涪陵郵政：多元化聯動 多場景賦能
涪陵區南沱郵政所通過站點引流客戶，推介金融產品。
碧綠的門頭下兩間鋪面，一間擺滿日用商品，一間放置包裹快遞，店內劃分出“積分兌換”“優惠購”“農資購”“涪陵甄品”等區域，村民來往不斷、熱鬧不已。這個位于涪陵區南沱鎮三豐路和渝巴路交會處的連豐村郵政綜合便民服務站，也是村里最熱鬧的地方。
“我們這里既可以取快遞，又可以繳費，還可以買東西，方便著呢！”掛上“郵政綜合便民服務站”的招牌后，站點每月人流量增長上千人次、收入提高了七八百元，用老板葉德芳的話說是“人也多了，錢也多了”。她興奮地比畫著：“特別是前段時間枇杷成熟的時候，郵政在這里直播，村里的人都來寄枇杷，熱鬧得很！”
除了當地村民，郵政員工也是這個站點的常客：隔三岔五，渠道經理江一帆會來送貨、巡店；每周，南沱郵政所主任冉冰也會如期而至，詢問快遞準不準時、系統順不順暢，每月還與葉德芳聯合，在門口的壩子里開三四場院壩會。
“雖然管控指標多了，但出的成績更多。”實行網點“七責”以來，通過專業化運營，“網點＋站點”經營效能直線上升，冉冰對此十分滿意。他統計了一下，通過站點今年掃碼入會引流客戶492人，帶動AUM增長1609萬元，代投包裹10.13萬件，代收包裹近1萬件，增加寄遞收入近12萬元。
冉冰所在的南沱郵政所，管理著連豐村、秀山村等13個站點，其中優質站點有8個。經過精心打理運營，站點點均疊加業務達到8項。依托站點，包裹快遞、生活繳費、普惠金融進村入戶，積分兌換、掃碼入會、金融宣講活動搬進村里，南沱的枇杷、荔枝等農產品暢通上行……“發揮‘網點＋站點’優勢，使廣大農村居民在家門口就能享受到與城市居民同等的服務”的發展訴求，在這里具象落實。
除了加強站點運營管理，南沱郵政所還設有政務服務專窗，疊加代辦稅務、社保、交管等政務服務，并開辟出一間鄉村振興工作室。冉冰每周會與郵儲銀行涪陵區支行客戶經理蘇桃溝通交流，或協同處理“融資E”貸款、對公賬戶業務，或一起走訪產業客戶、商戶、小企業主，或一起進村開院壩會，共同推進“村社戶企店”客群開發。
無疑，南沱郵政所和13個站點正是涪陵片區郵政分公司落實網點“七責 ”、推 動“網點＋站點”轉型的成果。與渝北大范圍的城市區域不同，涪陵有著廣袤的農村地區。在這里，網點“七責”工作被列為主要領導主抓的“一把手工程”，與“郵運通”、三級物流體系建設同屬鄉村振興服務專班工作。
涪陵片區分公司總經理韋先兵說：“我們以‘網點＋站點’數字化轉型為契機，持續打造農產品進城‘惠農通’、工業品下鄉‘優惠購’、政務便民‘一站辦’、會展經濟‘促銷購’四大服務場景，建立起了服務‘村社戶企店’五大客群的一整套體系。”
地域特色賦予涪陵不一樣的“網點＋站點”轉型特點。從選址汰換到全面疊加代收代投、便民繳費以提升存活率，從增加600余種區域性批銷商品到運營“涪陵甄品”特產品牌，從落實“三合一”隊伍職責到規范院壩會提升活動引流質效，從開通區到村客貨郵融合路線到助力農產品上行，通過一系列深度變革，“網點＋站點”不僅成為服務客戶、業務協同發展的綜合平臺，更成為涪陵郵政四大服務場景的核心載體。
一花獨放不是春，百花齊放春滿園。今年以來，涪陵片區分公司結合“郵運通”體系建設，加快推進“網點＋站點”數字化轉型，一個個全新的“連豐村”站點如雨后春筍般冒出。眼下，鄉村振興服務專班正籌劃在站點內增加文創展示區、金融宣傳區等，以更完善的場景服務、更豐富的功能疊加，奏響郵政服務鄉村振興的協奏曲。
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