強(qiáng)化媒體融合創(chuàng)新 提升新聞宣傳“四力”
——2023年度中國(guó)郵政新聞宣傳工作獲獎(jiǎng)單位經(jīng)驗(yàn)選登2023年，中國(guó)郵政集團(tuán)有限公司各省（區(qū)、市）分公司，各控股子公司、寄遞事業(yè)部和集團(tuán)公司直屬各單位不斷提升郵政新聞宣傳的傳播力、引導(dǎo)力、影響力、公信力，在對(duì)外講好中國(guó)郵政故事、傳播企業(yè)正能量、向公眾提供優(yōu)秀作品等方面，積累了許多很好的宣傳工作經(jīng)驗(yàn)。按照《關(guān)于開(kāi)展2023年度中國(guó)郵政新聞宣傳工作評(píng)比活動(dòng)的通知》要求，各單位全面總結(jié)了2023年新聞宣傳方面的好作品、好經(jīng)驗(yàn)、好做法，一批新聞宣傳先進(jìn)集體、創(chuàng)新案例和優(yōu)秀作品受到集團(tuán)公司表彰獎(jiǎng)勵(lì)。本報(bào)現(xiàn)選登部分獲獎(jiǎng)單位典型經(jīng)驗(yàn)，希望各獲獎(jiǎng)單位不斷發(fā)揮先進(jìn)示范作用，引導(dǎo)全系統(tǒng)新聞宣傳工作進(jìn)一步提高內(nèi)容生產(chǎn)能力，優(yōu)化協(xié)同傳播能力，提升輿情應(yīng)對(duì)處置能力，增強(qiáng)新聞宣傳隊(duì)伍“四力”，為縱深推進(jìn)中國(guó)郵政高質(zhì)量發(fā)展提供有力輿論支撐。
——組織獎(jiǎng)——
江蘇省分公司 全面展現(xiàn)江蘇郵政高質(zhì)量發(fā)展生動(dòng)實(shí)踐
2023年，江蘇省郵政分公司新聞宣傳工作堅(jiān)守“舉旗幟、聚民心、育新人、興文化、展形象”的使命任務(wù)，圍繞貫徹落實(shí)集團(tuán)公司年度新聞宣傳工作要點(diǎn)，錨定企業(yè)“全面領(lǐng)先”的目標(biāo)定位，全方位、多角度展現(xiàn)企業(yè)在高質(zhì)量發(fā)展中的新作為、新突破、新進(jìn)展、新成效，為江蘇郵政高質(zhì)量發(fā)展實(shí)現(xiàn)全面領(lǐng)先提供堅(jiān)強(qiáng)思想保障和強(qiáng)大精神力量。
江蘇省分公司高度重視、積極參與集團(tuán)公司組織的各類主題宣傳活動(dòng)。一方面，加強(qiáng)統(tǒng)籌、提前謀劃，積極向集團(tuán)公司匯報(bào)，在集團(tuán)公司相關(guān)部門指導(dǎo)下發(fā)掘江蘇郵政亮點(diǎn)；另一方面，積極參與聯(lián)合采訪，協(xié)同策劃主題、增強(qiáng)采訪合力，高質(zhì)量完成新聞報(bào)道，為企業(yè)發(fā)展?fàn)I造良好的輿論氛圍。
在集團(tuán)公司相關(guān)部門的組織推動(dòng)下，江蘇省分公司積極協(xié)助央視《經(jīng)濟(jì)半小時(shí)》欄目進(jìn)行采訪拍攝，做好對(duì)江蘇郵政助力沭陽(yáng)花木經(jīng)濟(jì)發(fā)展的專題宣傳，重點(diǎn)報(bào)道了郵政借助“四流合一”的資源優(yōu)勢(shì)破解鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)“三難”的擔(dān)當(dāng)作為；全力配合“澎湃新聞”，以“奔赴”的意義為主題，做好對(duì)河海大學(xué)校園郵局的主題宣傳工作，重點(diǎn)報(bào)道了江蘇郵政與河海大學(xué)共同打造校園郵局，通過(guò)“郵快合作”，為師生提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，打通校園寄遞“最后一公里”的顯著成效。
