鐘韶輝現任廣東省珠海市郵政分公司香洲攬投部經理，曾獲得廣東省五一勞動獎章和廣東郵政“最美奮斗者”、珠海市首屆“最美快遞員”、“珠海好人”等榮譽。參加工作以來，他投送郵件500多萬件，未出現錯投、延誤、投訴等情況。“心細、態度好、服務到位，特別是主動幫扶老年客戶和特殊客戶，以實際行動鋪就了一條‘愛心郵路’。”無論是同事還是小區居民，都紛紛對他豎起大拇指。
無論負責的投遞區域如何變更，鐘韶輝都會第一時間思考怎么優化投遞線路，以便更高效地完成派送工作。他說：“郵政投遞就像接力長跑，環環相扣，我得科學規劃，投得快一點，客戶就能早一點收到郵件。”家住山場的卓伯，今年已經80多歲了，每天11點都準時在樓下等他送報紙過來。“卓伯的報紙一到，我都會第一時間送達。”面對百姓的期待，鐘韶輝總會盡全力滿足。
上班的時候，鐘韶輝是一名投遞員，下班后的他更是一名默默奉獻的社區志愿者。李容蘭這位身患多種慢性疾病、行動不便的空巢老人，這些年得到了鐘韶輝的無私幫助。鐘韶輝家離市區單程需1小時，每次他到李阿姨家幫完忙再回家已是深夜。李阿姨說：“一個人做一件好事不難，難的就是像小鐘這樣，堅持不懈、持之以恒！”在鐘韶輝的影響下，攬投部的其他員工也加入了這條“愛心郵路”幫扶的行列。鐘韶輝還被珠海市授予“拱北志愿警察十佳隊員”“拱北志愿警察年度奉獻獎”等多項榮譽。面對榮譽，鐘紹輝說：“參與公益服務，幫助疾困老人，服務社區是條‘連心繩’，越走近越能感受到群眾所需。”在他看來，這更是一份沉甸甸的社會責任。
今年初，珠海市香洲區前山街道辦聯合珠海市分公司為幫扶地區輸運總價值180余萬元的愛心物資，在鐘韶輝的積極聯絡對接下，通過“愛心郵路”發往西藏、貴州邊遠幫扶地區。“由于捐贈物數量多、貨值高且運輸距離長，前期我們專門在包裝箱上作了處理，避免運輸過程中磕碰破損。”鐘韶輝說。前山街道辦工作人員羅志成說：“有小鐘在，我們很放心，人民的好郵遞員就是這個樣！”
“‘人民郵政為人民’，作為一名投遞員，我能多做一些是一些；身為一名黨員，我更要服務好百姓，用心用情幫大家解決困難。”鐘韶輝在平凡的崗位上，奉獻真心和愛心，影響帶動身邊更多的投遞員，共同搭建起一條“愛心郵路”，成為城市中的一道綠色風景線。
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