服務新業態 構建“薪”生態——廣東郵政“郵薪領”項目開發紀實
作者：中國郵政報記者 陸航 王淼來源:中國郵政報發布時間：2024-06-14
廣東是經濟大省，也是就業大省。2024年，廣東城鎮新增就業人數預計超過110萬人，廣東省人力資源和社會保障廳首要關注的就是——家門口就業服務圈建設。“家門口”“服務圈”，這不就是中國郵政最擅長、同時正在做的嘛！
2023年7月，廣東省郵政分公司自主研發的“郵薪領”微信小程序上線運行。這個線上平臺集發薪及招聘于一體，全面服務新業態行業，為求職人員提供就業信息、線上簽約、保險日保、用工打卡、靈活領薪等服務。同時，支持政府組織、事業單位、企業、個體工商戶進駐，共同服務零工市場，實現即時快招、靈活就業，線上發薪。如今，“郵薪領”平臺運行近一年時間，累計開發企業客戶5334戶，共為17.8萬人次發放薪酬、金額達11.1億元；從2023年12月至今年5月，已經連續實現月度發薪過億元。
想找工作？請到最近的郵局，那里有“就業驛站”
一條蓬江穿城而過，將廣東省江門市一分為二，江南低調、江北活躍。說它活躍，一是因為這里是熱播電視劇《狂飆》的外景拍攝地，每逢節假日，很多“狂飆”的粉絲都到老城區來打卡；二是因為這里有蓬勃發展的零工市場。
5月29日，微雨，天氣涼爽。家住江門市江海區的梁伯，信步走到江海郵政所的外墻旁邊，一下就被兩個大玻璃櫥窗里面的招工信息吸引住了。“喜茶江海廣場店招聘鐘點工多名，每小時15元。”“××電器公司招空調安裝維修工人，薪酬可日結、月結。”……像這樣的招工信息全部用粉色的A4紙打印好，張貼在櫥窗內。梁伯右手背在身后，左手扶著眼鏡，細細觀看。
“我就住在郵局對面的小區里，退休好幾年了。今天看到郵局的招工信息，我很感興趣。我以前在玻璃廠工作，現在想就近找一份零工，倒不是為了能掙多少錢，只想打發一下時間，免得天天待在家里玩手機。”聽說我們是郵政報的記者，梁伯很高興地說，“我信得過郵政，通過郵政找工作，心里踏實！”
梁伯所看到的招工信息是由江門市人力資源和社會保障局提供的，通過郵政線下網點進行發布，供有務工需求的人選擇。從這一角度說，郵政網點成了人社部門發布就業信息的一個渠道，這是雙方合作的成果。這個渠道稱為“就業驛站”。求職者通過郵政網點櫥窗里的信息，物色好崗位，走進郵局，就會有工作人員指導其通過江門人社局的線上平臺“五邑人社”與用工單位簽約，之后在郵儲銀行開立儲蓄卡，就可以通過“郵薪領”小程序領取薪酬了，屆時薪資會直接打到務工者的郵儲卡上。在江門市，這樣的“就業驛站”共有21個。這些“就業驛站”不僅通過櫥窗發布零工信息，還會經常組織大型的線下招聘會，由郵局提供場地，人社局、用工單位和務工者三方直接見面，促就業、保民生。截至今年5月底，江門市分公司共組織線下招聘活動21場，服務本地、外地有務工需求的人員超過5000人次。
談到跟江門郵政合作共建“就業驛站”，江門市人社局就業創業服務中心的李主任介紹說：“靈活就業已成為促進就業、提高勞動者收入的重要形式，這需要建設不同渠道、不同類型的‘就業驛站’來支持多渠道靈活就業，促進零工市場規范有序地健康發展，推動實現更高質量就業。江門郵政網點遍布‘五邑’地區，與郵政合作，可以更好地發揮郵政的渠道優勢，打破服務時間和空間的限制，向社會提供不打烊、不間斷、零距離就業的貼心服務。”
對于“郵薪領”平臺，李主任認為，“郵薪領”作為廣東郵政與騰訊等大型互聯網公司合作推出的代發平臺，確實是零工市場靈活發薪的主流服務產品，得到了省人社廳的認可。“下一階段，我們計劃將‘郵薪領’平臺與省就業一體化信息平臺對接，共享企業招聘及活動信息，通過強強聯合、擴大就業信息的發布，共同做好這一便民利民工程。”李主任這樣總結道。
想要結算費用？請打開手機，點擊“郵薪領”
5月30日，在中山市古鎮鎮萬科城小區西門菜鳥驛站，站主正在錄入郵政投遞員送來的200件包裹。投遞員告訴站主，當月代投郵件的費用，可以通過“郵薪領”平臺結算了，打開手機，點擊“郵薪領”小程序就可以查收，非常方便。