江蘇省分公司積極參與“高質(zhì)量發(fā)展蹲點(diǎn)調(diào)研行”采訪活動(dòng)，以全媒體的方式報(bào)道常州郵區(qū)中心“實(shí)現(xiàn)效能最大化的創(chuàng)新模式”。同時(shí)，參與“郵快合作”主題的異地聯(lián)合采訪。全國(guó)兩會(huì)期間，全力配合集團(tuán)公司做好全國(guó)人大代表殷勇參加全國(guó)兩會(huì)的相關(guān)宣傳工作。
江蘇省分公司積極向集團(tuán)公司全媒體平臺(tái)組稿投稿，先后策劃服務(wù)民生、鄉(xiāng)村振興、高質(zhì)量發(fā)展等系列報(bào)道，被集團(tuán)公司媒體矩陣發(fā)布。2023年，江蘇省分公司報(bào)送稿件被集團(tuán)公司“一報(bào)兩端”累計(jì)刊用484篇，其中報(bào)紙268篇、新媒體216篇，報(bào)紙用稿量、新媒體用稿量均居全國(guó)郵政前列。《奮力譜寫江蘇郵政高質(zhì)量發(fā)展新篇章——習(xí)近平總書(shū)記重要講話在江蘇郵政引發(fā)熱烈反響》等文章被《中國(guó)郵政報(bào)》頭版頭條刊發(fā)；南京“法院集約送達(dá)”服務(wù)模式、徐州“郵局里的試衣間”等作品被中國(guó)郵政新媒體矩陣發(fā)布；20條視頻被集團(tuán)《郵政視頻聯(lián)播》節(jié)目選用。
江蘇省分公司積極協(xié)調(diào)與社會(huì)媒體的關(guān)系，大力宣傳江蘇郵政踐行“人民郵政為人民”的服務(wù)宗旨，全面服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)民生的新作為、新成就，不斷提高宣傳力度和廣度。2023年，全省郵政累計(jì)被國(guó)家級(jí)媒體報(bào)道37篇（次）、省級(jí)媒體報(bào)道198篇（次）、市級(jí)媒體報(bào)道856篇（次）；省分公司新聞宣傳中心累計(jì)邀請(qǐng)國(guó)家級(jí)、省級(jí)及南京市級(jí)主要新聞媒體采訪報(bào)道23次，累計(jì)刊發(fā)新聞報(bào)道112篇（次）。
江蘇省分公司完善了新聞宣傳管理制度，印發(fā)《2023年全省郵政新聞宣傳工作要點(diǎn)》，做好傳達(dá)落實(shí)工作；制定并印發(fā)《全省郵政新聞宣傳工作評(píng)比獎(jiǎng)勵(lì)辦法》，激發(fā)各單位開(kāi)展新聞宣傳工作的積極性和主動(dòng)性。
江蘇省分公司健全省、市、縣三級(jí)通訊員隊(duì)伍體系，全面提升通訊員隊(duì)伍腳力、眼力、腦力、筆力“四力”水平。在所有市分公司均配備了思想素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的通訊員從事新聞宣傳工作，在各縣（區(qū)）分公司建立兼職通訊員隊(duì)伍，并實(shí)行通訊員更換報(bào)備制度；明確其崗位職責(zé)和考核標(biāo)準(zhǔn)，保持人員相對(duì)穩(wěn)定。認(rèn)真做好新聞宣傳隊(duì)伍培訓(xùn)工作，通過(guò)線上線下等渠道就做好新聞宣傳工作進(jìn)行培訓(xùn)交流。安排2人參加集團(tuán)組織的交流跟班培訓(xùn)活動(dòng)；組織舉辦省內(nèi)新聞宣傳培訓(xùn)班；多次組織全省通訊員參加相關(guān)稿件的線上寫作培訓(xùn)，促進(jìn)各單位學(xué)習(xí)借鑒、共同提高。組織開(kāi)展了2023年度全省郵政新聞宣傳工作先進(jìn)集體和優(yōu)秀新聞宣傳工作者評(píng)選活動(dòng)，營(yíng)造“比學(xué)趕幫超”的氛圍。
