安徽省郵政分公司今年扎實推進“兩法”應用,深耕保險行業市場及總部客戶開發,取得較好成效。1—6月,全省郵政實現代理壽險保費收入56.54億元,同比增長19.11%;累計為保險公司代發工資24429人次,代發金額2.6億元,同比增長160%;電商分銷業務與保險公司合作實現省內全覆蓋,銷售額突破1200萬元,協同業務深度拓展,板塊聯動效應持續釋放。
根據“客戶清單靶向法”應用要求,安徽省分公司全面收集、整理保險行業大數據及業務發展情況,分析問題和不足,制定了保險行業市場及總部客戶開發方案,明確28家重點客戶清單、5項營銷事項清單等,并下發1279條全省合作保險公司分支機構信息。安徽省、市兩級分公司分別組建保險行業團隊,并建立微信群,及時交流開發信息、亮點等。省、市分公司市場部每月牽頭召開例會,通報清單進展情況。同時,組織開展優秀營銷團隊評比,調動團隊積極性。
為推進數據賦能,開展靶向營銷,安徽省分公司利用CRM系統及金智平臺數據分析功能,分類施策,提升營銷精準度。如合肥、宣城等市分公司圍繞滿期到期客戶、定期到期客戶、高凈值未持有保險客戶、9類動因白名單客戶“四大客群”,制定“一局一策、一點一策”,明確目標達成路徑,躉交、期交齊發力,助力標保提升。此外,安徽省分公司實施場景賦能,提升客戶體驗。構建“保險+”生態體系,推出“產品+1”增值服務,滿足客戶多樣化需求。聯合保險公司開展“健康體檢+財富沙龍”等主題活動,豐富互動形式,提升客戶參與度與轉化率。如亳州市分公司結合客戶健康管理需求,聯合險企推出“健康體檢+財富沙龍”沉浸式活動,場均發展標保達8萬元,客戶轉化率顯著提升。
安徽省分公司通過推進業務協同,發揮“1+N”協同模式優勢,以保險業務為切入點,帶動代發工資、寄遞、商品銷售等業務協同發展。阜陽市分公司與人壽、利安公司達成代發協議,上半年累計代發資金1245萬元,與大地保險公司簽訂端午福利協議產生分銷收入10萬元;宿州市分公司通過“一點切入,逐步深化”工作法,加強與中國人保、國華壽險等深度合作,帶動徽鄉茶等商品銷售及催繳函業務發展;黃山市分公司開發大地保險紀念郵冊,創收7.2萬元。