該投遞員負責萬科城小區周邊的投遞工作。原來郵件多時，他要一戶一戶地送，后來有了菜鳥驛站，認識了站主，他就把郵件存放在驛站，由收件人自取。以前和站主之間的代投費用結算也是全憑私人關系，類似于朋友互相幫助。現在，有了“郵薪領”平臺，中山市郵政分公司統一將代投費用通過第三方結算給合作驛站站主，投遞員和站主再無直接資金往來，投遞員就有時間專心做好郵件攬收工作。這樣的改革對廣東這樣一個郵件進口大省來說，尤為重要。因為對于一名投遞員來說，投的壓力減輕了，攬的動力自然就增強了。郵政企業寄遞專業整體創收能力得以提升，而這僅僅是“郵薪領”帶來的好處之一……
“‘郵薪領’平臺可以實現將郵政企業的寄遞成本轉化為金融業務的AUM！”中山市古鎮鎮郵政分公司總經理告訴記者，“我們給合作驛站站主結算的代投費用其實是寄遞業務成本。原來這一成本結算給站主以后，等于資金流就斷掉了。現在通過‘郵薪領’，即使費用結算出去，其實也都沉淀到站主的郵儲卡上，最終會轉化為郵政金融業務的AUM。”
據了解，上述資金循環，只是廣東郵政向生態金融轉型的一個方面。更大的資金循環，或者說更大的生態金融圈正通過“郵薪領”、微郵付等工具被逐步構建。
想讓金融融入百姓生活？打造場景，做生態金融
“過往，我們多是單一產品銷售，我向你推薦產品，你購買；現在，是在不改變客戶日常生活的情況下，讓金融服務融入他們的生活。”廣東省分公司金融業務部客戶組經理這樣比喻道。
讓郵政金融融入人們的生活，如何實現？
大家都知道廣東新會陳皮吧！在新會區的陳皮核心產區，每到陳皮收獲時，果皮全部需要手工剝取，由此會產生大量用工需求，而且以零工為主。薪資結算周期非常動態，日結、周結都可以，完全取決于陳皮加工的需要。現在通過“郵薪領”平臺，陳皮種植和加工企業可以集中甚至定向找到工人，求職者也可以更快獲得就業機會。當工作結束，務工人員通過“郵薪領”收到的薪資會立即沉淀到郵儲卡中。如果他們繼續消費，通過遍布江門市與郵政有合作關系的商家，會形成大量線下、線上消費場景，通過廣東郵政微郵付這一掃碼支付手段，又使資金回流到郵政。
再如，前面提到的找工作的梁伯。在江海郵政所周邊“15分鐘生活圈”里，早已遍布大量的郵政金融消費場景。也就是說，如果梁伯通過郵政找到了工作，他通過“郵薪領”獲得薪資后，在附近的商超、餐飲店、理發店這些場景通過微郵付進行支付，這些薪金就從他的郵儲卡轉到了商家的郵儲卡上。
江門市分公司負責人站在用工企業的角度向記者分析了市場現狀。他說：“在江門，現在企業最大的需求是勞動力。我們就抓住這個需求，和人社部門合作，為企業提供優質勞動力，滿足他們的需求后，以此為切入點，讓用工方和務工群體都融入郵政金融這個大的生態圈，實現AUM的整體提升。”
“近年來，零工經濟在拓寬就業渠道、緩解就業壓力方面發揮了重要作用。廣東郵政自主研發的‘郵薪領’平臺，在服務新業態、落實國家關于多渠道靈活就業的決策部署等方面，發揮了積極作用，為政府民生工程貢獻了央企力量，獲得廣東省人社廳的高度認可。”廣東省分公司總經理陳洪濤對記者說，“不僅如此，‘郵薪領’平臺還有助于郵政金融業務發展，實現源頭獲客，做大客戶基本盤，推動金融業務轉型。同時，落實協同工作，助力郵政資金‘內循環’，推進降本增效。”據統計，截至4月底，“郵薪領”平臺已進駐郵政外包供應商56家，發薪7.9億元、服務2.25萬人。
在結束采訪之際，記者獲悉，人力資源和社會保障部已印發《關于加強零工市場規范化建設的通知》，將零工市場納入就業公共服務體系建設工作。目前，“郵薪領”平臺在廣東取得的成效獲得了集團公司的認可，湖南、陜西、安徽、吉林等省郵政分公司也將陸續推廣上線。“廣東郵政將繼續發揮好在建設零工市場、服務就業民生中取得的全國領先優勢，進一步探索和打造好‘郵薪領’模式，讓它覆蓋面更廣，為服務民生貢獻郵政更大的力量。”廣東省分公司金融業務部負責人滿懷信心地表示。
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