郵儲(chǔ)銀行 營(yíng)造良好輿論氛圍提升專業(yè)影響力
2023年，郵儲(chǔ)銀行認(rèn)真落實(shí)集團(tuán)公司對(duì)新聞宣傳工作提出的相關(guān)要求，不斷提高新聞宣傳的傳播力、引導(dǎo)力、影響力、公信力，為中國(guó)郵政、郵儲(chǔ)銀行高質(zhì)量發(fā)展?fàn)I造良好輿論氛圍。在中國(guó)銀行業(yè)協(xié)會(huì)組織的評(píng)選活動(dòng)中，郵儲(chǔ)銀行榮獲“銀行業(yè)好新聞”銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)組“‘保障民生’好新聞”獎(jiǎng)，員工婁飛鵬獲評(píng)“銀行業(yè)引領(lǐng)型新聞宣傳專家”。
郵儲(chǔ)銀行持續(xù)健全黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、黨政齊抓共管、宣傳部門組織協(xié)調(diào)、有關(guān)部門分工負(fù)責(zé)、全行上下聯(lián)動(dòng)的宣傳工作格局。同時(shí)，高度重視郵銀協(xié)同工作，服務(wù)中國(guó)郵政發(fā)展大局，通過(guò)做好主題教育、學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)黨的二十大精神、貫徹落實(shí)中央金融工作會(huì)議精神、服務(wù)鄉(xiāng)村振興、金融支持小微企業(yè)、積極發(fā)展綠色金融等方面的宣傳工作，扎實(shí)落實(shí)集團(tuán)公司新聞宣傳工作要點(diǎn)，展現(xiàn)郵儲(chǔ)銀行改革發(fā)展的新舉措、新成果、新亮點(diǎn)，塑造卓越企業(yè)形象，不斷提升中國(guó)郵政和郵儲(chǔ)銀行社會(huì)影響力。
2023年，郵儲(chǔ)銀行印發(fā)了《中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行互聯(lián)網(wǎng)用戶公眾號(hào)管理辦法（2023年版）》，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)用戶公眾號(hào)開(kāi)設(shè)與運(yùn)營(yíng)工作進(jìn)一步規(guī)范。根據(jù)集團(tuán)公司《關(guān)于在全系統(tǒng)開(kāi)展互聯(lián)網(wǎng)用戶公眾賬號(hào)管理及新媒體內(nèi)容發(fā)布審核制度落實(shí)情況自查工作的通知》要求，組織全行各單位開(kāi)展自查，掌握了郵儲(chǔ)銀行轄內(nèi)新媒體賬號(hào)開(kāi)設(shè)情況，要求賬號(hào)責(zé)任單位將賬號(hào)開(kāi)設(shè)情況在集團(tuán)融媒體平臺(tái)進(jìn)行報(bào)備、賬號(hào)日常運(yùn)營(yíng)管理有對(duì)應(yīng)責(zé)任單位并能落實(shí)發(fā)布審批機(jī)制。同時(shí)，通過(guò)印發(fā)《中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行“2023品牌提升年”活動(dòng)方案》、召開(kāi)條線會(huì)議、將新聞宣傳工作納入對(duì)各分行的績(jī)效考核等舉措，加強(qiáng)全行新聞宣傳工作管理，推動(dòng)相關(guān)制度有力有效落實(shí)執(zhí)行。
