廣東郵政各單位多措并舉戰(zhàn)旺季
進(jìn)入旺季以來，廣東郵政寄遞業(yè)務(wù)量節(jié)節(jié)攀升。10月21日至11月18日，全省郵政國內(nèi)寄遞業(yè)務(wù)量達(dá)2.2億件，同比增長26.8％；各級處理中心郵件處理量共計(jì)4.9億袋（件），同比增長22％，日峰值達(dá)1930萬袋（件）；投遞包裹2億件，同比增長17％，日峰值達(dá)806萬件。廣東郵政各單位全力應(yīng)對旺季生產(chǎn)，各環(huán)節(jié)全面發(fā)力，搶市場、強(qiáng)能力、贏口碑，不斷推動業(yè)務(wù)發(fā)展實(shí)現(xiàn)新突破。
面對“兩集中”改革后迎來的第一個(gè)“雙11”生產(chǎn)旺季，廣州郵區(qū)中心統(tǒng)籌管理中山、廣航、江高、華陸、深圳、東莞、佛山、湛江、揭陽9個(gè)省際中心的17個(gè)處理場地，充分發(fā)揮“兩集中”后的管理優(yōu)勢，對“雙11”期間郵件流量流向進(jìn)行預(yù)測，科學(xué)制定各場地功能定位，17個(gè)場地分工合作、互為補(bǔ)充，確保郵件均衡匯集各個(gè)處理節(jié)點(diǎn)。同時(shí)，廣州郵區(qū)中心逐條線路梳理運(yùn)能儲備及保障措施，簽訂運(yùn)能保障承諾書；強(qiáng)化對委辦承運(yùn)商管理，設(shè)立駐場值班點(diǎn)，并加強(qiáng)對車輛在途情況的監(jiān)控。截至11月17日，廣州郵區(qū)中心累計(jì)處理郵件4.5億件，9個(gè)省際中心多場地超標(biāo)準(zhǔn)實(shí)現(xiàn)旺季峰值目標(biāo)。
廣東郵政信息技術(shù)中心對信息系統(tǒng)進(jìn)行了全面升級和優(yōu)化。通過提升數(shù)據(jù)處理能力和響應(yīng)速度，確保在訂單量激增的情況下，系統(tǒng)能夠快速準(zhǔn)確地處理每筆訂單。技術(shù)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行了多輪服務(wù)器壓力測試，并進(jìn)一步增強(qiáng)了系統(tǒng)穩(wěn)定性，建立了完善的備份和恢復(fù)機(jī)制，以保障數(shù)據(jù)安全和業(yè)務(wù)的連續(xù)性。同時(shí)，該中心進(jìn)行了多輪技術(shù)培訓(xùn)和實(shí)戰(zhàn)演練，全面提升團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)急處理能力。“雙11”期間，信息技術(shù)中心還實(shí)行24小時(shí)值班制度，并安排技術(shù)骨干進(jìn)駐生產(chǎn)關(guān)鍵場地，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。廣東郵政維保中心駐場維護(hù)人員也24小時(shí)奮戰(zhàn)在一線，保障生產(chǎn)場地設(shè)備穩(wěn)定運(yùn)行。同時(shí)，駐場人員積極開展設(shè)備預(yù)檢預(yù)修工作，提前排除設(shè)備故障隱患，減少重大設(shè)備故障的突發(fā)頻次。
“雙11”期間，廣東各市郵政分公司多措并舉，保障旺季生產(chǎn)平穩(wěn)運(yùn)行。廣州市郵政分公司積極實(shí)施“管理下沉”“對口幫扶”計(jì)劃，管理部門人員前往一線參與生產(chǎn)作業(yè)，各區(qū)分公司也積極響應(yīng)，有效緩解攬投部的工作壓力；各攬投部通過動態(tài)調(diào)整，實(shí)施滿員排班制度，組織小夜班進(jìn)行清投工作，以保障旺季生產(chǎn)的平穩(wěn)順暢。云浮市郵政分公司提前謀劃，加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，通過技術(shù)更新升級提高郵件處理能力，并加速工期，趕在10月底前實(shí)現(xiàn)云浮郵件處理中心新工藝設(shè)備上線試運(yùn)營。肇慶市郵政分公司針對重點(diǎn)寄遞項(xiàng)目安排充足的攬收人員和車輛，優(yōu)化調(diào)整攬收作業(yè)，確保“雙11”期間及時(shí)攬收率保持100％。清遠(yuǎn)市郵政分公司加大重點(diǎn)環(huán)節(jié)能力投入及日常管控力度，新增3套自動分揀機(jī)；對攬投部進(jìn)行場地整治，新增網(wǎng)點(diǎn)面積1500平方米；新增或置換投遞用車65輛，儲備應(yīng)急支撐人員100多人，確保郵件“進(jìn)得來、投得出、不積壓”。
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