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丁麗顏（右）在“荔枝之鄉”根子鎮走訪荔枝種植戶。
碳中和支行員工帶客戶參觀展廳并向小朋友展示碳中和支行形象玩偶。
綠色是高質量發展的底色，綠色金融是實現綠色發展的重要支撐，亦是金融“五篇大文章”之一。中國郵政儲蓄銀行積極擔綱綠色金融踐行者，在綠色低碳發展之路上不斷探索前行，大力發展可持續金融、綠色金融和氣候融資，努力建設一流的綠色普惠銀行、氣候友好型銀行和生態友好型銀行，助力實現碳達峰、碳中和目標。截至2024年9月底，郵儲銀行綠色貸款余額為7320.96億元，較上年末增長14.77％，增速持續多年高于各項貸款平均水平。郵儲銀行還連續被中國銀行業協會授予“綠色銀行評價先進單位”稱號，2024年獲得明晟公司（MSCI）ESG評級AA級，處于行業領先水平。綠色金融快速發展的背后，是一個個鮮活的綠色發展故事。
2021年10月29日，郵儲銀行在廣東省茂名市高州市長坡鎮掛牌建立碳中和支行。這不僅是郵儲銀行首家碳中和支行，更具代表性的是，這也是全國首家碳中和支行。“綠水青山就是金山銀山”，郵儲銀行在踐行綠色發展理念、落實中國人民銀行綠色金融政策的賽道上“搶跑”了。
2023年10月，長坡碳中和支行獲得專業認證機構頒發的碳中和達標證書，提前實現“碳中和”目標。在茂名市，碳中和支行已成為一個支點，讓郵儲銀行可以在當地企業和群眾中持續宣傳綠色環保理念，協助金融監管部門推廣綠色金融發展新模式。近期，本報采訪組來到這座位于粵西地區的南方油城，為讀者復盤以茂名市分行為縮影的郵儲銀行“碳”索綠色未來的歷程。
一座人工湖，水深90米，碧波蕩漾；一個掛有“荒原新拓石油城”的門樓，歷時70年，滄桑矗立。露天礦生態公園是廣東省茂名市最具特色的城市景觀打卡點，它見證了一座以石油開采而興的城市向濱海綠色生態城市的轉型過程。
“用一湖清水填滿深深的礦坑，這表明了茂名市走環境保護之路、建綠色生態新城的決心。正是在這種決心的感召下，我們開始思考，郵儲銀行能為這座城市做點什么？”初到茂名，當采訪組的車路過露天礦生態公園時，同行的郵儲銀行茂名市分行行長劉偉這樣介紹道。劉偉說：“建立碳中和支行主要有四個定位，就是建成一個標桿、一個陣地、一個中心、一個基地，最終形成一種特色金融服務模式，為我們國家在2060年前實現碳中和目標貢獻郵儲人的力量。”
低碳運營 樹立零碳標桿
鑒江發源于茂名市東北部山區，在青山與森林的環抱中緩緩流淌，直至高州市才一顯真容，因為這里有高州水庫。20世紀50年代末至60年代初，當時的高州縣和茂名市組織了強大的興修隊伍，他們硬是靠手拉肩扛、用小推車運載物料，挖出一座水庫。也許，低耗能和環境保護的基因從那時起就存在于茂名人的血脈中，并傳承至今。長坡碳中和支行就在水庫下游。
長坡碳中和支行處在長坡鎮中心一個街角，占地面積360平方米。支行功能一分為二，面積大一點的營業廳負責辦理金融業務，小一點的廳堂被改造成宣傳碳中和知識的展廳。采訪組在支行營業廳開門前來到這里，只見營業廳里已經亮起燈，工作人員都在做班前準備。但是，展廳這邊卻是黑黑的，不光看不見里面的展板，連展廳外墻上“全國首家碳中和支行”標牌前的射燈都沒有打開。不是說要打造一個標桿嗎，何以如此低調？
一位保安人員走過來對采訪組說：“除非有參觀活動，平時展廳是不開燈的。你們什么時候開始拍攝，我再打開光源和LED屏幕，拍攝結束請通知我來關燈。”
什么叫低碳運營，這是第一課，采訪組學習到了。
碳中和支行一共3層，不光一層的展廳，采訪組想看看走廊里的“職工之家”和企業文化展板，結果也都是黑著燈的。在這里，人走關燈已經過時了，人在不開燈、全憑自然采光才是標準操作。
“打鐵必須自身硬。”據高州市支行綜合管理部經理蘇茂仙介紹，當初將長坡鎮支行升級改造成碳中和支行時，得到郵儲銀行廣東省分行的支持，裝修材料的選擇、工藝安裝都力求環保。同時，高州市支行與華南理工大學鄉村振興與發展研究院粵西分院簽訂戰略合作協議，由研究院提供碳指標核算的專業數據支撐，共同打造長坡碳中和支行標桿，形成可復制、可推廣的經驗模板。
