武漢市分公司保障研究生錄取通知書寄遞
肖芳 雷紅英2023-07-12來源：中國郵政報
為做好研究生錄取通知書寄遞服務，湖北省武漢市郵政分公司成立專項運營團隊，統籌安排項目經理主動對接走訪。運營團隊圍繞高校招生計劃、錄取工作進度、預計發件時間、發件規模以及封套定制等細節進行充分溝通，制定專屬服務方案。自6月中旬啟動研究生錄取通知書寄遞服務工作以來，該分公司共為20所高校、13194名研究生寄出了“喜報”。
武漢市分公司建立協同工作機制，細化收寄、投遞、客服各環節人員職責分工，分層分級開展通知書郵件操作規范專項培訓。在收寄、投遞過程中，嚴格執行專人處理、專區作業，單封單交、優先接卸，落實電話預約、驗視證件、簽收聯拍照上傳歸檔等操作流程，同步做好主動客服工作，確保錄取通知書寄遞“零誤投、零丟失”。
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