忙趁東風放紙鳶
坊茨小鎮(zhèn)主題郵局的風箏風鈴文創(chuàng)產(chǎn)品。
文化是旅游的靈魂，旅游是文化的載體。習(xí)近平總書記指出，“文化產(chǎn)業(yè)和旅游產(chǎn)業(yè)密不可分，要堅持以文塑旅、以旅彰文，推動文化和旅游融合發(fā)展，讓人們在領(lǐng)略自然之美中感悟文化之美、陶冶心靈之美”。這一重要論述，深刻闡明了文化和旅游融合發(fā)展的基本遵循，這要求我們著力推進文化和旅游深度融合，實現(xiàn)相互促進、相得益彰。
近年來，中國郵政依托自身資源優(yōu)勢，不斷豐富郵政服務(wù)形式，拓展普遍服務(wù)內(nèi)涵，將傳統(tǒng)郵政服務(wù)與文化創(chuàng)意相結(jié)合，推出具有地域特色及地緣屬性的主題郵局、研發(fā)豐富的郵政文化產(chǎn)品，與大型文體活動、社會熱點相結(jié)合，拓展“郵局+”融合業(yè)態(tài)，開展多業(yè)經(jīng)營，打造多維服務(wù)場景，充分釋放郵政文化魅力，滿足客戶文化消費、文化體驗等需求，促進“旅郵”新業(yè)態(tài)高質(zhì)量、多元化發(fā)展，為推動文旅融合貢獻郵政力量。
山東省濰坊市郵政分公司立足地方底蘊深厚的特色文化及資源優(yōu)勢，將綿延千年的“郵文化”與地方獨特的歷史文化、民俗風情、自然風光資源相融合，創(chuàng)新提升集郵文創(chuàng)產(chǎn)品品質(zhì)、傳承濰坊風箏文化，延伸主題郵局服務(wù)內(nèi)容，在探索“文旅+郵政”融合發(fā)展方面不斷書寫新答卷。該分公司策劃的第40屆濰坊國際風箏會臨時郵局文化活動被央視新聞、人民視頻、新華網(wǎng)等多家主流媒體報道。依托開發(fā)融合地方特色及郵政元素的IP產(chǎn)品，該分公司有效拉動郵務(wù)板塊收入500余萬元。2024年前三季度，其集郵業(yè)務(wù)收入同比增長64.49％，列全省郵政第2位。
特色郵品引領(lǐng)景點打卡熱潮
一枚郵票見證時代變遷，方寸之間展現(xiàn)非遺傳承。1987年，以濰坊風箏為主題的《風箏（二）》特種郵票發(fā)行。自此，每屆國際風箏會上，專屬紀念封、紀念戳幾乎從未“缺席”，郵政以其獨特的方式見證著一只風箏與一座城的故事。2023年9月9日，《風箏（三）》特種郵票發(fā)行，時隔三十六載，濰坊風箏跨越時空，再次飛入方寸世界，一筆一畫間勾勒出濰坊非遺文化的蒸蒸日上，鐫刻著城市發(fā)展的欣欣向榮。濰坊風箏再次登上“國家名片”，提升了濰坊作為世界風箏之都的美譽度和影響力。如今，郵政也以更加潮流、更加多元的形式助力地方文化振興，助推地方文旅“出圈”、集郵文化“破圈”。
今年“五一”假期，在壽光菜博會游玩的游客小陳，隨身攜帶了十幾枚印有濰坊各大風景的明信片，明信片上還加蓋了與景點對應(yīng)的風景戳。“風箏廣場、沂山、青州古城……濰坊的各大景點都在我手上。”小陳說，“按照明信片和風景日戳順序玩遍濰坊，這種‘銷號式’旅游，我覺得挺有意思。”
新穎時尚的“蓋章集戳打卡”新玩法，讓越來越多的游客“解鎖”了文旅新樂趣。濰坊市分公司依托濰坊風箏這一獨有 IP，以郵票、明信片、郵戳等資源為載體，設(shè)計制作了《鳶遠流長》郵票專題冊、《濰妙濰逍》城市數(shù)字手信等，為休閑旅游注入文化因子。其中，《濰妙濰逍》卡書在傳統(tǒng)郵冊的基礎(chǔ)上結(jié)合二維碼技術(shù)，配合郵票展示內(nèi)容，手機一鍵掃描，即可對應(yīng)展示各縣（市、區(qū)）宣傳視頻、數(shù)字藏品、特色農(nóng)產(chǎn)品等16種濰坊特色文化、景點及產(chǎn)品。這款定制型郵冊作為“濰坊手信”，在2023綠色低碳高質(zhì)量發(fā)展大會上首次亮相，廣受好評。隨著越來越多的現(xiàn)代文化和時尚元素融入傳統(tǒng)郵品，郵政元素與地方文化相得益彰，煥發(fā)出新的生機和活力。在暑期旺季的風箏主題郵局內(nèi)，在10月的“濰馬”臨時郵局現(xiàn)場，以濰坊風箏為主題的各類郵政文創(chuàng)成為爆款產(chǎn)品，助力地方擦亮了“風箏文化”名片，拉近了游客與這座城市的距離。
