鄉村振興中的“青春力量”
——河南郵政選拔青年員工支撐三級物流體系建設側記
市民在商丘市睢陽區郭村鎮寄遞物流共配中心取件。 □王化辰 攝
“習近平總書記指出，讓人民生活幸福是‘國之大者’。全面推進鄉村振興的深度、廣度、難度都不亞于脫貧攻堅，決不能有任何喘口氣、歇歇腳的想法，要在新起點上接續奮斗，推動全體人民共同富裕取得更為明顯的實質性進展。作為青年員工，能在服務鄉村振興大課堂提升自己，我深感榮幸和自豪。”李曉嵩是河南省濮陽市郵政分公司的一名青年員工，兩年前，在市場營銷部工作的他，積極響應河南省郵政分公司黨委的號召，主動報名并被選拔到濮陽縣柳屯鎮郵政支局擔任副經理，專職負責該鎮寄遞物流共配中心及村級站點的建設、運營與管理工作。
加快農村寄遞物流體系建設，全面融入農業農村現代化，有效服務鄉村振興，是踐行“人民郵政為人民”服務宗旨的重要體現。為進一步加快推進河南郵政三級物流體系建設，培養和造就一支政治過硬、本領過硬、作風過硬的服務鄉村振興人才隊伍，2022年5月，河南省郵政分公司黨委在全省郵政范圍內擇優選拔了224名平均年齡為30歲的具有大學本科學歷的青年員工，到一線擔任鄉鎮中心建設負責人。
兩年來，他們撲下身子、沉下心來，扎根廣袤農村，助推鄉村振興，在一線崗位提升能力、增長才干，逐步成長為三級物流體系建設戰線上重要的“青春力量”。截至5月20日，河南郵政累計建成鄉鎮共配中心340個、村級站點4.43萬個。
選才用才搭建舞臺
鄉村振興，關鍵在人、關鍵在干。結合縣鄉村三級物流體系建設要求，河南省分公司黨委下發了《關于加強人才隊伍建設與培養 支撐三級物流體系建設的通知》，加大郵政企業服務鄉村振興人才隊伍建設力度。
隨后，224名優秀青年員工分別到業務量大、有寄遞共配需求的重點鄉鎮，主要負責共配中心和村級站點建設，優化投遞作業組織，推進郵快、交郵合作等工作。
“作為郵政青年，能站在服務鄉村振興最前沿發揮作用、建功立業，是榮幸，更是責任。”索超群任職睢縣周堂鎮郵政支局副經理。他采取講透政策、逐個“擊破”的方式，使8家民營快遞公司入駐共配中心，目前日均進口郵件量超3000件。
厚坡鎮轄44個行政村、常住人口10萬人，是淅川縣人口密度最高的鄉鎮。青年員工呂山川任職厚坡鎮郵政支局副經理后，主動聯系縣交通運輸局，將厚坡鎮寄遞物流共配中心建在該鎮汽車站內，目前已實現“郵政+極兔”同倉共配，日均處理郵件量為1500件。同時，交通運輸部門提供了5輛“村村通”車輛，按照郵政郵件封發投遞時間，進行點對點車投，覆蓋全鎮所有行政村，解決了以前郵件投遞運能低和時限長的問題。
河南郵政全力打通服務群眾“最后一公里”，讓群眾在家門口就能收到快遞包裹，有力推動了城鄉基本公共服務均等化。2023年，河南郵政實現快遞進村業務量2.51億件，居全國郵政第3位。截至5月20日，河南郵政今年快遞進村業務量為1.56億件，比去年同期增長39％。
培才育才鑄造平臺
為幫助這支支局副經理隊伍快速成長，河南省分公司通過搭建歷練平臺、開展系統化培訓、完善激勵考核機制、打通晉升通道等措施，助力其崗位成才、職業晉升，為全省郵政高質量發展提供人才支撐。
