。他把軍隊的優良傳統帶進郵政企業，把對黨和人民的赤誠之情落實到每天的工作中。他始終用腳步和汗水鋪就著通向千家萬戶的信任之路，用堅守與奉獻保障著千家萬戶的通信暢通，讓郵政服務更加溫暖人心。
有人曾問他：“你堅守一線30年，不覺得辛苦嗎？”徐潔明微笑著說：“只要還有一件郵件需要我，我就會一直在路上。”
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