行千里路，蓋百枚戳。在文創(chuàng)產(chǎn)品研發(fā)上，濰坊市分公司也緊跟時代潮流。“近年來，‘集戳式旅游’十分火熱。我們針對客戶需求，以風琴折的形式設(shè)計制作了《鳶都‘郵’略》打卡本，既美觀，又時尚。”說起《鳶都“郵”略》的設(shè)計理念和初衷，該分公司郵政業(yè)務(wù)部設(shè)計師周玉鳳表示，“這既是一本濰坊旅游護照，也是一本‘通關(guān)文牒’、城市漫游日記。在設(shè)計時，我們也考慮將最具濰坊特色的元素融入其中，這個龍頭異形內(nèi)頁的設(shè)計就是以龍頭蜈蚣風箏為設(shè)計原型，靈感就來源于我們目前銷售火爆的異形風箏明信片，主打一個濰坊特色。”配合16套濰坊特色風景戳、10套特色美食戳，這款郵品將濰坊一處處風景、美食、文化“串珠成鏈”、嵌入其中，讓游客自發(fā)探尋屬于濰坊的“詩和遠方”。產(chǎn)品自上市以來深受廣大游客喜愛，“五一”期間更是一度賣到缺貨。
“說起這本《鳶都‘郵’略》，還有一個有趣的故事。去年風箏嘉年華的現(xiàn)場，著名作家莫言在一位風箏會志愿者的郵折上簽了名，引來全網(wǎng)好一陣羨慕。”周玉鳳笑著說道。
除此之外，該分公司還著力推進“一縣一冊”“一鎮(zhèn)一折”“一鎮(zhèn)一片”開發(fā)策略，助力濰坊文化建設(shè)——以郵政資源為載體，為每個縣（市、區(qū)）打造一款宣傳冊，將地方特色文化、歷史、旅游資源等濃縮在宣傳冊上，結(jié)合郵政優(yōu)勢展現(xiàn)城市魅力。
主題郵局薈萃城市獨家記憶
“打卡集戳”熱潮的興起，也使戳文化的發(fā)祥地郵局成為引流“利器”。在濰坊，一個個各具特色的主題郵局，融合了地方特色文化與郵政文化，成為城市的獨家記憶。
《風箏（三）》特種郵票發(fā)行后，濰坊風箏博物館主動與濰坊市分公司取得聯(lián)系，計劃在博物館內(nèi)打造風箏主題郵局。今年初，全國首家風箏主題郵局在風箏博物館正式開業(yè)。在風箏主題郵局里，《風箏（三）》特種郵票系列郵資票品、風箏異形明信片、濰坊風光明信片、以濰坊代表性風箏為原型的冰箱貼……各種集郵文創(chuàng)產(chǎn)品琳瑯滿目，凝縮著濰坊文脈的元素符號隆重登場，吸引著游客們的眼球。
一臺小小的明信片打印機成為主題郵局里游客們的“新寵”，“有聲寄語”明信片受到廣大游客的青睞。游客爭相掃描、上傳照片，DIY屬于自己的明信片，同時還能錄制自己的聲音和祝福語，聲情并茂地為遠方的朋友送去美好祝福。在這里，大家可以把美麗濰坊“郵”給世界。
“這張明信片上的照片是我在濰坊研學(xué)期間拍的，這可是私人定制呢，感覺好有創(chuàng)意，我給幾個好朋友都寄了一份，他們收到后肯定很驚喜！”主題郵局里，來研學(xué)的學(xué)生絡(luò)繹不絕。小王同學(xué)一邊填寫地址，一邊開心地說道。
“現(xiàn)在，濰坊市主題郵局的主題很多，有紅色文化類、警郵服務(wù)類、環(huán)境保護類、休閑文旅類、非遺文創(chuàng)類等，初步構(gòu)成了全市主題郵局的矩陣。”該分公司郵政業(yè)務(wù)部副經(jīng)理林麗介紹說，這些主題郵局或以歷史文化為主題，或以自然風光為靈感，或以濰坊非遺為特色，無不彰顯著本土文化的魅力，旨在為游客提供體驗感更強、參與性更高的沉浸式旅游服務(wù)。截至目前，該分公司已打造高密紅高粱主題郵局、昌邑梨園主題郵局、昌樂老爺車主題郵局、坊茨小鎮(zhèn)主題郵局、風箏博物館主題郵局等。
清明節(jié)期間，來自棗莊的王女士一家，在坊茨小鎮(zhèn)主題郵局選購了很多稱心的文創(chuàng)產(chǎn)品。王女士表示：“這里的風箏明信片、風箏風鈴都很有特色，還可以加蓋坊茨小鎮(zhèn)景點紀念戳。我家的兩個孩子都很喜歡！”
