徐龍：從優秀士兵到全國勞模
徐龍將郵件裝進郵車。
投遞路上，他是健談愛笑的“小胖”，是會對每封信都負責到底的“死信拯救者”；創新路上，他是熱血澎湃的探索者，是敢于突破的篤行人；抗疫前線，他是無畏逆行的英勇戰士，是義無反顧的志愿小哥。從“軍旅綠”到“郵政綠”，從光榮勞模到青年榜樣，他用日復一日的行動詮釋平凡中的偉大，用16年的堅守踐行“人民郵政為人民”的初心使命。大家說，他把投遞工作做到了極致，他卻說，堅持是投遞工作者最重要的品質。他就是共青團湖北省委副書記（兼職）、武漢市郵政分公司江岸區寄遞事業部上海路攬投站投遞員徐龍。
初心如一的“綠衣戰士”
2005年，徐龍入伍來到河南省焦作市武警支隊，因表現優異，榮獲“優秀士兵”稱號。2008年退伍后，他接過母親手中的接力棒，成為一名郵政投遞員。從業16年來，他駕駛郵車累計行程超過30萬公里，相當于繞地球七圈半，投遞各類報刊、郵件近50萬件，從未發生過遺失和延誤，始終用實際行動踐行著“人民郵政為人民”的服務宗旨。
對于投遞工作，徐龍相當執拗，哪怕是原址查無此人的疑難信件，他也會想盡一切辦法妥投。2011年5月，徐龍所在的站點收到一封寄往“硚口區站鄰村5號2樓”的義務兵信函。雖然該地早已拆遷，但徐龍利用空閑時間，不畏酷暑烈日，走訪周邊社區逐戶詢問。經過不懈努力，他最終在建樂社區養老院找到該信件的主人，鄭重地把老人在遠方當兵的兒子寫給老人的信送到老人手中。徐龍還在站點放置了一本“徐龍疑難信件投遞處理登記簿”，記錄著由他接收和投送的各種疑難信件，上面密密麻麻寫著“已收”，他也被大家稱為“死信拯救者”。
2020年，新冠疫情席卷武漢，徐龍主動請纓奔赴一線。冬天，室外的溫度已達零下，但徐龍的衣衫卻被汗水浸透。他24小時待命，每天工作12小時以上，累計出班160趟，行車3000公里，投遞物資7000余件，醫療物資及時妥投率達100％。
傳遞愛心的青年榜樣
徐龍負責投遞過不同片區，每次接手后，他都會牢記區域所有路線、每個小區每一棟樓的具體坐標，在他心里仿佛有本地圖。2021年，上海路攬投站成立“徐龍勞模創新工作室”，徐龍充分發揮勞模的帶頭作用，帶領團隊成員共同推動寄遞業務轉型、提升服務質量。在工作模式上，推行寄遞網格化作業，成功實現5個網格團隊內部聯合作業，由單人投遞向網格銷售化轉型，采用“八七超時管控”生產模式，推行動態排班、配量投遞，實現郵件快進快出，郵件處理速度較之前提升20％以上。另外，徐龍還首創了“315”質量體系QC管控工作法，即建立3個質控體系、搭建1個系統平臺、落實5項檢查。在他的帶領與團隊的共同努力下，上海路攬投站郵件及時妥投率、用戶服務滿意度均位居全省郵政前列，先后榮獲“2020—2021年度全國交通運輸行業文明示范窗口”和2022年度“全國工人先鋒號”稱號，成為行業內的標桿。他本人也獲得“2020年感動交通年度特別致敬人物”“2021年度交通運輸文化建設先進個人”的稱號。
2022年5月，“徐龍愛心郵路”正式啟程。徐龍帶領團隊成員與郵路上的空巢老人、孤殘低保等弱勢群體結對進行幫扶，定期送去生活物資和暖心關懷。97歲的老黨員胡宗武是幫扶對象之一，徐龍經常陪老人拉家常、練書法。老人親手寫了一篇《七律·長征》送給徐龍，徐龍將這幅字掛在工作室最顯眼的位置，時刻提醒自己郵路上不僅是傳遞郵件，更是傳遞溫暖。
不斷進階的奮斗小哥2023年，35歲的徐龍收到中國勞動關系學院繼續教育學院勞模本科班的錄取通知書。在校期間，他擔任班長，積極參加全國勞模宣講團競選并成功入選，先后開展6次企業宣講、3次采訪座談會，參與1次全國高校勞模宣講視頻錄制，憑借出色表現被評為優秀學生干部。同年，徐龍當選共青團湖北省第十五屆委員會委員、副書記（兼職），成為湖北省首位擔任此職務的郵政企業員工。
徐龍還自發地與團隊成員一起學習水電維修、心肺復蘇等技能，致力成為“全能型人才”，為有需要的人提供力所能及的幫助，并在中央團校培訓期間分享“應急救援志愿服務中的團青擔當”主題演講。他說：“再平凡的崗位也能干出不平凡的成績，我們的工作一樣可以傳遞溫暖。”
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