劉獻(xiàn)梅：從郵政先進(jìn)到“中國好人”
劉獻(xiàn)梅將報(bào)紙送到孤寡老人家中。
今年11月，安徽省阜陽市郵政分公司投遞員劉獻(xiàn)梅獲評2024年第三季度敬業(yè)奉獻(xiàn)類“中國好人”。榮譽(yù)的背后，是她十幾年如一日的辛勤付出。她用實(shí)際行動(dòng)詮釋了“人民郵政為人民”的服務(wù)宗旨，將愛傳遞到千家萬戶。
從事投遞工作18年來，她從一名投遞員成長為勞模先進(jìn)，先后獲得安徽省五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆不帐趧?dòng)模范、全國五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)碌葮s譽(yù)。“沒有不辛苦的工作，選擇了就盡力做好。從進(jìn)城務(wù)工人員成長為郵政投遞隊(duì)伍中的先進(jìn)員工，這一路走來，我倍感幸福。”劉獻(xiàn)梅欣慰地說。
每天清晨5點(diǎn)半，當(dāng)城市還在沉睡之中，劉獻(xiàn)梅已經(jīng)起床，開始為兒子準(zhǔn)備早餐。稍后，母子倆圍坐在餐桌旁，享受著這短暫的溫馨時(shí)光。雖然時(shí)間緊迫，但她總是耐心地傾聽兒子分享學(xué)校里的趣事，臉上洋溢著笑容。飯后，她匆匆收拾好碗筷，囑咐兒子幾句，便換上綠色的工裝，踏上了前往單位的路。
6點(diǎn)半，阜陽市分公司河濱營業(yè)部內(nèi)已是一片忙碌的景象，劉獻(xiàn)梅和同事一起將郵件從郵車上卸下，做好數(shù)報(bào)清分，為出班投遞做準(zhǔn)備。“我們投遞的不僅是一份報(bào)紙、一件信件，更是一份情感和重托，因?yàn)槲覀儌鬟f的是黨的聲音。”工作雖平凡，她卻始終不忘剛參加投遞時(shí)老師傅的諄諄教誨。
劉獻(xiàn)梅扎著馬尾辮，干練又精神，說話總是帶著微笑，充滿了親和力。她負(fù)責(zé)的投遞范圍廣，涵蓋阜陽市老城區(qū)的一小半。街巷狹窄、縱橫交錯(cuò)，她每天出班兩趟，要載起80多種、重達(dá)上百斤的報(bào)刊，送到18家單位、300位私人訂戶手中。
時(shí)間久了，劉獻(xiàn)梅對投遞段道上的每條街巷、每棟高樓、每個(gè)社區(qū)都了如指掌。哪個(gè)訂戶住哪條街、訂的是什么類型的報(bào)刊，她心中都有一本清楚賬。熟悉劉獻(xiàn)梅的客戶深知她不僅是“活地圖”，還是“計(jì)時(shí)表”。一位老大爺對她說：“雖然年齡大了，眼睛也不好使了，可取報(bào)讀報(bào)是我的習(xí)慣。尤其是你這十幾年都成了我的‘計(jì)時(shí)表’。你若不來，我這心里還空落落的呢！”
“我總想盡量把工作做得細(xì)致。我多做一點(diǎn)，訂戶的麻煩就能減少一點(diǎn)。”劉獻(xiàn)梅說。
有一次，劉獻(xiàn)梅在分發(fā)信件時(shí)，發(fā)現(xiàn)一封從北京寄來的信地址不詳，只寫了“河濱路名鴻花園”幾個(gè)字，沒有門牌號(hào)，也沒有留手機(jī)號(hào)碼。她看到信封右下角印有“技能鑒定”字樣，心里默默地想，這個(gè)證書對于收件人來說一定很重要，要想辦法把它送到收件人手中。于是，她帶著信到社區(qū)打聽，只要是與收件人信息沾邊的地址她都上門跑一趟，一次撲個(gè)空就跑兩次、三次，直到把信件交到收件人手中。劉獻(xiàn)梅的猜測沒有錯(cuò)，收件人是個(gè)剛畢業(yè)的大學(xué)生，正等著證書參加應(yīng)聘。見到收件人激動(dòng)的表情，她心中的石頭落了地，臉上的笑容充滿成就感。“在投遞工作中，經(jīng)常會(huì)遇到一些地址不詳，或因街道變動(dòng)、人員流動(dòng)造成的‘死信’，我都是邊投遞、邊打聽，直到投出為止。”劉獻(xiàn)梅這樣說總是這樣做。
90多歲的賈同軒大爺是劉獻(xiàn)梅的客戶之一。自從老伴去世后，賈大爺經(jīng)常一個(gè)人在家。有一次送報(bào)時(shí)，聽老人說身體特別不舒服，她當(dāng)即叫來了出租車，把大爺送到醫(yī)院，并為其辦理了住院手續(xù)，然后通知其家人前來照顧。一切安排妥當(dāng)之后，她才放心地繼續(xù)去投遞。“十幾年的相處，大家早就像親人一樣，很多老人都把我叫作閨女。我看到老人獨(dú)自生活就想幫上一把，希望他們能有一個(gè)溫暖的晚年。”劉獻(xiàn)梅說。
做一件小事容易，一直堅(jiān)持做卻不容易。劉獻(xiàn)梅說，她將繼續(xù)用愛心為更多的人送去溫暖。
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