強化責任擔當 創新破局突圍 全力打贏年度報刊大收訂攻堅戰
9月12日至13日，2025年度全國郵政報刊發行會議在浙江杭州召開，強調要以習近平新時代中國特色社會主義思想為指引，深入貫徹黨的二十屆三中全會精神，統一思想認識，強化責任擔當，創新破局突圍，全力打贏2025年度報刊大收訂攻堅戰，推動報刊業務高質量發展。集團公司黨組書記、董事長劉愛力對報刊大收訂工作作出批示，集團公司副總經理曲云海出席會議并講話。
劉愛力在批示中對近年來報刊專業加快轉型創新，迎難而上、砥礪奮進，特別是在當前行業形勢發生翻天覆地變化，傳統紙媒面臨轉型挑戰的情況下，報刊專業仍然連續多年實現了收入規模的穩定增長給予充分肯定。他表示，黨的二十屆三中全會指出“中國式現代化是物質文明和精神文明相協調的現代化”，要“完善意識形態工作責任制”，“優化文化服務和文化產品供給機制”。在鞏固意識形態宣傳陣地、豐富人民群眾文化生活方面，中國郵政要進一步強化“人民郵政為人民”的初心使命，落實集團公司打造三大核心優勢、推進十大戰略任務、實現九個突破工作要求，堅決打贏2025年度報刊大收訂攻堅戰。一要胸懷“國之大者”，彰顯央企擔當。報刊發行是郵政普遍服務的基礎性、標志性業務，黨報黨刊發行是體現郵政企業“政”字屬性的“核心功能”。郵政是占據行業內顯著優勢的“國家隊”，發揮著中流砥柱的作用。要珍惜領先地位，以標桿引領，以業績檢驗，堅決守牢陣地，確保實現年度大收訂目標，彰顯國有發行主渠道的擔當與價值。二要堅持“市場導向”，深挖客戶需求。加強市場研究和對標對表，找準潛在客戶“標靶”，深入挖掘和激發客戶訂閱需求。落實好對重點客戶的走訪維護，組織好對重點市場的營銷推進。三要發揮“核心優勢”，夯實渠道賦能。加快拓展新渠道，加速線上線下融合，強化內部渠道隊伍建設，深化內外部平臺合作。四要踐行“客戶至上”，提高服務質量。持續推進報刊服務質量整治及提升專項行動，進一步優化客戶在報刊發行各環節的服務體驗。鞏固和提升《人民日報》當日見報水平。優化網路組織，壓縮傳遞時限，全面提升報刊服務質量。
在科學研判分析報刊發行新形勢后，曲云海要求切實增強高質量發展的緊迫感，緊抓發展機遇，堅定信心，主動作為，以客戶為中心，以“兩法”為牽引，強化核心功能，打造核心優勢，確保實現流轉額和發行總額穩中有升，重點要抓好六個方面工作。一是推進兩端發力，堅決守牢陣地。需求端要系統推進落實報刊“五知”分析框架，實現客戶需求精準對接、目標客戶精準營銷；供給端要堅持“應接盡接”，鞏固郵發報刊產品齊全的優勢，做到“接進來、穩得住”。二是扎實應用“兩法”，精準靶向營銷。要細化全流程管控，確保各環節責任落地；健全客戶分層管理體系，推進客戶精準開發；提升科技生產力，助推“兩法”深入應用。三是服務國家戰略，拓展市場增量。要積極服務全民閱讀、科教興國、鄉村振興、健康中國等黨和國家戰略與重要工作，注重客群的集中開發、營銷場景的打造及市場需求的挖掘，找準業務發展的新定位，不斷拓展市場的新增量。四是打造專業隊伍，構建渠道體系。要培養和建立報刊業務骨干隊伍，從各層面提升業務管理、客戶維護、營銷拓展的專業能力，鞏固自有渠道、拓展社會渠道、用好線上渠道。五是提升服務質量，促進收訂成效。要堅持業務、質量“兩手抓”，持續推進報刊服務質量整治及提升專項行動，以服務質量的提升促進收訂工作的開展。六是加強組織保障，全網協同推進。要堅持分層負責、分時推進，落實政策保障，加強合規管理。
會議期間，集團公司郵政業務部對2025年度報刊大收訂工作進行了部署，浙江、河北、四川、山西、遼寧、北京等省（市）郵政分公司作了經驗交流發言。
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