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　　文化是一個國家、一個民族的靈魂。文化興國運興，文化強民族強。企業要長久發展，必須通過強大的企業文化提供源源不斷的精神動力。集團公司提出郵政企業弘揚企業家精神應聚焦的12個關鍵方面，其首要內容就是“求是求實、自強不息”。

　　“求是求實”是以真理的精神追求真理，找到事物的本質、聯系、規律，一切從實際出發抓好落實，樹牢正確政績觀，察實情、出實招、見實效。“自強不息”是昂揚向上、拼搏奮斗，不斷追求自我完善、自我提升、自我發展，把終身學習作為生活態度、工作責任和精神追求。

　　海南郵政始終堅持“求是求實、自強不息”的核心價值導向，聚焦短板難題，切實推動轉觀念、轉模式、轉作風落實落地，為持續推進企業高質量發展提供精神動力和制度保障。

　　牢固樹立系統觀念 筑牢觀念轉變的基石

　　系統觀念是具有基礎性的思想和工作方法。習近平總書記強調，要堅持發展地而不是靜止地、全面地而不是片面地、系統地而不是零散地、普遍聯系地而不是單一孤立地觀察事物，妥善處理各種重大關系。

　　只有堅持系統觀念，不斷提高戰略思維、歷史思維、辯證思維、系統思維、創新思維、法治思維、底線思維能力，才能在工作中做到前瞻性思考、全局性謀劃、整體性推進。

　　海南郵政始終堅持“求是求實、自強不息”，運用“三個視角”“三大規律”方法論分析市場，堅持系統觀念，全局謀劃拓展協同項目，尋求突破。2023年，海南郵政“極速鮮”項目實現收入1295萬元，同比增長294％，實現了寄遞、金融、電商、文傳業務全面協同。在取得突破的同時，我們及時復盤，梳理出保障不夠有力、協同不夠順暢等問題。2023年5月，在荔枝減產的情況下，我們進行廣泛充分的市場調研，全面分析競爭市場和客戶需求，召開客戶推介會，加大市場推廣力度，持續完善運營保障措施和售后保障服務，設立了項目客戶投訴電話專線，做好主動客服，按日預警、及時通報理賠工單處理情況，努力在服務品質上做到最好。對于緊急理賠郵件，一對一協助市、縣分公司進行處理。

　　強化問題導向 打通轉變模式的路徑

　　堅持問題導向是馬克思主義的鮮明特點。習近平總書記指出，每個時代總有屬于它自己的問題，只要科學地認識、準確地把握、正確地解決這些問題，就能夠把我們的社會不斷推向前進。

　　我們要不斷通過解決問題推動發展，善于發現問題、深刻剖析問題，找到問題解決的途徑，制定問題預防的舉措。

　　“兩集中”改革是快遞物流行業的根本規律所在，是提升郵政寄遞市場競爭力、推動郵政寄遞高質量發展、履行行業“國家隊”使命擔當的必然要求。“兩集中”改革之前，海南郵政縣及縣以下的網絡組織以傳統的普遍服務組網為主，與采用垂直管理、網絡扁平化為主要組網方式的社會快遞相比有較大差距，推動“兩集中”改革迫在眉睫。遵循“一竿子到底，一攬子統籌”的總要求，我們重構網絡組織，調整分揀關系，實現直封直運，對生產機構直管直控，壓縮管理層級，由省分公司統一調度，垂直管理，實現高效運行。“兩集中”改革后，海南郵政特快整體達成率、收寄及時率、及時妥投率和快包及時妥投率均有明顯提高。

　　堅決高效執行 提供作風轉變的保障

　　集團公司提出，要保持戰略定力，不徘徊、不磨嘰、不懈怠，堅決干、馬上干、干出實效；要做上級決策部署的執行者、實干家、行動派，以苦干、實干、科學干來推進落實，努力做到質的“躍升”，而不能倒退“沉淵”。

　　海南郵政堅決糾治形式主義、官僚主義，重點糾治拖著辦、不催不辦，文山會海、只留痕不留績，數據資料填報多、檢查考核頻次多等基層反饋的突出問題，加強基層請示督辦、通報、考核，推進精文減會，合并監督檢查同類項，健全為基層減負長效機制，讓基層把更多時間用在抓工作落實上。主動為基層提供堅強的保障，深入基層調研，總結提煉好的基層經驗，及時發現、分析基層存在的問題，幫助基層解決經營發展痛點難點問題，切實解決急難愁盼問題。持續提高綜合治理能力，突出正向激勵和考核結果運用，嚴格執行強制分布，落實末位調整要求；完善激勵約束機制和考核評價機制，將考核結果與薪酬分配、崗位調整、職工發展全面掛鉤，獎優罰劣，形成愿擔當、敢擔當、善擔當的良好風氣。

　　只有建設強大的企業文化，才能為企業高質量發展提供堅強的精神保障。下一步，海南郵政將認真貫徹落實黨中央決策部署和集團公司關于企業文化建設的工作安排，堅持“求是求實、自強不息”的核心價值導向，持續推進企業文化建設，團結帶領廣大干部職工持續推動轉觀念、轉模式、轉作風落實落地，進一步提升職工隊伍向心力和凝聚力，為郵政企業實現高質量發展取得新突破貢獻海南力量。