擁抱大灣區 邁向新征程——廣東郵政為粵港澳大灣區高質量發展貢獻力量
作者：中國郵政報記者 王淼來源:中國郵政報發布時間：2023-12-29
12月8日，廣東省郵政分公司以“數字郵政連接美好生活”為主題，在廣州舉辦的“第二屆數字政府建設與數字灣區發展成果博覽會”上展示了各類郵政業務。郵政展位上，除了紀念郵戳、明信片等郵政產品，為助力文旅產業發展而打造的“小郵美宿”平臺以及為黨建活動而設計的“留聲墻”和“朗讀亭”也受到觀眾的關注。這是近年來廣東郵政為推動粵港澳大灣區高質量發展、不斷拓展服務領域的一個縮影。近年來，廣東郵政以高標準打造寄遞網絡、高質量建設郵政服務網絡為己任，強化粵港澳郵政合作，發揮協同優勢，圍繞粵港澳大灣區建設、深圳中國特色社會主義先行示范區建設、鄉村振興、數字經濟等國家重大戰略開展服務工作，進行了卓有成效的探索。
高標準打造寄遞網絡
“郵政寄遞是越來越快了，我昨天下單的生蠔，今天上午就給寄到了，正好趕上做午飯。”日前，家住廣州市天河區的肖玉梅對郵政的“加速度”豎起了大拇指。
自中共中央、國務院發布《粵港澳大灣區發展規劃綱要》開啟全面推進粵港澳大灣區建設新篇章以來，廣東郵政借助粵港澳大灣區建設的東風，不斷優化大灣區陸運網絡，構建“集散+直達”灣區次日上午遞網絡，通過建設集包中心、夠量直達運輸等方式，優化作業、提升效率，珠三角互寄特快次日上午遞率達90%，政務、“極速鮮”（生鮮寄遞）等業務次日遞率在99.5%以上。今年6月，廣東郵政啟動“即日遞”寄遞服務，打造同城當日遞網絡，更好地滿足大灣區人民用郵需求。
為推動大灣區快遞進村，使農村群眾享受到與城市居民一樣方便快捷的快遞服務，廣東郵政加快縣鄉村三級物流體系建設。目前，建成11個縣級共配中心、33個鄉鎮共配中心和3560個農村郵政綜合便民服務站，建制村通郵頻次達標率達100%，郵件及時妥投率達96.88%，實現大灣區郵快合作縣鄉村全覆蓋。
在激發大灣區國際網絡新活力方面，去年以來，集團公司新增2架自有大型寬體貨機執飛深圳至大阪、廣州至東京路向，每架次最大配載重量可達90噸，適航完成后擬于2024年調整執飛洲際航線。
高質量提供郵政服務
根據大灣區建設規劃及普遍服務標準，廣東郵政不斷優化郵政網點布局，疊加服務功能，提升大灣區居民用郵便利性。目前，大灣區內地9市郵政共有營業網點1800個、智能郵筒2600個，點均疊加業務16項，所有網點均疊加自提業務。為提升網點形象，廣東郵政開展了528個郵政營業網點形象改造。為方便群眾用郵，廣東郵政還探索建設智慧郵局，在深圳試點建設8家智慧郵局。通過智能語音向導，客戶可自助完成寄件、取件、報刊訂閱、郵品銷售等郵政業務。今年以來，智慧郵局累計收寄郵件7.53萬件。
為提升大灣區高校師生用郵體驗，廣東郵政打造校園郵局，共進駐校園136所，進駐率達85%，實現省內“985”“211”高校進駐全覆蓋。廣東郵政還融入當地城市休閑文化建設，積極打造主題郵局，建成廣州東山口店等5家咖啡郵局。為助力地方文旅產業發展，廣東郵政推進景區主題郵局建設，建成韶關丹霞山、東莞博物館聯盟等14家“旅郵站”。
在服務社會民生方面，廣東郵政深度對接省公安廳、高院、稅務局、衛健委等19個廳局單位和省、市356個行政服務中心，與政府各部門合作事項增至175項，行政服務事項增至1527項。2022年1月至2023年11月，大灣區內地9市郵政政務服務惠及民眾1.12億人次。其中，港澳臺居民居住證寄遞業務累計服務13.82萬人次，粵港澳直通車批文卡及相關資料寄遞業務累計服務10.51萬人次，出入境寄遞業務累計服務超過782萬人次。
高水平推進三方合作
2023年8月，廣東郵政在廣州新白云國際機場空側建立華南郵政航空樞紐中心，通過民航直達的80個城市實現“次日上午遞”，全程時限縮短100至120分鐘，另有130個城市實現“次日遞”，有效提升港澳進口郵件的投遞效率。
為強化粵港澳郵政業務發展合作，廣東郵政配合做好橫琴粵澳深度合作區郵遞物品通關工作，積極配合拱北海關，完成橫琴粵澳深度合作區經“一線”（由境外進入保稅區）進出境郵遞物品、經“二線”（由保稅區內到保稅區外）進入內地郵遞免稅物品監管模式調整，做好國際和國內業務處理流程調整、虛擬機構設立及業務操作系統功能適配性改造優化等工作。隨著疫情影響消散，粵港澳陸運通關便利性提高，2023年1月至11月，香港郵政協助內地郵政經轉出口郵件總包重量達2588噸。
在粵港澳文化合作共建方面，廣東郵政以郵為媒，開發特色郵品、服務大型郵展。其中，《郵票上的珠海》以13套與珠海相關的郵票為主線，從國家戰略、偉大人物、對外交流、經濟騰飛等方面記錄并見證珠海特區40多年發展的輝煌成就。2022年8月，在東莞虎門舉辦的“2022第二屆粵港澳大灣區集郵展覽”，是廣東省迄今最大規模的集郵展覽，全國32個省級和港澳集郵協會選送展品1200框、郵票郵品超20萬枚，累計吸引全國各地3萬人次現場觀展、400萬人次線上觀展。東莞郵政在郵展主會場設立了“大灣區主題郵局”，展示了郵政普遍服務、寄遞物流、金融服務以及農村電商等業務板塊的內容，并推出大灣區城市風貌主題的紀念郵戳，受到現場觀眾的追捧。
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