喜看邊城盡通途
——廣西憑祥市邊境村郵路見聞從平崗嶺到友誼關，郵路縱橫萬重山。
憑祥，廣西壯族自治區下轄的縣級市，由崇左市代管。小城依山而建，與越南一市三縣接壤，素有“祖國南大門”之稱，是廣西口岸數量最多、種類最全、規模最大的邊境口岸城市，也是中國通往越南及東南亞最大和最便捷的陸路通道。
南疆邊城，綠意千丈。4個鎮、25個邊境村，村民出現在哪里，漫漫郵路就通到哪里；村民生活需要什么，中國郵政就提供什么——行進憑祥，在悠久的歷史文化底蘊里，我們體驗了“傳郵萬里”的內涵，見證了“連接美好”的欣喜，更感受到了“逐夢征程”的豪情！
物流暢、生活美、產業旺，今日憑祥，憑邊而祥，由通而興……
初心通山水
6月初的憑祥，“龍舟水”強降雨過后，便是濕熱的“桑拿天”，人在戶外走幾步，就會滿頭大汗。
3日下午，憑祥市郵件處理中心內，十幾名分揀員正站在皮帶機兩側，緊張地處理著當日出口郵件，一個個揮汗如雨。這里也是憑祥市郵政分公司南大攬投部所在地。不遠處，剛拉運回來的一整車成箱新鮮水果正等待分揀發出。
“這里負責全市包括邊境村在內的進出口郵件的分揀、封發、轉運工作，日均郵件處理量在6000件左右。”憑祥市分公司寄遞事業部市場部經理李運告訴記者，這些郵件主要是東南亞進口水果、手工藝品，可直達南寧市郵件處理中心，再發往全國各地，由此大大縮短寄遞時限。
郵政速度更快、用郵體驗更好，得益于憑祥郵政不斷推進的三級物流體系建設，當地邊境村郵路“一通到底”，讓郵件上下行順暢無阻。
6月4日一早，上石鎮郵政所攬投員李志發，將南大攬投部發來的郵件送到油隘村郵樂購便民服務站。這里是郵政三級物流體系村級站點，也是農村物流的重要節點。站點有了自提功能后，村民領取包裹比原先要少走六七公里的路，節省了不少時間。
采訪中，趕上家住本村板新屯的村民張美和來取包裹，順便買了點釀酒的原料。經常網購的她看到記者的鏡頭，笑得很開心：“包裹以前都是送到鎮上，需要騎摩托車去取，現在我直接從家里過來，幾分鐘就拿到了。”
板旺村上黎屯離油隘村不遠。如今，這里大力發展紅色旅游產業，還建了生態園。村里小橋流水，花草蔥郁，如詩似畫。
“雖然我來的時間不長，但是看到村民拿到包裹開心的樣子，我覺得很有成就感。”投遞中，李志發總是激情滿滿。他說，為了走好這條郵路，自己沒少和前輩楊大威請教。
楊大威，廣西壯族自治區勞動模范、憑祥郵政普投班班長，也是一名邊境鄉郵員。每天，他都會行進在中越邊境近百公里的郵路上，為村民和駐邊官兵送去報刊、郵件。
“今天走英陽村—平而村—宋城村這條郵路，要在山里走一個半小時。”當記者見到楊大威時，他正冒雨為出班投遞做準備。
山高坡陡，路險彎多，記者一路跟著楊大威的郵車翻山越嶺，穿出密林路，越過平而河，好不容易來到友誼鎮宋城村。楊大威先把報紙和信件送到村委會，又和一位村民約好碰面地點，把他網購的農具送了過去。
包裹投完，正是雨過天晴。此刻，草木綠意更濃，在宋城村登高遠眺，只見大大小小的村落如同珍珠，星星點點分布在邊境線上的大山里。
“山的那邊就是越南！”眼前的楊大威指著遠處感慨萬千，“我做投遞工作18年，邊境村幾乎跑遍了。從投信送報到投遞包裹，從山間土路到盤山公路，從騎著單車到開上郵車，我一直是個快樂的投遞員！”
郵路連接憑祥山山水水，串聯邊城萬戶千家。走近李志發、楊大威，我們看到了時代的變革與發展，見證了初心的堅守與傳承，更見證了郵政服務給人民帶來的幸福與便捷——
“郵件進村，郵政服務到家了！”“以前不敢在網上買生鮮，現在不一樣了。”“你們用心為軍人服務，我們一定把邊關守好！”……這一聲聲發自肺腑的話語，正是人們對郵政服務的最高褒獎。
