美好暢付不見“外”
“移動支付Very Cool！郵儲服務Very Good！”日前，僅用了十幾分鐘，馬來西亞友人林先生便在郵儲銀行安徽省滁州市瑯琊路支行順利完成了銀行卡開立，專業高效、熱情細致的服務讓林先生向郵儲銀行的工作人員豎起了大拇指。
林先生此次中國之旅，選擇了滁州作為首站。在旅途中，他逐漸產生了在當地開設銀行賬戶的想法。他認為，這不僅方便旅途中的日常消費，也能體驗一下中國靈活便捷的移動支付服務。經過咨詢和比較，他選擇了郵儲銀行作為開戶行，并來到了入住酒店附近的瑯琊路支行。
在瑯琊路支行，工作人員向林先生講解了開戶流程和相關注意事項，還送給他一本《境外來皖人員支付服務手冊》。隨后，通過簡易程序為他開立了銀行卡，并指導其將銀行卡成功綁定常用的移動支付APP。
“在中國出門不用帶錢包，買什么都能用手機付款，So easy！滁州之旅，不僅讓我領略了中國的美麗風景和深厚文化，還讓我體驗到了中國銀行業的優質服務。”林先生真誠地說道，“以后在中國旅行，我還會更多地選擇使用郵儲銀行的金融服務，享受更加便捷和高效的支付體驗。”
與林先生一樣高度認可郵儲銀行服務的還有來自美國的培訓教師吉姆。“Amazing！你們的‘一站式’服務真是太棒了！真的幫我解決了一個困擾好久的難題！”吉姆激動地說道。近日，他來到郵儲銀行馬鞍山市碧云天支行，準備辦理中國的社會保障卡。
“這是馬鞍山市分行首次為外籍人士辦理社保卡業務，盡管在業務辦理流程方面，我們做了詳盡的規劃和準備，但在申領環節，系統提示吉姆已在中國其他銀行注冊過相關信息，影響此次社保卡的開立。”該分行相關負責人說道。面對這一情況，馬鞍山市分行業務管理專員迅速與市社保中心工作人員取得聯系。經過雙方的緊密溝通和協作，吉姆在社保系統內的原注冊信息得到妥善處理，最終成功在碧云天支行申領了第三代社保卡，并順利開通了金融功能。
“有朋自遠方來，不亦樂乎？”隨著中國免簽“朋友圈”不斷擴容，外籍人員來華便利措施不斷增加，入境游市場持續升溫，安徽以其悠久的歷史、獨特的文化和美景美食吸引著無數外籍友人。近年來，國內移動支付蓬勃發展，但不同國家、不同群體對移動支付的使用習慣和接受程度不同，支付智能化的發展難免遇到“支付鴻溝”。為全力滿足外籍來皖人員支付個性化、便利化需求，安徽省分行聚焦外籍人士支付服務需求，加大資源投入力度，開展外卡受理、外幣兌換、現金支付等多項服務，讓境外來皖人員體驗到“總有一款適合我”。“零錢包”現金輕松換，外卡取現無障礙，外幣兌換更便利，簡易開戶不“見外”，一部手機走天下……
與此同時，安徽省分行積極踐行“支付為民”理念，在全省重點網點設立境外來華人員賬戶服務綠色專窗，提供“‘安心開戶’明白碼中英文對照”和“境外來華人員個人結算賬戶開戶操作指引”，為外籍客戶提供更加便捷的金融服務，為進一步優化營商環境、促進高質量發展和高水平對外開放提供金融支撐。
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