碳中和支行掛牌后，在一系列環保理念的影響下，支行員工很快養成隨手關燈、乘坐公交車上下班的習慣。從打印紙雙面使用到無紙化辦公，支行從硬件到軟件、從人員到設備，都將碳排放量降至最低。這樣的轉變有制度約束的作用，更多則是靠員工自覺。正因如此，碳中和支行在成立兩年后就獲得碳中和達標證書，這為郵儲銀行向全社會宣傳碳中和理念、向企業客戶推薦綠色金融產品樹立了榜樣，形成了標桿示范效應。
支行員工不僅在日常工作中做到低耗能和減少碳排放，工作之余，大家還會到水庫周邊開展健步走等活動，在青山綠水間呼吸新鮮空氣，享受健康生活。特別是在夕陽下，看著波光粼粼、山水相依的美景，回憶著老一輩建設者為保護環境人工挖掘水庫的場景，再想想自己正在從事的碳中和支行建設工作，支行員工都很欣慰。
線下線上 打造宣教陣地
長坡碳中和支行是長坡鎮代發財政供養資金及各項財政補貼資金的唯一金融機構，服務人口超過10萬，且老年人居多。
采訪組在展廳拍攝時，來營業廳辦理業務的客戶不斷。采訪組隨機采訪了一位帶著小孩的老婆婆。
“老人家，您來辦理什么業務？”
“我女兒到這兒存錢，我幫她帶孩子。”
“那您知道碳中和是什么意思嗎？”
老婆婆特意向展廳里看了一眼，回答：“多種樹唄。”
簡單四個字，直擊重點。
“少開一公里汽車，就減少0.22kg的碳排放量；省一度電，就減少0.638kg的碳排放量；少丟1kg垃圾，就減少2.06kg的碳排放量……”這些與個人低碳生活密切相關的科普知識點，被醒目地安排在展廳第一塊展板上。之后，國家“雙碳”（碳達峰、碳中和）目標政策、高州市的資源稟賦、郵儲銀行綠色金融產品介紹等展板直觀生動地宣傳著各類綠色環保知識。更特別的是，碳中和支行還用一組圖片梳理了從貝殼到鑄幣再到紙幣，最后到數字人民幣的貨幣演變過程。展臺特意設計得比較低，小朋友參觀時可以隔著玻璃平視看到圖片和模具。參觀者的留言區，更是給展廳增添了互動功能。
“因為是全國首家碳中和支行，當時建這個展廳時，沒有經驗可以借鑒，我們就大量地在網上搜索。生態環境部官網、中國人民銀行官網、郵儲銀行官網，這些都是我們重點瀏覽的網站。我們要先吃透各類知識點，才能輸出給公眾。”巫桂勁是高州市支行行長，他負責向設計公司提出碳中和支行展廳的設計需求，并確定宣教內容。一整套工作做下來，他已經成為環保方面的專家了。更重要的是，碳中和支行的建立，集中了“政校銀企”四方資源。所以，這里還是華南理工大學鄉村振興與發展研究院智慧碳中和金融研學基地和茂名市生態環境局高州分局“雙碳”政策宣教基地。
“什么是碳中和？碳中和是指企業、團體或個人測算在一定時間內直接或間接產生的溫室氣體排放總量，通過植樹造林、節能減排等形式，抵消自身產生的二氧化碳排放量，實現二氧化碳零排放。”如此專業性強的知識，如何有效地向公眾普及？碳中和支行給出的答案是：種樹。
長坡鎮轄33個村委會，森林覆蓋率高于66％，有“廣東省森林小鎮”之稱。碳中和支行建立后，支行員工除了以展廳作為宣教陣地，還走出支行，到各個村委會宣傳環保知識。他們一邊向村民發放郵儲銀行綠色金融產品宣傳手冊，一邊贈送可降解購物袋；每周三都組織公益植樹活動。同時，走進社區和幼兒園，教小朋友進行垃圾分類、種植小植物等，引導幼兒做低碳小達人。3年來，長坡碳中和支行組織的公益植樹活動，讓這座森林小鎮綠意更濃。
除了線下宣傳，郵儲銀行還在手機銀行上開辟了“低碳專區”，客戶搜索“碳中和”就可進入“低碳專區”，選擇線上植樹，獲得碳減排量。當然，也可以在“低碳專區”了解碳中和支行的綠色故事。
廣泛布點 建設體驗中心
盡管天空下著小雨，盧茜并沒有打傘，她三步并作兩步跑到支行對面的超市，一位老伯正急著更新自己的手機銀行版本。他不會刷臉認證，盧茜過來幫他完成。雖然與支行一街之隔，但是盧茜盡量不讓客戶跑腿。
盧茜是長坡碳中和支行的理財經理，她告訴采訪組，這家超市是郵儲銀行的一個助農取款點。“為什么和支行距離這么近，還要設一個取款點？”采訪組不理解。盧茜說：“由于我們網點是鎮上唯一代理各類財政補貼資金發放的金融機構，加上老年客戶都習慣支取現金，所以一到養老金、各項補貼資金發放日，支行門口總是排起長隊，導致營業窗口壓力大，客戶體驗不佳。”