據崇左市郵政分公司負責人黃輝介紹，崇左郵政在2023年就已經實現了全市157個邊境村百分之百周三班投遞，提前一年實現邊境自然村郵政普遍覆蓋三年行動計劃。在憑祥，郵政還與美團優選開展合作，配送員在配送美團蔬菜生鮮時，一并運送郵政快包，目前當地25個邊境自然村中，已有10個村從原來的每周三次投遞增加到每周五次，極大提升了郵件的送達速度。
服務通民心
邊城憑祥，郵路延伸進村，郵政服務內涵更豐富。
油隘村郵樂購便民服務站里，負責人農旭財忙著取包裹、賣商品，為郵政轉介優質社員；郵政人員定期舉辦各種宣傳活動，為村民提供掃碼入會、積分換購等服務——這樣的場景，如今經常上演。
農旭財告訴記者，油隘村緊挨邊境，山路崎嶇，通郵不易。這個站點位于通往互市點、邊境村的必經之路上，自從2018年成為郵政綜合便民服務站后，開通了郵政金融、包裹寄遞、農資銷售、小額提現等業務，村民還可以及時了解到郵政保險和理財知識。“大家都喜歡參加郵政業務宣傳活動，店里人氣越來越旺，我每月的收入也能提高好幾百元。”
“我們以‘網點+站點’管理來實現雙向引流，賦能金融業務發展，用更加豐富的服務內涵，不斷滿足村民的美好生活用郵需求。”憑祥市分公司副總經理羅莉莉表示。
“朋友請到憑祥來，火紅的木棉為你開。這里有雄偉的友誼關，這里有富饒的邊寨，這里是祖國開放的大門……”6月5日中午，采訪組沿著友誼鎮的邊境郵路一路前行，還沒到鎮上的弄懷營業所，就聽到了陣陣歡歌笑語。
伴著《朋友請到憑祥來》的動人歌聲，弄懷郵政“濃情端午節·國門粽香飄”客商聯誼活動掀起高潮。穿奧黛裝、跳民族舞、吃簸箕宴，濃厚的邊城民俗風情中，客戶與郵政員工一同包粽子、拉家常，親如一家人。
“每逢重要的節日，比如歌圩節、端午節、中秋節、春節等，我們郵政所都會舉辦活動，宣傳金融知識、郵政業務，更好地服務客戶。”弄懷營業所負責人梁洛銓告訴記者。
弄懷營業所位于中國（廣西）自由貿易試驗區（崇左片區）憑祥市弄懷商貿區，離越南咫尺之遙，主要服務邊民、邊貿客商。憑借多元化的優質服務，網點員工與客戶結下了深厚情誼。
“2006年這個郵政所開業，我就一直在這里辦理業務。”在弄懷從事服裝行業20年的老客戶賀劍飛是郵政活動的常客，對郵政服務贊不絕口，“從小額貸款到代收貨款，我對金融服務的需求較多，他們服務貼心得很！”
聽到我們正在聊郵政服務，一旁從事箱包生意的客戶顏美江也趕忙上前搭腔：“我們和這里的郵政人是老朋友了，現在的郵路哪兒都通，寄郵政包裹更快更放心！”
行進在邊城郵路上，采訪組不僅看到了更多的服務場景、更優的服務質量，還目睹了更新的服務方式——
6月7日這天，位于憑祥市中心的邊關雷鋒服務站迎來了一批特殊的參觀者——來自市樂童托育中心的16名小朋友。這些五六歲的孩子，穿上郵政制服，在工作人員的引導和講解下，帶著好奇、興奮的神情，聽郵政歷史、學消防知識，還試著現場書寫明信片寄給身邊親人。
記者看到，在這個70平方米左右的服務站里，共設置10個板塊，以圖片介紹和實物展示形式，多角度、全方位講述雷鋒的生平事跡和精神，還開辟了中國郵政、消防救援展示區和有聲圖書掃碼聽書區，提供臨時休息、免費充電、報刊訂閱、急救藥箱、飲水供應等各種便民服務。
“這個服務站是市消防救援大隊和憑祥郵政共同打造的。普及知識，傳播文化，傳遞關愛，讓更多的民眾看到消防和郵政都在不斷踐行雷鋒精神，用實際行動履行對黨和人民的承諾。”憑祥市北大路小型消防站站長蘇家明介紹說。
樂童托育中心的負責人林捷對這堂特別的“課程”也是稱贊不已：“參與這樣的社會實踐活動，孩子們可以學到書本上沒有的東西，非常有意義！”
郵路一通天地寬。今日憑祥，郵政便民、利民、惠民的多元服務，正通過綿延的郵路，走進萬戶千家，不斷提升群眾的獲得感、幸福感、安全感。
產業通未來
