“中郵E通”系統加速推廣應用
記者從中郵信科了解到，截至2023年8月3日，應用“中郵E通”系統的自提點，今年累計自提業務量達17億件，同比增長超18%；收寄業務量為164.8萬件，同比增長超32%，有力支撐了郵政寄遞業務發展，同時助力中國郵政服務鄉村振興。
當前，自提點建設是三級物流體系建設的重要內容，事關寄遞業務發展和降本增效、郵政營業渠道轉型、郵政電商末端賦能、郵政協同生態建設等多項發展規劃。其中，作為郵政自主研發的支撐自提點日常作業和管理的“中郵E通”系統發揮著重要作用。自2022年開始，按照集團公司部署，中郵信科對標行業先進，持續開展寫實對標工作，不斷優化提升系統功能。
“中郵E通”項目組持續與行業先進在自提業務、收寄業務、傭金結算、客戶體驗、運營機制方面進行對標，并赴安徽、江蘇現場調研，認真分析對標發現的各省郵政提出的問題并制定了相應的解決方案，根據優先級排出解決計劃。目前，通過核心業務遷云改造，系統性能、入庫效率極大提升，同時遠程電子支付、隱私面單短信發送、郵件視頻回溯、民營公司快遞收寄、傭金結算流程優化等問題已經得到解決，對接微郵局公眾號、打造無人驛站場景、對接無人車、新增在線咨詢渠道等問題將在2023年11月全部交付解決方案。在校園場景應用推廣上，“中郵E通”系統已于6—8月在江蘇、陜西、黑龍江、湖南、安徽五省郵政開展試點，下一步將在全國更多校園進行推廣應用。
據了解，“中郵E通”系統覆蓋安卓、IOS、微信小程序等多通道入口，與“郵掌柜”系統進行集成，打通13家民營快遞物流企業，提供代收、自提、收寄、結算、庫存盤點、數據統計等綜合末端快遞服務，應用“中郵E通”自提系統的郵政驛站能夠向客戶提供掃碼入場、指引取件、自動審核離場等服務內容，給客戶帶來便利、快捷、智能的一站式、全流程自助取件體驗。同時，“中郵E通”APP端面向站點增加了批銷大單品活動鏈接，微信小程序（包裹自提）面向客戶端增加電商基地農產品鏈接、一元購郵樂活動鏈接，拉近客戶的同時助力農村電商業務發展。
- 前一則: 洪水退去，郵政流動服務車來了
- 后一則: 廣州郵政政務服務向智慧化便利化升級
中國郵政集團有限公司版權所有京ICP備15035540號
京公網安備11010202010949聯系我們