為了大力推廣綠色低碳服務方式，讓客戶少跑腿，在郵儲銀行總行和廣東省分行的支持下，該支行開始在長坡鎮設立助農取款點。他們選擇村組中心位置的商超作為合作對象，配備先進的卡折一體取款POS機具，讓村民足不出村取到現金。目前，這樣的合作取款點覆蓋長坡鎮全部行政村，月交易筆數超過1.2萬筆。村民少跑腿，自然實現碳減排。
同時，為大力推廣綠色支付，碳中和支行還在全鎮積極尋找發展碳中和合作商家。截至10月底，該支行今年新增云閃付客戶13308戶、手機銀行客戶22840戶、電子支付客戶20477戶，較上年分別增長了512戶、510戶、380戶，全鎮碳中和合作商家已有150多戶，覆蓋率達80％。目前，碳中和支行的服務方式以電子銀行、移動展業、線上貸款為主，全面推行了作業流程無紙化，無論是存取款客戶還是貸款客戶都可以體驗到低碳環保的金融服務，長坡鎮已成為高州市移動支付示范鎮。鎮上很多人手中有不止一本存折，分別用來取養老金、種糧補貼、殘疾人補助等。存折多不方便，碳中和支行就通過后臺做工作，將客戶的賬戶合并到一個存折，降低客戶支取現金頻次。
支持發展 成為創新基地
丁麗顏有3個職業身份，郵儲銀行全國優秀理財經理、長坡碳中和支行首任行長、郵儲銀行首批碳排放管理師。她帶著采訪組去見一位環保企業大客戶。
車還沒到公司門口，采訪組先遠遠看到兩個大煙囪正冒著白煙。進了大門，院子里堆放著幾米高的廢木板，一輛鏟車開足馬力鏟起一堆廢木板往車間里運……這是廢品回收站吧？是不是走錯路了？
“歡迎你們！不好意思，我在路上耽誤了時間。”從后面趕來的張懷賓是高州市匯正木業公司總經理。他很快看出采訪組的疑惑，立即帶著采訪組邊參觀邊介紹。原來，地上堆的廢木板是原材料，匯正木業公司是廣東省“專精特新”企業，擁有環保專利證書，公司做的就是把廢木料加工成環保板材出口東南亞，至于煙囪冒出的白煙，那只是水蒸氣。
“郵儲銀行的貸款對我們這種重資產的企業來說非常重要。隨著公司明年出口‘一帶一路’沿線國家的產品越來越多，資金的需求量會更大。我是把全部身家都抵押給你們啦，你們一定要支持我啊！”張懷賓快人快語。
郵儲銀行的綠色貸款就是投放給低碳環保類企業的產品。像“碳中和經營貸”“碳中和消費貸”，這類產品的申請條件和貸款利率都有優惠。截至10月底，長坡碳中和支行貸款結余5.08億元，年凈增9100萬元。其中，投向有利于碳吸收、碳減排和清潔能源等領域的貸款結余3.69億元，占比超過72％。丁麗顏的碳排放管理師資質和長坡碳中和支行的口碑，讓郵儲銀行在茂名市發展綠色信貸業務方面具有非常強的專業性和權威性。截至10月底，茂名市分行綠色貸款結余金額為2.33億元，增速為25.52％；綠色融資結余金額為2.45億元，增速為32.4％，綠色貸款、綠色融資結余金額分別較2020年末增長313.47％和303.05％。
同樣，廣東省分行在全省也積極推行綠色信貸有序發展，通過合理配置信貸資源，支持企業節能減排，限制高污染、高能耗行業發展，確保信貸資金投向符合技術升級要求、碳排放約束和綠色標準的領域，大力支持綠色經濟、循環經濟、低碳經濟發展。截至10月底，廣東省分行綠色貸款余額為417.48億元，增速為34.11％；綠色融資余額為557.99億元，增速為27.2％，已實現2024年綠色金融增長目標。在長坡碳中和支行運營過程中，廣東省分行更是給予支行20億元利率優惠的貸款額度，支撐碳中和支行很快成為茂名市金融領域的“雙碳”金融創新基地，使得丁麗顏和她的“碳中和”團隊能夠更自信地去面對客戶、開發市場。
長坡碳中和支行的建設得到了國家金融監督管理總局茂名監管分局的現場指導。負責具體指導碳中和支行建設的工作人員告訴采訪組：“碳中和支行的建立，并不是掛一個牌子在那里，而是真正做到了有專職營運機構、有專業人才隊伍、有專屬金融產品、有專門考核機制，打造出一種服務特色經濟的金融新模式，可以復制推廣。”
離開匯正木業公司后，丁麗顏又去了“荔枝之鄉”根子鎮走訪調研。去年，習近平總書記曾到那里考察并指出，要把荔枝特色產業發展得更好。從那以后，丁麗顏提高了走訪荔枝種植戶的頻率。因為，在服務綠色農業經濟方面，碳中和支行還有很多工作要去探索……