王微：為鄉(xiāng)親們搭建幸福橋
王微上門攬收蜂蜜郵件。
在90多公里的崎嶇郵路上，黑龍江省伊春市嘉蔭縣常勝郵政支局鄉(xiāng)郵員王微熟悉每一道溝溝坎坎和每一位村民的情況。10余年來(lái)，她用愛心和責(zé)任為當(dāng)?shù)匕傩沾罱ㄆ鹨蛔ㄍ腋５臉蛄海彩斋@了鄉(xiāng)親們的信任與稱贊。
王微所服務(wù)的常勝鄉(xiāng)是嘉蔭縣最偏遠(yuǎn)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，服務(wù)面積達(dá)483.3平方公里、服務(wù)村民3500余人。在這條艱苦的郵路上，王微一跑就是10余年。她騎壞了3輛自行車，行程近14萬(wàn)公里，累計(jì)投遞報(bào)刊、信件、包裹等46萬(wàn)件。
雨雪無(wú)阻 堅(jiān)守鄉(xiāng)郵路
一個(gè)人、一個(gè)支局、一條郵路，滿負(fù)荷的工作狀態(tài)讓王微感到每分每秒都彌足珍貴。為了節(jié)省時(shí)間，她把服務(wù)點(diǎn)搬到了自己家里。
“自從服務(wù)點(diǎn)搬到家里，王微的工作時(shí)間就不分早晚了。夏天，農(nóng)民下地早，凌晨三四點(diǎn)就有人來(lái)敲門寄件；冬天，晚上八九點(diǎn)也有人來(lái)取件。”王微的愛人說(shuō)，“但只要村民有需要，她從不推辭。”有了愛人的全力支持，王微將全部精力都投入到郵政服務(wù)中。
工作中的王微不僅嚴(yán)守規(guī)范，還積極動(dòng)腦。每年春節(jié)前，村民們郵寄的凍貨每件就有二三十公斤重。由于常年搬運(yùn)重物，王微的頸椎和腰椎間盤都受了傷。為了搬運(yùn)大型郵袋，王微在自家門前鋪了一條“滑雪道”，讓大郵件可以從“滑雪道”上滑到電動(dòng)車旁，既省力又能避免郵袋磨損。
嘉蔭縣的冬天最低氣溫可達(dá)零下45攝氏度。由于路上的積雪太多，王微總會(huì)在電動(dòng)車?yán)飩渖弦话谚F鍬除雪。在極寒天氣下，電動(dòng)車半路沒(méi)電的情況時(shí)有發(fā)生，她就推著車子繼續(xù)步行投遞。若是遇到暴雪天氣車輛無(wú)法行駛時(shí)，她就在沒(méi)過(guò)膝的雪地里扛著郵件一步步艱難前行。有一次，王微開車路過(guò)冰湖路段，車子一上冰就打滑無(wú)法前行。她用盡一切辦法，累得滿頭大汗，卻依然無(wú)法讓車子移動(dòng)。為了不耽誤投遞郵件，她只能打電話求助附近的村民將車?yán)厝ィ约翰叫腥ネ哆f。等她投遞完當(dāng)天的最后一件郵件往家走時(shí)，大風(fēng)刮起的積雪像刀子一樣割得人臉生疼，投遞回來(lái)的王微睫毛上結(jié)滿了冰霜，棉衣表面也結(jié)了一層冰，而里面卻被汗水浸透。
春風(fēng)化雨 真情暖心田
平時(shí)即便工作再忙，王微也不忘在投遞前通過(guò)微信詢問(wèn)村里行動(dòng)不便的老人是否需要捎帶生活用品。
常家村的李玉花、王貴芳都是年近70歲的老人，因孩子常年在外務(wù)工而無(wú)人照顧，便成了王微格外關(guān)心的對(duì)象。每次路過(guò)老人家時(shí)，王微都會(huì)進(jìn)屋陪老人聊上幾句，幫她們劈柴、收拾屋子、整理物品，讓老人的生活更加舒適。逢年過(guò)節(jié)，她還會(huì)帶上果蔬、雞蛋、大米來(lái)看望老人。有一次，李玉花不小心摔傷了，王微得知后，馬上幫她買齊藥品和生活用品。老人感動(dòng)地說(shuō)：“王微是個(gè)樸實(shí)的孩子。這么多年，她一直細(xì)心照顧我，我心里特別溫暖。”
每天都期盼著王微到來(lái)的還有邊防哨所里的官兵們。“我們哨所位置偏遠(yuǎn)，許多東西只能在網(wǎng)上購(gòu)買。郵政的服務(wù)非常好，而且郵寄速度也很快。無(wú)論嚴(yán)寒酷暑，王微都按時(shí)給我們投遞郵件。”每年兩次的退伍兵包裹郵寄，王微也從不缺席。她總是主動(dòng)上門為退伍兵細(xì)心打包，以最快的速度將包裹安全寄出，解去退伍兵的后顧之憂。
助農(nóng)興村 致富領(lǐng)頭人
常勝鄉(xiāng)有一批養(yǎng)蜂大戶，多年來(lái)一直面臨農(nóng)產(chǎn)品銷售難題。王微看在眼里、急在心里。在工作之余，她主動(dòng)學(xué)習(xí)電商知識(shí)，嘗試幫助蜂農(nóng)建立線上銷售渠道，成了農(nóng)村電商發(fā)展的領(lǐng)頭人。
王微摸清了常勝鄉(xiāng)蜂農(nóng)的分布情況后，積極利用投遞機(jī)會(huì)與蜂農(nóng)分享微商銷售方法，幫助他們建立線上銷售渠道。她用淳樸的語(yǔ)言向買家推薦當(dāng)?shù)氐膬?yōu)質(zhì)蜂蜜，贏得了一大批回頭客。打開網(wǎng)絡(luò)銷售渠道后，王微主動(dòng)到蜂農(nóng)家收取蜂蜜郵件，還為他們提供打包、封裝、貼單的“一條龍”服務(wù)。目前，王微已累計(jì)寄遞蜂蜜郵件達(dá)4700余件。
王微的優(yōu)質(zhì)服務(wù)得到了客戶、同事的一致好評(píng)。她多次被嘉蔭縣郵政分公司、伊春市郵政分公司評(píng)為“先進(jìn)個(gè)人”，2020年獲評(píng)“全國(guó)郵政行業(yè)勞動(dòng)模范”，2024年榮獲“全國(guó)五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆薄?/p>
“只要身體允許，我就會(huì)一直堅(jiān)守在這條郵路上。”為了家鄉(xiāng)的發(fā)展，王微竭盡所能地奉獻(xiàn)著自己的力量。她的堅(jiān)守，源于對(duì)郵政工作的熱愛，更源于對(duì)家鄉(xiāng)父老鄉(xiāng)親的深情。
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