陜西西安：處理平穩 旺季暢通
西安郵區中心使用數字化系統強化管控能力，確保春節期間生產順利進行。 □王永盛 攝
1月21日，農歷臘月二十二，凌晨時分，西安郵區中心繁忙而有序，郵件運輸中心業務主管孫文和業務管理許強顯得更加忙碌。春節生產旺季期間，他們實行雙人值守，全天候堅守工作崗位，他們認真檢查現場生產操作規范，處置現場突發情況，協調車輛運能儲備，保證待庫車輛及時上位，做好“兩中心”“三場地”車輛調配，保證生產經營均衡有序。
春節旺季攻堅戰啟動以來，西安郵區中心嚴格執行集團公司、陜西省分公司春節生產旺季“保暢通、優質效、強支撐”總體部署，以“提能增速、量增質優、平穩有序”為目標，采取“進出分開、靈活調度”的組織方法，充分發揮“兩個中心、三個模塊”工藝設備優勢，強化溝通協調，做好量能匹配，保持設備穩定高效運行，最大化地發揮處理能力，確保生產運行順暢、穩定、安全、高效。
西安郵區中心成立了春節生產旺季工作領導小組，多次召開春節生產旺季專題會議。下設生產推進、生產實施、生產支撐、運輸保障、運維保障等7個工作小組，強化協調聯動機制，做好生產旺季工作。通過梳理風險點，充分研判運能、設備、人員風險，持續充實各環節應急預案，不斷完善春節生產旺季作業組織方案，做到方案落實落細。
通過靈活調整作業模式，結合“矩陣+小件”設備優勢，西安郵區中心細化分析業務流量流向和郵件類型，優化作業組織，實施分時、分類作業，重點做好進出口郵件處理發運工作。對生產運行情況實行24小時動態監控，組織召開生產運行調度會議，及時研究解決生產運行中存在的問題，并制定相應的解決方案，全力確保生產的順利進行。數字化監控小組7×24小時跟班監控，與班組結對子，實現靶向管理。使用數字化系統每小時調取并發布當班預告解車車次最近趕發時間、特快帶運量，以倒算時間指導搶卸完成時間。依據最近趕發計劃，提早預警預告發車頻次，協助班組加快郵件的裝發。通過3D數字孿生系統、中轉場App等系統對異常情況實時預警、處理。
西安郵區中心從多個維度開展數據分析，助力現場提質增效。在卸車環節，根據業務量情況，提前測算并約定每小時卸車數及卸車量，以白夜班日均接卸總數、接卸總量為目標進行生產組織管控，實現“以量為基”確保后續環節滿負荷運轉；在分揀環節，以“先進先出、先標后快”的原則處理郵件，通過業務量預測模塊，計算當班預計處理的業務量，采取動態調配，確保郵件及時處理；在裝車環節，依據每日裝車情況，通過測算制定串行、盤駁計劃，提升郵件全程時限質量，保證客戶用郵體驗。
西安郵區中心在生產用工方面提前制定旺季考核激勵措施和應急預案，與此同時，還多措并舉優化員工春節期間的工作環境。在設備方面，西安郵區中心制定了生產旺季設備運行保障方案，開展旺季前集中檢修維保工作，深入分析生產運行中可能出現的設備問題并做好應急預案，及時對備品配件進行采購，加強生產設備的日常檢修與維護。
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