2023年，郵儲(chǔ)銀行融合國(guó)家和監(jiān)管要求、集團(tuán)公司宣傳重點(diǎn)、公眾關(guān)注熱點(diǎn)與自身特色優(yōu)勢(shì)及重點(diǎn)工作，圍繞重點(diǎn)主題積極開(kāi)展新聞宣傳，全年在媒體原發(fā)轉(zhuǎn)發(fā)報(bào)道約35萬(wàn)條，數(shù)量較2022年提升17％，報(bào)道傳播廣泛，社會(huì)反響良好。同時(shí)，全行不斷提升新聞宣傳的吸引力、傳播力、影響力，相關(guān)案例獲《人民日?qǐng)?bào)》、新華社重點(diǎn)報(bào)道，在央視發(fā)布報(bào)道50余條，其中央視《新聞聯(lián)播》欄目播發(fā)總行報(bào)道3次。全年共計(jì)開(kāi)展專業(yè)發(fā)聲500余次，較2022年提高25％。同時(shí)，繼續(xù)加強(qiáng)新媒體建設(shè)，宣傳形式不斷創(chuàng)新優(yōu)化，傳播效果有效提升。郵儲(chǔ)銀行官微、視頻號(hào)“郵儲(chǔ)銀行+”全年累計(jì)推送488篇，累計(jì)閱讀量超510萬(wàn)人次。
——新媒體最佳作品獎(jiǎng)——
集團(tuán)公司寄遞事業(yè)部 《“郵”夢(mèng)啟航》微電影彰顯情懷
《“郵”夢(mèng)啟航》微電影是首部以高考錄取通知書(shū)投遞為主題的微電影，將中國(guó)郵政EMS高考錄取通知書(shū)投遞工作的相關(guān)細(xì)節(jié)融入故事情節(jié)當(dāng)中，生動(dòng)展現(xiàn)了中國(guó)郵政EMS為民服務(wù)的情懷。
作品簡(jiǎn)介
集團(tuán)公司寄遞事業(yè)部組織策劃、拍攝首部以高考錄取通知書(shū)投遞為主題的微電影。影片以考生受離世母親的影響、執(zhí)意追逐音樂(lè)夢(mèng)想，與父親產(chǎn)生矛盾，導(dǎo)致音樂(lè)學(xué)院錄取通知書(shū)被父親“拒收”，中國(guó)郵政投遞員得知情況后，深入了解情況，調(diào)解矛盾，最終幫助考生實(shí)現(xiàn)求學(xué)夢(mèng)想的故事為背景，展示了中國(guó)郵政EMS通過(guò)錄取通知書(shū)投遞服務(wù)為全國(guó)各地莘莘學(xué)子和家人送去歡樂(lè)、幸福，彰顯了中國(guó)郵政的為民初心。
全媒體傳播實(shí)效
影片在《人民日?qǐng)?bào)》客戶端、中國(guó)青年網(wǎng)、新華社客戶端、央視頻等中央級(jí)主流媒體和愛(ài)奇藝、騰訊視頻等視頻平臺(tái)進(jìn)行廣泛發(fā)布，在全網(wǎng)總播放量超過(guò)500萬(wàn)次。
社會(huì)效果
《“郵”夢(mèng)啟航》微電影通過(guò)感人的劇情設(shè)置和新穎的宣傳方式，生動(dòng)、直觀地展示了中國(guó)郵政始終堅(jiān)持“人民郵政為人民”的初心、全心全意為人民服務(wù)的企業(yè)形象。劇情所展示的郵政人用心用情擔(dān)責(zé)的形象，引起了廣大網(wǎng)友的共鳴，引發(fā)了大量正面互動(dòng)。
——活動(dòng)創(chuàng)新獎(jiǎng)——
重慶市分公司 立體化呈現(xiàn)雙城新氣象
