7月29日，習(xí)近平總書記來到陜西省漢中市考察，指出要發(fā)展壯大特色產(chǎn)業(yè)，更好帶動群眾增收致富，為各行各業(yè)發(fā)揮優(yōu)勢積極推動農(nóng)村產(chǎn)業(yè)振興指明了方向。
作為漢中郵政發(fā)展的排頭兵，近年來，城固縣郵政分公司以真誠服務(wù)和業(yè)務(wù)創(chuàng)新全力支撐地方特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展，積極帶動群眾增收致富，同時將集團公司從“做儲蓄”向“生態(tài)金融”“財富金融”轉(zhuǎn)型發(fā)展的戰(zhàn)略落到實處。9月4—8日，本報采訪組一行來到城固縣，探尋城固縣分公司代理金融業(yè)務(wù)高質(zhì)量發(fā)展背后的故事。
城固地處漢中盆地腹地，北依秦嶺，南屏巴山。在城固縣的街巷中，沒有大城市的喧囂，人們的眼神中充滿清澈。一路上不時偶遇的張騫雕像，提醒著我們已經(jīng)來到了古絲綢之路開拓者張騫的故里。在這里，郵政人成為“開拓進取、堅忍不拔”的張騫精神的優(yōu)秀踐行者。
“今年以來，城固縣分公司實現(xiàn)代理金融業(yè)務(wù)收入9055萬元，列漢中市縣（區(qū)）郵政分公司第1位；AUM規(guī)模達130億元，其中儲蓄余額規(guī)模達到110億元，列西北五省（區(qū)）縣級郵政分公司第1位，排全國縣級郵政分公司第96位；儲蓄市場占有率為33.4%，列全縣金融機構(gòu)第1位；金融客戶規(guī)模為35.8萬戶，客戶滲透率為81.9%，列陜西郵政縣級分公司第1位；新增標保24.9億元，新增保費9478萬元，新增長期期交保費6510萬元，均列全市郵政第1位。”城固縣分公司總經(jīng)理張永紅溫和低調(diào)，但說起這組數(shù)據(jù)時，自豪之情溢于言表。
來上一碗城固面皮，再配上它的“靈魂伴侶”菜豆腐，我們像城固人一樣開始新的一天。5天里，采訪組深入田間地頭，在農(nóng)戶指導(dǎo)下第一次播種元胡；參加開業(yè)典禮，感受客戶排隊抽獎的熱鬧場景；探訪龍頭企業(yè)，聽張騫米業(yè)負責(zé)人講述郵政情緣；打卡水果種植基地，摘下一顆顆助力農(nóng)民致富的獼猴桃；置身智慧場景，親身體驗郵政服務(wù)在校園和超市的便捷，真切體會到代理金融從“做儲蓄”向“生態(tài)金融”“財富金融”轉(zhuǎn)型的意義所在。
藥材飄香 協(xié)同發(fā)展“郵”動力
9月5日，采訪組從城固縣城驅(qū)車40分鐘一路向西，再向南跨過長江最長的支流漢江，就到了我們此次采訪的第一站——上元觀鎮(zhèn)。上元觀鎮(zhèn)始建于明代天啟年間，是陜西的歷史文化名鎮(zhèn)，也是陜南地區(qū)歷史悠久的商貿(mào)重鎮(zhèn)。舒適宜人的氣候、環(huán)境，為這里的發(fā)展提供了得天獨厚的條件。
上元觀郵政支局局長蘭海，是附近村民的老熟人，他領(lǐng)著我們來到不遠處的向陽村。從鎮(zhèn)上的公路到田間的小道，隨處可見農(nóng)戶晾曬稻谷的身影。剛收割完的地里，農(nóng)戶們正“見縫插針”，按麻將牌中五餅的模樣種下元胡。元胡是一種用于活血化瘀的中藥材，拇指大小，像個土疙瘩，放在地里不仔細瞧很難發(fā)現(xiàn)。然而就是這些小疙瘩中蘊含著幫助農(nóng)戶增收致富的大能量。教我們播種的大嫂高興地說：“去年我種元胡收成了五六萬塊錢，現(xiàn)在腰桿粗著哩！”
今年元胡播種前夕，上元觀支局積極開展元胡種植戶走訪活動，了解農(nóng)戶在種植元胡的過程中有什么需求，并將遮陽傘、草帽、編織袋送到田間地頭，幫老百姓遮陽擋雨。
截至8月底，上元觀支局儲蓄余額規(guī)模突破10億元，市場占有率為47.4%；年增標準保費1.97億元、期交保費617萬元。其中，元胡款已成為上元觀支局發(fā)展存款的重要抓手，存款規(guī)模超5000萬元。
