洛陽市分公司讓牡丹新場景鏈起新消費
在剛剛過去的清明節小長假，洛陽賞花開啟“人從眾模式”，并沖上全國熱搜榜第二位。
如何避免“聞香不過一時”，游客“看一眼就走”？今年，牡丹文化節期間，河南省洛陽市郵政分公司將“牡丹郵局”開進花園里，游客賞花打卡之時，掃一掃二維碼，便可看到牡丹花的品類和文化介紹。把握新文旅特征，創新消費場景，銜接牡丹產業，洛陽市分公司主打“懂客”又“寵客”，接住了這波“潑天的富貴”。
“這是我第三次來洛陽，這次是為牡丹而來……”4月4日，在中國國花園的棧道上，賞花客爭相和“國色天香”拍照。來自新加坡的華裔范女士便是其中之一，她告訴筆者，除了豐富的歷史遺跡，牡丹花開的洛陽更是人間絕色。“洛陽城值得來。”她說。
“牡丹郵局”項目是洛陽市分公司聯合洛陽市園林綠化中心、大河報社的一次融合嘗試，通過搭建具有洛陽特色的牡丹文旅消費新場景，結合青年消費需求，進一步激發文旅消費潛力，讓“花經濟”綻放“新活力”。
“通過小程序下單郵寄洛陽牡丹鮮切花，可能游客還沒到家，我們的‘國色天香’就先到家了。”洛陽市分公司的工作人員劉超說，自小程序4月3日上線以來，不少人通過“掃一掃”把洛陽鮮切牡丹郵寄給親朋好友。
據了解，目前，洛陽市的牡丹種植面積達7.7萬畝，其中觀賞牡丹2.6萬畝、油用牡丹5.1萬畝，牡丹盆花、牡丹鮮切花正逐漸成為牡丹產業新風口。
“現在游客的需求，已經不止于賞牡丹、品美食、看風景，他們也有了解牡丹文化、分享賞牡丹體驗、購買牡丹鮮切花的需求。我們做‘牡丹郵局’的初衷，也正是源于此。”洛陽市分公司負責人介紹說，今年花會期間，洛陽市分公司在城區隋唐城遺址植物園、中國國花園、王城公園設立了3處“牡丹郵局”。游客在賞花期間，可以到這里來打卡拍照，還可以把牡丹鮮切花郵寄回家。目前，共有1000多名游客通過“牡丹郵局”線下線上途徑下單牡丹鮮切花及與洛陽牡丹等元素相關的文創產品。為更好地服務游客，該分公司在3處“牡丹郵局”內布放了“寄件寶”，游客實現“秒”寄快遞。
除了拓寬牡丹鮮切花助農扶農渠道外，“牡丹郵局”還推出了50余種洛陽本土設計師的原創文創產品，通過線下展示和線上趣味互動，實現了“叫好又叫座”。
洛陽市分公司圍繞洛陽牡丹題材，開發制作了牡丹花都集郵冊、武皇系列等文創產品。這些產品以不同的形式載體，全方位、多角度地宣傳了洛陽文旅資源。
“雖然我們有豐富的文創產品，但是還需要有展示和推廣的平臺。”洛陽市分公司相關負責人表示，把“牡丹郵局”開在洛陽賞花三大公園主會場內，在提升游客游玩體驗的同時，“牡丹郵局”也成為傳播洛陽歷史文化、展示牡丹鮮切花的窗口和平臺。
在短視頻平臺上，“牡丹郵局”的創意短視頻擺脫了傳統的品類硬宣傳，而是根據產品特性創造出系列打卡場景，成為豐富旅行體驗的功能性產品，讓不少網友在線求鏈接。通過“種草”視頻，傳統單一的賞花活動被注入創意內涵。
除了把郵局開進牡丹園，整合線上及線下渠道外，洛陽市分公司還運用傳播賦能，將牡丹文化、洛陽牡丹鮮切花、牡丹元素文創和創意傳播相結合，探索業態融合，搭建好看、好玩的新型消費場景，提升“賞花經濟”的含金量。
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