以郵政服務(wù)“成渝地區(qū)雙城經(jīng)濟(jì)圈建設(shè)”為主題，重慶市郵政分公司策劃開(kāi)展“巴山蜀水慶豐華——重慶（成都）軌道空間郵政主題展”和“沿著郵路看中國(guó)——重走成渝古驛道，看郵政發(fā)展新變化”主題宣傳。軌道主題展聚焦郵政服務(wù)鄉(xiāng)村振興，通過(guò)農(nóng)家大院、“豐收郵局·成渝雙城聯(lián)動(dòng)”、“919電商節(jié)”重慶農(nóng)特產(chǎn)品地圖風(fēng)云榜等場(chǎng)景化展示，并配套快閃、探站、征文、農(nóng)品基地探訪等互動(dòng)活動(dòng)；通過(guò)晚報(bào)專欄、新媒體宣傳，軌道視頻、語(yǔ)音報(bào)站、站臺(tái)燈箱、站廳包柱等，形成線上線下全覆蓋傳播。川渝郵政聯(lián)動(dòng)重走成渝古驛道，分別圍繞賦能文旅興盛、寄遞物流服務(wù)、新郵驛文化、電商直播助農(nóng)等，以“古驛道見(jiàn)新郵路”為題，連續(xù)推出系列圖文報(bào)道、視頻作品，立體化呈現(xiàn)郵政在服務(wù)雙城上的新氣象、新作為、新故事。
“巴山蜀水慶豐華”軌道主題展共持續(xù)1個(gè)月，日均影響力超100萬(wàn)人次。其中，2個(gè)輕軌站點(diǎn)布展區(qū)覆蓋約30萬(wàn)人次，軌道視頻、語(yǔ)音報(bào)站等覆蓋約38萬(wàn)人次，《重慶晚報(bào)》、新媒體宣傳、站臺(tái)燈箱、列車宣傳等覆蓋約40萬(wàn)人次。不少市民聞?dòng)嵍鴣?lái)拍照打卡、參與互動(dòng)，上游新聞、抖音、新浪、網(wǎng)易、搜狐等平臺(tái)對(duì)活動(dòng)進(jìn)行了報(bào)道，引起社會(huì)廣泛關(guān)注。“重走成渝古驛道”主題宣傳共在《重慶日?qǐng)?bào)》推出5期專題報(bào)道及1期綜合報(bào)道。6期系列視頻、圖文報(bào)道同時(shí)在新華社、半月談、華龍網(wǎng)、光明網(wǎng)、《重慶日?qǐng)?bào)》、《重慶晚報(bào)》等主流媒體刊發(fā)，全網(wǎng)傳播量超1000萬(wàn)。該主題宣傳還獲得《重慶日?qǐng)?bào)》2023年度優(yōu)秀案例獎(jiǎng)。
兩項(xiàng)宣傳活動(dòng)先后在2023年9—10月、12月開(kāi)展，以接力之勢(shì)，用豐富多彩的呈現(xiàn)方式、全覆蓋式的傳播方式、精彩紛呈的互動(dòng)活動(dòng)，向社會(huì)展示郵政影響力及在融入成渝地區(qū)雙城經(jīng)濟(jì)圈建設(shè)中的有力作為，展現(xiàn)了新郵政新風(fēng)貌。
中郵保險(xiǎn) 一次采風(fēng)行一片守護(hù)心
2023年11月1日，中郵保險(xiǎn)邀請(qǐng)新華網(wǎng)、央廣網(wǎng)、《中國(guó)郵政報(bào)》、《金融時(shí)報(bào)》、財(cái)聯(lián)社等媒體記者，赴湖北、重慶、四川，深入基層一線，開(kāi)展“媒體采風(fēng)行”活動(dòng)。這也是中郵保險(xiǎn)成立15年以來(lái)首次舉辦媒體采風(fēng)活動(dòng)。通過(guò)拍攝發(fā)布中郵保險(xiǎn)2023年度媒體采風(fēng)行故事片《守護(hù)》及媒體探訪vlog，并策劃推出深度專題報(bào)道，展現(xiàn)中郵保險(xiǎn)國(guó)民保險(xiǎn)品牌打造與清流企業(yè)文化建設(shè)的成效。