蘭海告訴我們，城固縣作為全國最大的元胡種植基地，近年來借市場利好行情的東風(fēng)，種植面積逐年擴大，參與種植的農(nóng)戶越來越多，在上元觀、三合、董家營等多個鄉(xiāng)鎮(zhèn)都有種植，是當(dāng)?shù)刂匾慕?jīng)濟作物。他建議我們繼續(xù)前往三合鎮(zhèn)，探尋郵銀攜手助力產(chǎn)業(yè)發(fā)展的更多故事。
“在郵儲貸款不用抵押、不用擔(dān)保人，信貸員找到俺很快就給俺放了款，幫了俺的大忙哩。”順著蘭海的指引，采訪組驅(qū)車來到三合鎮(zhèn)龍王廟社區(qū)，這里的元胡經(jīng)銷商對郵儲銀行的“元胡貸”贊不絕口。
龍王廟社區(qū)總?cè)丝谟?000多人，主要產(chǎn)業(yè)就是元胡、烏藥、羊肚菌等。一路上，“綠水青山就是金山銀山”的宣傳牌異常醒目。不知道是不是記者的錯覺，空氣中仿佛彌漫著一股淡淡的中藥香。
近年來，為滿足農(nóng)戶的資金需求，城固縣郵銀協(xié)同開展整村授信工作，強化規(guī)模獲客，增強農(nóng)村客群黏性，眾多農(nóng)戶、經(jīng)銷商因此受益。龍王廟社區(qū)副主任向文國就是元胡種植戶，也在郵儲銀行辦理了貸款。他充滿感激地說：“郵儲銀行授信對我們社區(qū)的支持力度很大，授信額度達8000多萬元，現(xiàn)在實際貸款4000多萬元，元胡收購商貸款有300萬—400萬元。”
從向文國的介紹中，記者了解到，開始的時候，龍王廟社區(qū)的農(nóng)戶對貸款心存疑慮，加之信用評級不高，都擔(dān)心貸不到款。為打消他們的顧慮，郵銀雙方攜手先從服務(wù)當(dāng)?shù)卮髴羟腥耄龀隹诒屴r(nóng)戶信賴，再通過大戶帶著其他農(nóng)戶一起貸款，并不斷創(chuàng)新產(chǎn)品，滿足農(nóng)戶的需求。
“2019年至今，我們在這里的貸款沒有爛過一筆，手續(xù)陽光快捷，深受農(nóng)戶好評。”郵儲銀行城固縣支行信貸員岳堯自豪地說。目前，龍王廟社區(qū)農(nóng)戶在郵儲銀行貸款金額已超過社區(qū)貸款總額的一半。
離開龍王廟社區(qū)，記者一行又來到位于三合鎮(zhèn)橋頭市場的萬盛中藥材專業(yè)合作社，拜訪這里的“95后”負責(zé)人蘇壯，聽他講述與郵儲銀行合作的故事。
“老板最近生意不錯啊。”還沒進門，郵政員工就微笑著和他打著招呼。“全靠你們支持。”蘇壯客氣地說。進入合作社的大門，只見剛剛收購的干豇豆堆成了小山，一股濃濃的香味撲鼻而來，合作社的社員們有條不紊地打包貨品。
“郵儲銀行為合作社的發(fā)展提供了資金支持，目前我們貸款在70萬—80萬元的規(guī)模。相比于其他銀行，郵儲銀行貸款最大的優(yōu)點就是手續(xù)方便，服務(wù)也熱情。申請貸款不需要抵押和擔(dān)保，錢能夠馬上到賬，借也方便，還也方便。”對郵儲銀行的貸款服務(wù)，蘇壯滿是肯定。
在城固縣支行行長楊照盛看來，開發(fā)農(nóng)村市場必須依托郵銀雙方的合作。“面對農(nóng)村市場的金融服務(wù)需求，郵銀協(xié)同既是集團公司提出的戰(zhàn)略發(fā)展要求，也是我們發(fā)展業(yè)務(wù)的實際需要。”截至8月底，城固縣郵銀已在全縣建成了192個信用村，建檔評級信用戶有1876戶，授信達1.69億元，有力支持了當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)振興，助力農(nóng)民增收致富。
龍頭引領(lǐng) 百姓增收“郵”路徑
原公鎮(zhèn)是城固縣面積最大、人口最多的鎮(zhèn)，也是傳統(tǒng)的農(nóng)業(yè)大鎮(zhèn)。去年全鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)總產(chǎn)值近10億元，穩(wěn)居全縣第一位，是陜南地區(qū)集中連片最大的獼猴桃種植區(qū)。
