做實(shí)員工關(guān)愛(ài) 增強(qiáng)合力活力
自“三四五”工作法推廣以來(lái)，成都郵區(qū)中心成都本進(jìn)口（雙流機(jī)場(chǎng)）郵件處理中心黨支部以“知、談、訪”為抓手，不斷提升黨支部的組織力、戰(zhàn)斗力，進(jìn)一步凝聚起推動(dòng)企業(yè)改革發(fā)展的強(qiáng)大精神力量。該黨支部通過(guò)廣泛運(yùn)用“三四五”工作法，更好地架起了企業(yè)和員工之間的溝通橋梁，進(jìn)一步引導(dǎo)全體員工心往一處想、勁往一處使。成都本進(jìn)口（雙流機(jī)場(chǎng)）郵件處理中心投產(chǎn)以來(lái)，累計(jì)處理郵件1.18億件，峰值效率達(dá)6.2萬(wàn)袋（件）/小時(shí)，達(dá)到設(shè)計(jì)產(chǎn)能的73%。其中，雙層小件分揀機(jī)峰值效率達(dá)3.78萬(wàn)件/小時(shí)，超設(shè)計(jì)產(chǎn)能。
明確分工 多渠道了解
該黨支部成立“三必知”小組，明確責(zé)任目標(biāo)和工作方法，確保做到黨員聯(lián)系、班組聯(lián)系全覆蓋。“三必知”小組成員負(fù)責(zé)對(duì)聯(lián)系對(duì)象的基本素質(zhì)、思想狀況、家庭情況進(jìn)行動(dòng)態(tài)了解；中心工會(huì)每季度開(kāi)展員工思想動(dòng)態(tài)調(diào)查；黨支部每半年以談心談話、問(wèn)卷調(diào)查等方式，全面掌握員工的思想動(dòng)態(tài)。
該黨支部建立“三必知”臺(tái)賬，收集員工的意見(jiàn)和建議。同時(shí)，根據(jù)員工的合理化建議，制定工作措施并督促落實(shí)。如針對(duì)員工提出的“食堂早餐種類(lèi)不豐富”“青年員工交友渠道少”等意見(jiàn)，該黨支部都制定了具體舉措。目前，該黨支部在員工食堂增加了餃子、抄手等早餐種類(lèi)，組織青年員工交友活動(dòng)2場(chǎng)、“元宵游園會(huì)”等工會(huì)活動(dòng)3場(chǎng)。
訪談結(jié)合 關(guān)注重點(diǎn)
在做好“三必知”工作的基礎(chǔ)上，該黨支部關(guān)注員工朋友圈、生活圈及“8小時(shí)以外”言行，將“四必談”“五必訪”相結(jié)合。該黨支部做到在員工家庭遇到重大變故或直系親屬去世時(shí)進(jìn)行家訪慰問(wèn)；在業(yè)務(wù)高峰期、重點(diǎn)項(xiàng)目攻堅(jiān)期，與關(guān)鍵崗位員工進(jìn)行談心談話，幫助他們解決實(shí)際問(wèn)題，進(jìn)一步增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
該黨支部重點(diǎn)關(guān)注經(jīng)歷特殊事件的員工。有一次，黨支部書(shū)記從轄區(qū)內(nèi)派出所了解到一名員工遭遇電信詐騙被騙近10萬(wàn)元的消息后，擇機(jī)面對(duì)面與其談心，勸其不要懊悔自責(zé)，擺正心態(tài)回歸正常生活。為避免其他員工遭遇電信詐騙的情況發(fā)生，黨支部邀請(qǐng)派出所警官為員工開(kāi)展防范電信詐騙專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)。
該黨支部重點(diǎn)關(guān)注情緒異常的員工。一次，黨支部紀(jì)檢委員發(fā)現(xiàn)一名員工在微信朋友圈發(fā)布了一條有厭世傾向的消息后，立即與其取得聯(lián)系。原來(lái)，該員工平時(shí)與患有輕度老年癡呆癥的母親一起居住，當(dāng)天，他一直聯(lián)系不上母親，心里著急導(dǎo)致情緒異常低落。隨后，紀(jì)檢委員與班組長(zhǎng)一起對(duì)他進(jìn)行心理疏導(dǎo)，并幫他找到了母親。
該黨支部重點(diǎn)關(guān)注關(guān)鍵崗位員工。郵件處理中心搬遷前，黨支部對(duì)班組長(zhǎng)、單元長(zhǎng)等關(guān)鍵崗位員工進(jìn)行了集體談話，了解員工想法，鼓勵(lì)他們率先垂范，積極投身改革；在外包專(zhuān)項(xiàng)巡查整改反饋意見(jiàn)后，對(duì)人力、財(cái)務(wù)、外包管理等關(guān)鍵崗位員工開(kāi)展集體廉潔談話，要求規(guī)范流程，合規(guī)合法。目前，該黨支部累計(jì)與關(guān)鍵崗位和崗位變動(dòng)人員談話10人次。
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