電商帶貨 包您滿意
——記集團(tuán)公司“全國(guó)十大金牌主播”韓勇
韓勇參加全國(guó)郵政農(nóng)品“溯源官”郵樂直播競(jìng)賽。
“鄉(xiāng)村振興，眉好郵你，歡迎大家進(jìn)入四川眉山郵政郵樂直播間！我是人稱‘眉山劉儀偉’的主播韓勇，有問題請(qǐng)打在公屏上，包您滿意……”
2024年8月，四川省眉山市郵政分公司電商團(tuán)隊(duì)主播韓勇參加全國(guó)郵政農(nóng)品“溯源官”郵樂直播競(jìng)賽。他從海選開始突破重圍，再披荊斬棘進(jìn)入決賽，一路過關(guān)斬將，最終以全國(guó)第三名的成績(jī)獲得“全國(guó)十大金牌主播”榮譽(yù)。
“白手起家”加入直播團(tuán)隊(duì)
2020年，時(shí)任眉山市分公司寄遞業(yè)務(wù)部客戶經(jīng)理的韓勇，經(jīng)常要深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)走訪寄遞客戶。
在走訪過程中，他發(fā)現(xiàn)有很多高品質(zhì)的特色農(nóng)產(chǎn)品價(jià)格較低，且有些產(chǎn)品還出現(xiàn)滯銷。“其實(shí)，我當(dāng)時(shí)就在想，郵政服務(wù)鄉(xiāng)村振興，能不能通過自己當(dāng)‘老板’，幫助農(nóng)戶將農(nóng)產(chǎn)品賣出去。”韓勇回憶道。
郵政賣農(nóng)產(chǎn)品，市場(chǎng)在哪里、客戶在哪里……一系列問題，讓韓勇望而卻步，但這顆助農(nóng)惠農(nóng)、服務(wù)鄉(xiāng)村振興的“種子”卻埋藏在了他心底。
直到2022年4月的一天，眉山市分公司電商直播團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人夏犇找到韓勇，讓他“白手起家”，打造自己的“事業(yè)”。
“2022年，要不一起干件大事？”
“有沒有搞頭？”
“鄉(xiāng)村振興、助農(nóng)增收，你說(shuō)有沒有搞頭？”
“我舉雙手申請(qǐng)加入！”
就這樣，韓勇加入了電商直播團(tuán)隊(duì)。至此，他有了新的身份、新的職業(yè)規(guī)劃，新的人生故事也翻開了篇章……
竭盡全力打造直播供應(yīng)鏈
“成立之初，團(tuán)隊(duì)只有兩個(gè)人，從選品、做補(bǔ)貼方案，再到直播運(yùn)營(yíng)、售后服務(wù)等一系列流程都是我和團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)夏犇一起合作完成。”韓勇回憶道。韓勇的主要工作是供應(yīng)鏈打造、電商運(yùn)營(yíng)和直播展示等。其中，打造直播供應(yīng)鏈?zhǔn)亲钪匾囊画h(huán)，也是韓勇最費(fèi)心力的一項(xiàng)工作。
“供應(yīng)鏈?zhǔn)菍a(chǎn)品從商家送到消費(fèi)者手中的整個(gè)過程，里面涉及產(chǎn)品供應(yīng)端、直播零售端、客戶端三個(gè)方面，而我要做的就是把這三者聯(lián)系起來(lái)。”韓勇總結(jié)道。
2022年底，正值眉山柑橘——愛媛果凍橙銷售之際。為了把當(dāng)?shù)靥厣a(chǎn)品推出去，韓勇決定首播愛媛果凍橙。
“劉叔叔家的愛媛橙成色好、甜度足，果品大小也適中，客戶一定喜歡。”直播前，韓勇深入東坡區(qū)、丹棱縣多家農(nóng)戶果園進(jìn)行實(shí)地查看，最終決定選取劉叔叔家的愛媛果凍橙作為首播產(chǎn)品。除了果子的口感之外，不同客戶對(duì)果子的大小也有不同需求。因此，為了滿足客戶多樣化需求，韓勇積極聯(lián)系當(dāng)?shù)睾献魃纾柚浜Y果設(shè)備，把果子根據(jù)重量、大小劃分規(guī)格，根據(jù)不同規(guī)格進(jìn)行定價(jià)。在產(chǎn)品包裝上，考慮到北方天氣寒冷，韓勇還參與包裝設(shè)計(jì)，將發(fā)至東北等地區(qū)的包裝箱更換成保溫材料箱，確保果品能夠保質(zhì)保量地送到消費(fèi)者手中。
2022年，他累計(jì)助力愛媛果凍橙銷售8782單、4.4萬(wàn)余斤，實(shí)現(xiàn)銷售額38.6萬(wàn)元，成功打響眉山郵政電商直播“第一槍”，搭建起愛媛橙果農(nóng)與消費(fèi)者的供銷橋梁。
精耕細(xì)作成為直播達(dá)人
“在2小時(shí)的直播時(shí)間里，我的直播間在線累計(jì)觀看人數(shù)達(dá)到35萬(wàn)人，主要銷售陽(yáng)光玫瑰葡萄、洪雅高山茶葉、李記泡菜等眉山特產(chǎn)，直播銷售額為50.3萬(wàn)余元。”談到8月中旬參加全國(guó)郵政農(nóng)品“溯源官”郵樂直播競(jìng)賽時(shí)，韓勇依然激情滿懷。在面臨同一時(shí)段、同一直播平臺(tái)分流的競(jìng)爭(zhēng)壓力下，他依靠高人氣和高銷售額獲得全國(guó)郵政第三名。
高人氣、高銷售額與韓勇的直播風(fēng)格有著很大的關(guān)聯(lián)。他認(rèn)為，在直播過程中，主播的表現(xiàn)力是重要的一環(huán)。因此，在“人設(shè)”的打造上，韓勇下足了功夫。他經(jīng)常對(duì)著鏡子不斷練習(xí)面部表情、調(diào)整肢體動(dòng)作，并研究語(yǔ)言話術(shù)，再結(jié)合神似著名主持人劉儀偉的形象特點(diǎn)，形成了獨(dú)屬于他的幽默風(fēng)趣、自信沉穩(wěn)的屏幕風(fēng)格。
臺(tái)上一分鐘，臺(tái)下十年功。僅兩年多，從無(wú)到有、從有到優(yōu)、從優(yōu)到強(qiáng)，韓勇靠的是堅(jiān)持和堅(jiān)守，他常說(shuō)：“鄉(xiāng)村振興是我的使命，‘眉好郵你’是我的底氣。”截至9月底，韓勇開展各類直播96場(chǎng)，通過郵政直播助農(nóng)帶動(dòng)“丹棱愛媛”“仁壽青見”“文宮枇杷”“東坡春見”“彭山陽(yáng)光玫瑰葡萄”等產(chǎn)品銷售10.82萬(wàn)余單。
從寄遞業(yè)務(wù)部到渠道平臺(tái)部的電商直播團(tuán)隊(duì)，從線下營(yíng)銷轉(zhuǎn)戰(zhàn)線上直播，從主播菜鳥變成電商精英，韓勇說(shuō)：“走過的路、所見的風(fēng)景、遇見的人都是緣分！始終保持感恩、積極的心態(tài)，讓我面對(duì)艱難困苦時(shí)都能迎難而上！”
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