9月6日，采訪組來到原公鎮(zhèn)時，正好趕上裝飾一新的原公郵政支局重新開業(yè)。支局門前鑼鼓喧天，人頭攢動。為什么有這么多的鄉(xiāng)親來捧場？原公支局局長范蕾解答了我們的疑惑：“原公鎮(zhèn)常住人口2.8萬人，郵政客戶就有1.96萬戶，可以說幾乎每個成年人都是我們的客戶。獼猴桃是我們鎮(zhèn)特色產(chǎn)業(yè)，今年僅‘獼猴桃貸’我們支局就與郵儲銀行攜手發(fā)放近千萬元。”
人群中，記者見到了原公鎮(zhèn)黨委書記萬斌。“郵政支持農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)做得非常好，從種植基地的規(guī)模擴建到產(chǎn)業(yè)提升，都給予貸款支持，給各方面客戶提供了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。”對郵政助力產(chǎn)業(yè)發(fā)展，萬斌贊譽有加。
感受了支局開業(yè)的熱烈氛圍和鄉(xiāng)親們對郵政的“一往情深”，采訪組啟程前往獼小哥水果專業(yè)合作社，那里的負責(zé)人王仲偉還有不少故事要講。在前往合作社的路上，我們不時能看到寫有“獼猴桃寄遞到郵政，價優(yōu)、安全、快捷、體驗好”字樣的橫幅，道路兩旁是一片片的獼猴桃園，藤蔓上掛滿了果實。
王仲偉種植獼猴桃286畝，第一批果子馬上就要上市。他從事獼猴桃生產(chǎn)已有近10年，通過合作社帶動附近一些村民就業(yè)，每年可為村民人均增收1000多元。
獼猴桃吃起來香甜，種植并不容易。范蕾和同事們就像合作社照顧獼猴桃一樣，從點滴之處做起，切實解決合作社的“急難愁盼”問題。今年3月，合作社缺少資金，他們上門走訪，為合作社提供資金支持，聯(lián)合郵儲銀行發(fā)放“獼猴桃貸”；到了7月，他們又惦念著獼猴桃的銷售情況，從包裝、寄遞等方面提供服務(wù)。
“郵政對我們的幫助很大。現(xiàn)在金融和寄遞上有了郵政支持，我們要做的就是保證獼猴桃的質(zhì)量，把產(chǎn)品做好。隨著市場的發(fā)展，明年我們準備建設(shè)冷庫，到時候貸款的話肯定還要麻煩你們郵政。”對郵政服務(wù)，王仲偉豎起了大拇指。
同樣豎起大拇指的，還有張騫糧油專業(yè)合作社的負責(zé)人劉芬。沿著108國道向西行駛進入柳林鎮(zhèn)，我們來到了這家以糧油作物種植、收購、再加工為主的龍頭合作社，也是城固郵銀雙方打造的“中郵惠農(nóng)合作標桿示范社”和“優(yōu)質(zhì)大米示范基地”。目前，該合作社以“公司+基地+農(nóng)戶+市場”為產(chǎn)業(yè)經(jīng)營主要模式，年加工銷售大米1.6萬余噸，產(chǎn)值達7000萬元，其銷售的“張騫”品牌大米榮獲“國家地理標志保護產(chǎn)品”稱號；合作社發(fā)展社員106人，人均每月務(wù)工收入2500元。
“城固郵銀協(xié)同幫助我們合作社解決了產(chǎn)前融資難、產(chǎn)中銷售難、產(chǎn)后流通難等問題，非常感謝郵銀雙方的大力支持。”曾經(jīng)是某金融機構(gòu)負責(zé)人的劉芬擁有專業(yè)的眼光和銀行業(yè)人脈，她選擇郵儲銀行貸款，體現(xiàn)了對郵政金融服務(wù)品質(zhì)的肯定。
回首創(chuàng)業(yè)路，劉芬依然記憶深刻。當(dāng)時，合作社資金流水大、利潤薄、流動資金需求大，且由于地處鄉(xiāng)鎮(zhèn)，抵押物不足，一般的貸款產(chǎn)品難以符合她的預(yù)期。城固縣分公司在了解相關(guān)情況后，立即協(xié)同郵儲銀行開通惠農(nóng)信貸綠色通道，針對包括該合作社在內(nèi)的當(dāng)?shù)卮竺琢魍ㄐ袠I(yè)開發(fā)“大米流水貸”，凡達到規(guī)定限額且征信良好的即可申請最高100萬元的信用貸款。一個月之內(nèi)成功向該合作社轉(zhuǎn)介放款70萬元，授信100萬元，徹底解決了該合作社“融資難”問題。