“打開門就是越南，走兩步就進東盟”。憑祥是我國最大的陸路水果進出口口岸，也是中國和東盟水果進出口貿易最大的口岸。憑祥郵政依托邊關優勢，做足“邊”字文章。
6月4日下午，采訪組冒著蒙蒙細雨，沿著上石鎮板旺村的郵路疾馳，趕到鎮上的桂商現代農業生態園。只見這里一串串紫紅色的葡萄晶瑩剔透、長勢喜人。摘下一粒入口品嘗，香甜的汁水在口中隨即爆炸開來，甜香四溢。
“園里的葡萄和金桔都是通過郵政發貨，每年有上萬件。我們用‘微郵付’收款，將來資金有需求也會找郵政。”說起4年來和郵政的緊密合作，生態園負責人寧海珍打開了話匣子。
寧海珍的生態園有1000多畝，種植葡萄、百香果、金桔等多種水果。她告訴記者，建立生態園不僅盤活了村里的土地資源，還為附近的農戶提供了就業機會。“郵政還通過直播和線上平臺幫我們銷售，效果很好，有時候20個人都忙不過來！”
郵政直播助銷水果，采訪組當然要一睹為快。在憑祥郵政鄉村振興直播孵化基地直播間里，記者看到榴蓮、火龍果、蜜柚等新鮮水果擺了滿滿一桌，主播梁麗娟正在鏡頭前向大家介紹山竹：“紅房子，綠葉子，里面住了個白胖子。”“大家猜一猜這是什么水果？”助播潘蕭話音未落，評論區各種答案就開始不斷刷屏。
直播團隊負責人任穎表示，基地擁有專業的直播設備和場地，以及一支由5人組成的直播團隊。通過郵樂小店直播平臺，主播們向全國觀眾展示憑祥特色農產品、東南亞生鮮水果等，進一步拓寬農產品銷售渠道、服務鄉村振興。據了解，從2023年8月成立至今年5月底，該基地共開展直播活動86場，銷售東南亞水果和當地農產品5萬多單，線上交易銷售額超過300萬元。
線上銷售的水果如何發運？在憑祥市萬通物流園，采訪組找到了答案。剛邁進園內近800平方米的郵政倉，記者就被榴蓮特有的味道吸引。現場工作人員有的在打印前一日郵樂小店直播間的訂單，有的在忙著打包新鮮的榴蓮。
“這個倉是2017年設立的。借助物流園東南亞水果集散地的區位優勢，通過實施‘引商入倉’‘電商造包’等增值服務舉措，我們已從最初單一的收寄服務，逐步拓展至集倉儲、銷售、打包、寄遞于一體的全環節服務，全面助力特色產業發展。”郵政倉負責人潘新杰告訴記者。
對于進倉發貨的客戶，憑祥郵政提供高效服務。入駐商戶滿億貿易有限公司主要銷售越南、泰國進口的榴蓮、百香果、柚子等水果，負責人徐鈺鋒對“郵政速度”贊賞有加：“這些水果對保鮮度和寄遞時效要求很高。我把辦公室和直播間都設在郵政倉里，一天有四五百件訂單，郵政全部及時打包發走！”
采訪完徐鈺鋒，記者跟隨潘新杰來到離郵政倉不遠的水果市場，為當日線上訂單客戶挑選榴蓮。“榴蓮要通過敲打來分辨生熟程度。偏生，就適合發往較遠的地區；偏熟，則適合發往近的地方，這樣可以保證客戶收到水果時熟度正好。如果天氣熱，還要加冰來保證果肉新鮮……”說起不同水果的“發運經”，潘新杰滔滔不絕。
杜娟東南亞水果批發零售攤位的老板娘劉獻與郵政長期合作。她表示，自己銷往外地的水果都選擇用郵政發貨，并會根據貨品的不同特點，靈活選擇寄遞方式。她還在郵政辦理了“微郵付”和保險、理財等業務。
“近年來，我們以電商服務為基礎，為客戶提供寄遞、金融和供應鏈服務，解決了邊民水果合作社銷售難的問題，助力地方經濟產業發展開創更美好的前景。”面對記者，憑祥市分公司總經理盧思靜動情地說道。
中越邊境，綠色涌動；南疆國門，生機盎然。
見證深情賦沃野，喜看邊城盡通途。那一條條暢通的邊境郵路，不僅連接城市與鄉村，連接奮斗與夢想，更連接黨心與民心。中國郵政人正在路上，展現“連接美好，無處不在”的新形象，書寫興邊富民、穩邊固邊的新篇章！
廣西壯族自治區憑祥市上石鎮、友誼鎮
鄉郵員楊大威熱情地將郵件送到村民手中。
弄懷營業所郵政員工和客商開展聯誼活動。
中國郵政集團有限公司版權所有京ICP備15035540號
京公網安備11010202010949聯系我們