中郵保險(xiǎn)官微發(fā)布《心之守護(hù)愿愛(ài)無(wú)憂——中郵保險(xiǎn)發(fā)布2023年度媒體采風(fēng)行故事片〈守護(hù)〉》閱讀量達(dá)10萬(wàn)+，點(diǎn)贊近1萬(wàn)；新華社發(fā)布《中郵保險(xiǎn)湖北分公司：全省打造100個(gè)金融消費(fèi)者教育新陣地》，閱讀量100萬(wàn)；新華網(wǎng)發(fā)布《以民為基 踐行使命——中郵保險(xiǎn)用心守護(hù)人民美好生活》，閱讀量20萬(wàn)；財(cái)聯(lián)社發(fā)布《中郵保險(xiǎn)中益鄉(xiāng)幫扶記：以小額保障為切入點(diǎn)做好普惠金融大文章》，閱讀量106萬(wàn)；中國(guó)郵政官微發(fā)布《郵路到哪守護(hù)到哪》。同時(shí)，故事片視頻在新華網(wǎng)、A智慧保、慧保天下等視頻號(hào)同步推送，全網(wǎng)曝光量超500萬(wàn)，整體視頻及文字報(bào)道全網(wǎng)總曝光量超1000萬(wàn)。
中郵保險(xiǎn)2023年度媒體采風(fēng)行，是中郵保險(xiǎn)落實(shí)打造一流險(xiǎn)企文化的具體工作部署，是講好新時(shí)期中郵保險(xiǎn)故事的重要舉措。通過(guò)本次活動(dòng)，借助中央媒體、財(cái)經(jīng)媒體、行業(yè)頭部自媒體的影響力，展現(xiàn)了中郵保險(xiǎn)走進(jìn)千家萬(wàn)戶、走進(jìn)心靈之畔、走進(jìn)大山深處，以普惠之心、以行者之心、以為民之心創(chuàng)造美好生活、守護(hù)美好生活的央企責(zé)任擔(dān)當(dāng)。該活動(dòng)在2023年度“中國(guó)鼎”金融業(yè)優(yōu)秀案例征集活動(dòng)中獲評(píng)“年度品牌建設(shè)優(yōu)秀案例”。
中郵證券 讓“流量”變“留量”
“穿越古今之全面注冊(cè)制”系列小游戲通過(guò)“投教+游戲+文旅”的跨界合作，以游戲“歸攏”文化碎片，用游戲“梳理”歷史脈絡(luò)，讓投資者在學(xué)習(xí)金融知識(shí)的同時(shí)，又能體驗(yàn)特色文化，借助陜西西安網(wǎng)紅城市的流量密碼，增加投教游戲宣傳覆蓋面，讓“流量”變“留量”，吸引更多投資者“駐足”。
“穿越古今之全面注冊(cè)制”系列小游戲分為兩個(gè)階段：第一階段“長(zhǎng)安十二時(shí)辰”以唐文化為主題，充分展示陜西歷史底蘊(yùn)及投教風(fēng)采；第二階段為“犇犇環(huán)游記”，以各交易所為環(huán)游打卡點(diǎn)，旨在讓投資者學(xué)習(xí)掌握全面注冊(cè)制下各板塊交易規(guī)則。中郵證券通過(guò)“投教+游戲+文旅”的跨界合作，以科技、藝術(shù)、文化的多重運(yùn)用，為投資者疊加沉浸式的感知。游戲擁有的虛擬互動(dòng)體驗(yàn)，使其跨越空間，成為連接歷史文化、金融知識(shí)與投資者的重要媒介。
本作品是在陜西證監(jiān)局指導(dǎo)下，中郵證券與陜西證券期貨業(yè)協(xié)會(huì)聯(lián)合主創(chuàng)。游戲作品通過(guò)陜西證券期貨業(yè)協(xié)會(huì)官方微信公眾號(hào)及其下屬微信公眾號(hào)“秦犇犇說(shuō)投教”、中郵證券微信公眾號(hào)多次推送宣傳，累計(jì)參與人次超10萬(wàn)。
對(duì)于新一代投資者而言，傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式很難激起他們的學(xué)習(xí)興趣，將游戲化的方式應(yīng)用到投教中，可以將專業(yè)晦澀的金融知識(shí)“降維”呈現(xiàn)給投資者，通過(guò)趣味的設(shè)計(jì)，讓學(xué)習(xí)變被動(dòng)為主動(dòng)。本作品獲評(píng)陜西證券期貨業(yè)協(xié)會(huì)“2023年十佳優(yōu)秀投教作品”。（集團(tuán)公司綜合部提供）
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