“一域一圖”深入源頭產區
郵政工作人員深入田間地頭，將最新鮮的楊梅發往全國各地。 □應佳邑 攝
浙江郵政以“大兵團作戰、省市縣+專業部門聯動”為抓手，實施“一域一圖”作戰計劃，通過調度令方式落實“清單法”，統一全省行動。5月中旬，全省8個楊梅重點源頭產區的市郵政分公司完成項目運營保障方案，落實“兩法”深入開展目標客戶走訪營銷，重點拓展臺州仙居，寧波余姚、慈溪，金華蘭溪等地種植農戶、合作社及電商直播客戶。
臺州市仙居縣分公司積極參與6月4日舉行的仙居縣浙江土特產·楊梅產業高質量發展大會暨2024浙江“六月楊梅紅”系列活動·仙居楊梅季啟動儀式，通過現場發放2024年“極速鮮”楊梅項目宣傳單頁，向來自各地的游客、參展梅農、TOP級規模電商客戶等介紹郵政EMS“極速鮮”楊梅寄遞業務。多樣的宣傳形式大受歡迎。今年，臺州市分公司繼續加大楊梅項目能力投入力度，以36架飛機運力支撐全國范圍內的楊梅運輸，為客戶個性化開通了湖南、湖北、河南、山東、四川、廣東、江西、福建、安徽、江蘇的定制冷鏈專線15車次，全天候輪班運輸楊梅郵件，縮短中轉運輸時限，實現長三角地區楊梅郵件“次日遞”。同時，根據客戶的不同場景需求，設計了航空組件、同城寄件、跨城冷鏈直達等多樣化的物流寄遞方案，保障服務的靈活性和個性化。
永康市分公司組建了20余人的楊梅項目服務團隊，走入田間地頭、生鮮市場、楊梅節活動現場、主產村等，讓楊梅種植戶“足不出村”“足不出戶”實現楊梅寄遞。同時，從寄遞包裝、市場開發、攬收時限、人員保障、優先處理、主動客服等多維度進行了全面升級，從客戶端到攬收端，再到投遞端，全方位提升管控能力，提供楊梅寄遞全環節物流服務解決方案，不斷提升楊梅寄遞項目運行與服務質量，讓全國各地的消費者第一時間品嘗到這份鮮甜。“平時寄東西選郵政，現在寄楊梅，我還是選郵政。郵政還幫著準備了專門的包裝，幫我們一起分裝、打包。這樣寄東西真的是又省心、又順心！”6月7日早上，剛和郵政攬收員一起將6箱楊梅打包寄出的永康市江南街道山門頭村客戶舒林峰對郵政服務贊不絕口。
接下來，浙江郵政將整合資源，做好項目的省、市、縣聯動和復制推廣，組織各市項目團隊協同走訪，夯實客戶基礎，做好客戶開發經驗分享，不斷提升項目拓展能力。同時，聯動網運、服務質量等部門協同作戰，加強同城、省內、京穗郵航、南集郵路網運支撐和主動客服跟進閉環等工作。
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