目前，該合作社已在金融、寄遞、電商、保險等方面與郵銀開展全方位合作。寬敞明亮的車間內(nèi)，自動化的機械設(shè)備正在不斷將優(yōu)質(zhì)大米裝入口袋。裝好的大米被整齊地搬運至倉庫中，等待著郵政工作人員上門收寄。該合作社總寄遞量98%以上的大米通過郵政寄遞，郵政幾乎成為合作社唯一寄遞渠道。“與郵政合作我們放心、安心，也非常有信心！”劉芬的眼神中流露出最大的信任。
城固縣分公司正圍繞合作社和家庭農(nóng)場核心需求，以縣域特色產(chǎn)業(yè)、特色農(nóng)產(chǎn)品為切入點，持續(xù)深入做好惠農(nóng)服務(wù)，助力合作社發(fā)展壯大。
科技賦能 場景服務(wù)“郵”智慧
在著力開發(fā)鄉(xiāng)村市場、助力特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展的同時，城固郵銀雙方還通過科技賦能，積極推動代理金融業(yè)務(wù)向“生態(tài)金融”轉(zhuǎn)型，讓百姓在工作和生活中享受到更加智慧、便捷的郵政服務(wù)。
中午時分，采訪組走進陜西省城固師范學(xué)校，剛剛下課的學(xué)生們從記者面前走過，說笑著涌入食堂打飯。1100名左右在校學(xué)生，12個打飯窗口，每個窗口都面臨著巨大的壓力。眼看著大量的學(xué)生一下涌到窗口，記者不禁為食堂阿姨捏了一把汗。出乎意料的是，學(xué)生們在窗口打飯和結(jié)賬的速度很快。走近一看，原來很多學(xué)生使用的是刷臉支付。只見學(xué)生們告訴阿姨想要的菜品后，只需對準鏡頭刷臉，瞬間完成飯費的支付。
據(jù)城固縣分公司金融業(yè)務(wù)部王濤介紹，飯卡的管理曾經(jīng)一直是一個讓人頭疼的問題。家長擔(dān)心給了錢學(xué)生亂花，學(xué)生擔(dān)心飯卡丟失被他人冒用，學(xué)校擔(dān)心算錯飯費且管理起來也費時費力。一系列的痛點、難點，成為智慧郵政關(guān)注的重點。2022年，城固縣分公司開始打造智慧校園場景，與城固師范學(xué)校簽訂合作協(xié)議，建設(shè)校園食堂刷臉支付場景，共開設(shè)12個食堂刷臉支付通道。支付頭像綁定學(xué)生本人，支付資金綁定學(xué)生家長的銀行卡，讓普通飯卡此前容易產(chǎn)生的一系列問題迎刃而解。
新生剛來學(xué)校報到的時候，王濤就和同事上門采集新生人臉信息，用最快速度為新生開通刷臉支付業(yè)務(wù)。刷臉支付讓新生們驚喜不已，也讓還需要刷卡支付的老同學(xué)滿是羨慕。“滿滿科技感，非常方便，我們很喜歡！”新生韓一良和閔源說。
目前，該業(yè)務(wù)月交易流水金額達11萬元，月日均沉淀資金8萬元左右。到明年，城固縣分公司將為該校所有學(xué)生開通刷臉支付業(yè)務(wù)。同時，還與學(xué)校后勤餐飲公司簽訂代發(fā)工資協(xié)議，月代發(fā)資金9.1萬元。
對郵政搭建的智慧校園場景，該校副校長付鴻雁也非常滿意。“這樣的支付方式家長放心、學(xué)校安心，我覺得這樣的方式特別好。未來如果有其他需求，也會考慮和郵政開展刷臉支付合作。”
5天轉(zhuǎn)瞬即逝，一路的尋訪，一路的體驗，采訪組依然有些意猶未盡。2000多年前，西漢張騫“鑿空西域之旅”，開辟了偉大的絲綢之路，在人類文明交流史上留下了華美樂章。如今，在張騫故里，城固縣分公司將繼續(xù)以創(chuàng)新求變的思維、闖關(guān)破局的決心、真抓實干的作風(fēng)，推動代理金融業(yè)務(wù)加快從“做儲蓄”向“生態(tài)金融”“財富金融”轉(zhuǎn)型，續(xù)寫高質(zhì)量發(fā)展的動人篇章。
蹲點地標：陜西省漢中市城固縣
采訪組在獼小哥水果專業(yè)合作社幫農(nóng)戶采摘獼猴桃。（圖片由張同勇拍攝）