目前，主題郵局日漸成為各大旅游景點的標配。節(jié)假日期間，各處主題郵局紛紛再現(xiàn)“人從眾”場面，各式各樣融合濰坊非遺、風箏文化、郵政元素的文創(chuàng)產(chǎn)品受到越來越多游客的青睞。伴隨著地方文旅“熱起來”，以郵政為載體衍生出文旅結(jié)合的多種模式，也在助力地方文化“火起來”。
同時，主題郵局也在服務(wù)地方各類展會、重大活動期間扮演著重要角色。濰坊市“兩會”、風箏會、菜博會、花博會現(xiàn)場等都有主題郵局的身影。講好濰坊故事、傳播濰坊聲音，濰坊市分公司正在致力于成為地方“文化傳播者”，積極融入節(jié)日展會等多種文化業(yè)態(tài)，一系列的成果獲得了當?shù)卣块T的高度肯定。
跨界聯(lián)合助力營銷流量賦能
“今天在風箏郵局見到了福仔本仔，還領(lǐng)到了福仔的明信片，真的好喜歡！濰坊的風箏會真是越辦越好了！這一趟，值！”第41屆濰坊國際風箏會現(xiàn)場，大量游客為出現(xiàn)在風箏郵局的“網(wǎng)紅”柯基警犬福仔而來。
福仔在網(wǎng)絡(luò)爆火，如何借勢撬動流量杠桿、助力濰坊郵政出圈？濰坊市分公司立足資源稟賦優(yōu)勢，聯(lián)合濰坊公安，第一時間打造了首款“福仔系列明信片”，設(shè)計制作了福仔形象及郵資戳。在風箏會現(xiàn)場，濰坊市分公司貼心設(shè)立了5個福仔專屬風箏郵局打卡指引牌，聯(lián)合濰坊公安在風箏郵局舉辦了“福仔粉絲見面會”，給喜愛福仔的粉絲提供近距離接觸的機會。同時，為全國各地遠道而來的福仔粉絲送“福利”——福仔系列明信片免費領(lǐng)取，福仔形象紀念戳免費加蓋，極大地滿足了粉絲的情緒價值。
風箏牽線、福仔為“媒”、郵政聯(lián)動公安搭橋，兩天里，全國各地近兩萬名粉絲奔赴風箏郵局這場“福仔見面會”，兩萬余張福仔明信片被“哄搶”一空，“柯警福仔帶我游濰坊”抖音話題熱度達1.3億，引流效果可見一斑。
此外，風箏郵局在風箏會現(xiàn)場組織開展了“我和風箏有個約會”“私人定制明信片”等體驗性強、互動性高的活動，抖音、小紅書等平臺相關(guān)話題熱度達65萬。風箏郵局成為“網(wǎng)紅”打卡新地標。
風箏郵局是濰坊市分公司探索跨界合作、場景聯(lián)動、流量賦能的一次積極嘗試。流量的“風”越吹越強，濰坊市分公司再出“新質(zhì)策劃力”，乘風而上，“攪熱”壽光菜博會，聯(lián)動壽光公安開展“菜博警旅”打卡活動，迅速加印福仔明信片、聯(lián)合定制“菜博警旅”專屬打卡明信片，實現(xiàn)場景聯(lián)動。
濰坊國際風箏會期間，山東郵政直播團隊前往濰坊楊家埠民間藝術(shù)大觀園與世界風箏公園主題郵局開展“溯源直播”，講述濰坊風箏文化歷史起源、制作工藝、蘊含元素及代表性風箏作品。同時，融合了郵票齒孔、郵政綠等元素的龍寶風箏以及“雙尾小青龍”、20米的“大青龍”等郵政定制風箏也在直播間里驚艷亮相，以地域特色鮮明的產(chǎn)品展現(xiàn)非遺魅力、講述濰坊故事。風箏直播間上線一周后，成功沖榜抖音平臺民間運動榜第2名、新星主播榜第9名，郵政專屬“小龍人”風箏位列兒童風箏新品榜第2名。
通過互聯(lián)網(wǎng)打破空間壁壘，濰坊市分公司在助力地域文化“走出去”、地方非遺“活起來”的同時，也為文旅發(fā)展增添了強勁動能。該分公司直播團隊在“云端”展示非遺好物，極大地拓寬了非遺的傳播邊界和受眾范圍，在非遺傳承與受眾之間搭起了新橋梁。
每解鎖一個新的文創(chuàng)IP產(chǎn)品，每策劃一場新的郵政主題文化活動，都是一次對傳統(tǒng)風箏文化元素的全新探索。未來，濰坊市分公司將繼續(xù)以獨特的方式賦予風箏文化新生，為城市和游客之間的連接系起紐帶，讓濰坊獨特的“文化符號”綻放新時代生命力，飛得更高、飛得更遠。
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