“直播+團購”共拓致富路
今年，浙江省金華市郵政分公司通過“直播+團購”，推動農產品出村進城，幫助農戶解決銷售難問題，同時也有效打造了郵政協同營銷場景，在農產品商流的牽引下，帶動金融和寄遞業務實現獲客吸金，進一步強化了郵政社區團購的品牌形象。截至9月30日，金華郵政已在全市組織社區團購30期，總訂單量為17.8萬筆，銷售額達1948萬元。
疫情之后，社區團購的市場熱度依然不減。“由于天氣等因素導致農產品滯銷、或有新品種推廣上市時，農戶都會第一時間選擇與郵政合作銷售。”金華市分公司渠道平臺部副經理方政業表示。近年來，金華市分公司采用了前后協同的社區團購策略。開團前，以渠道部為主，各條線共同協作，圍繞選品、包裝、品控和宣傳進行強化推進。開團后，實施片區經理負責制，并及時進行業務指導，專屬客服在線為“團長”答疑，適時發布庫存報警、千單喜報、業績通報等信息；金融和寄遞板塊協同開展客戶走訪和業務開發。截至9月底，金華郵政已與348家涉農企業進行產銷對接，助農銷售470款農副產品。在今年“919電商節”期間，共完成浦江葡萄、武義葵花籽、蘭溪可口園小蘿卜、永康脆柿、東陽翠梨、東陽豆奶、金華番薯片等7個團購萬單項目。
“大家看鏡頭前，這就是源東大白桃。我們是現買現摘，今天下單，第二天就能送到你的家門口。”9月9日，金華市分公司聯合市煙草公司、移動公司走進金東區源東鄉丁陽嶺農場開展蜜桃基地溯源直播。此次活動將直播間搬進桃林，展示了采摘、挑果、包裝、發貨等流程，不僅讓觀眾直觀了解源東大白桃的品質，還將桃子原產地的風貌及鄉土民情展現在觀眾面前。僅2小時的直播，就銷售出鮮桃1257單。這些訂單都通過郵政“極速鮮”發寄，江浙滬地區的買家次日便可品嘗到新鮮可口的源東大白桃。
今年以來，金華市分公司已組織了5場大型助農直播活動，幫助農戶銷售玉米、桃子、小辣椒、西瓜等農產品10萬多斤。同時，依托金西客貨郵共配中心，與婺城區政府聯合打造金西農品展示館和共享直播間，供無直播設備的農戶免費使用，郵政對其進行技術指導和服務支撐。
“大家昨天在團購群里下單的藍莓已經到網點了，可以來領取了！”如今，金華市分公司的152個金融網點共建立了900多個社區團購微信群，并利用社區團購來推動金融網點的客戶權益維護和新客戶的批量獲取。據了解，金華郵政已完成的17.8萬筆團購訂單中，金融網點自提量為14.24萬筆，占總訂單量的80%。社區團購訂單數據與金融“云平臺”匹配后，顯示成功獲取1萬余名儲蓄客戶的數據信息，由此新增儲蓄存款達4.3億元。
“杭州可以寄嗎？我想購買5單，幫助一下滯銷農產品的農戶。”在郵樂直播間內，經常有客戶詢問農產品寄遞的問題。自今年4月開始，金華市分公司嘗試推動社區團購“寄遞化”，選取適宜寄遞且毛利潤空間較大的農產品，進行個性化寄遞并配送到戶。到9月底，已完成社區團購“極速鮮”同城配送2.9萬件，實現寄遞收入約11萬元。
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