河南郵政制定了全面考核評價體系，按年度對選拔出的青年員工從德、能、勤、績、廉等方面進行考評。制定了系統跟蹤培養方案，由省分公司組織集中培訓，幫助其深入領會三級物流體系建設的重要意義，掌握政府部門相關政策規定、郵政企業相關制度，并熟知年度重點工作目標和工作措施方法。定期開展“一對一”面談活動，及時了解他們的思想動態和在工作中遇到的問題，有針對性地答疑解惑。編發《三級物流體系建設工作信息》，每期選登1—2名業績排名靠前的支局副經理的工作心得，及時復制推廣好經驗和好方法。同時，要求各市分公司把對支局副經理培訓納入年度培訓計劃，每季度至少組織1次經驗分享會，每月至少組織1次工作匯報會，搭建起相互學習的平臺。
在人員使用上，河南省分公司明確選拔出的青年員工擔任鄉鎮中心建設負責人的任期原則上為2年，任職期滿考核優秀的，優先補充到專業序列崗位；特別優秀的，作為重點培養對象安排掛職鍛煉。優先提拔使用工作能力強、業績突出、表現優秀、群眾公認的青年員工，為建設數量充足、質量優良的青年干部隊伍提供堅實保障。
“省分公司黨委不但給我們搭建了成長的平臺，還在相關待遇方面提供保障，明確了我們的崗位職級、年度績效、業務獎勵標準。如果不把工作干好，就對不起省分公司給予我們的期望。”鞏義市芝田鎮郵政支局副經理張雪珂說。
兩年來，這224名青年員工在鄉村振興這所大課堂茁壯成長。目前，他們中有59人分別榮獲省、市、縣級郵政企業先進個人榮譽，1人獲評全省郵政崗位能手，1人榮獲全省郵政網絡直播大賽直播實戰一等獎。
打造場景構建生態
“河南郵政的網絡資源主要在農村，客戶和業務收入主要來自農村，所以，我們要以三級物流體系建設為抓手，提能力、拓生態、深扎根，助力實施鄉村振興戰略，不斷穩固擴大郵政企業在農村市場的優勢。”河南省分公司黨委書記、總經理熊勇武的話，為這支青年員工隊伍進一步明確了工作方向。
商丘市睢陽區郭村鎮寄遞物流共配中心與郭村郵政支局同址同廳。支局副經理李林霏牽頭對其進行升級改造、精準分區，搭建營銷場景、豐富服務功能，將面積430平方米的支局一樓打造成為集郵政金融、郵件自提、公交候車、特色農產品售賣、圖書閱覽等功能為一體的綜合便民服務中心，將支局二樓打造成為增值服務專區，設置了電商直播間、業務洽談室、瑜伽室等，致力于進一步提升客戶體驗。多元化、多業態的營銷場景，凝聚了人氣，增加了客流。目前，郭村支局日均廳堂引流800—1000人次，有效推動了支局代理金融、寄遞等業務的協同發展。在2023—2024年河南郵政代理金融跨年度專項營銷活動中，郭村支局新增余額1.03億元。截至5月20日，該支局累計開發本地電商客戶12家，助推包裹攬收日均增加3000件以上。
無獨有偶。與郭村鎮相距200余公里的濮陽市濮陽縣柳屯鎮政務服務中心暨政郵一體化便民服務中心自去年底開業以來，每天人來人往，客流不斷。這個服務中心集郵政金融、寄遞物流共配、政務服務為一體，可為群眾“一站式”辦理工商、社保、糧補等150余項便民業務，真正實現了群眾辦事“一站服務、一門通辦”，最多跑一次。“為切實服務好人民群眾，我們主動對接政府相關部門，進行深度合作。如今，這樣的服務中心目前在濮陽市已建成3個，還有5個在建。”李曉嵩說。服務功能不斷拓展延伸，為濮陽市的郵政網點帶來了每天500人次以上的客流，既方便了群眾，又促進了郵政各項業務發展。
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