郵政實干家的勵志故事
——記甘肅蘭州市分公司寄遞事業部商企項目組魏瀟
“魏經理，妥妥的實干家！吃苦耐勞、樂于鉆研，很棒的！更厲害的是，她能夠根據現有業務進行拓展開發，讓整個項目得到升華。”“小魏，不僅項目干得好，豐富的知識儲備和扎實的寫作水平也不得不提。”未見魏瀟其人，同事和領導的評價已經讓筆者對大家口中的“魏經理”充滿好奇。
擔當謀發展 實力填空白
2020年底，魏瀟來到甘肅省蘭州市郵政分公司寄遞事業部商企項目組，擔任項目經理一職。她接到的第一個工作就是小米倉配項目運營的整體推進。之前，雖接觸過相關業務，但實際推進起來卻困難重重。工作亟待推進，自身又缺乏經驗。怎么辦？學！在領導的指導下、同事的支持下，魏瀟同團隊成員一起，努力克服環境陌生、經驗缺乏帶來的緊張焦慮，通過自我加壓、深入學習，不斷豐富運營知識和專業能力。“多虧當時領導的耐心指導幫助，還有同事的及時溝通交流，我才能很快了解速遞物流做倉配項目的內容，進而掌握要領，找到工作的突破口。”說起當時的情景，魏瀟流露著感激之情。
掌握了工作要領，魏瀟像是打開了新天地的大門，所有工作都變得順利起來。一方面梳理具體流程，在規定時間內完成了小米倉配項目一期建設的各項相關工作；另一方面，根據項目實際運行效果，及時與客戶溝通，安排專人跟進，確保項目順利運行及各項KPI指標正常。
臨時接重任 爭做有心人
2021年，寄遞事業部承接另一個物流項目，時間緊、要求高、任務重。魏瀟再次被委以重任，參與該項目的籌備和組織實施工作。“包括前期預算、庫房改造、機房升級等，我們團隊成員都全身心投入項目中。我們合理分工，對內積極對接相關部門，對外與當地客戶、第三方實施公司多次溝通，并安排專人參與方案設計、現場施工改造等工作，最終保質保量地完成了項目前期準備工作。”與團隊成員一起奮戰的點點滴滴，魏瀟還歷歷在目。
項目正式開倉運營后，倉庫內部按照“6S管理”要求，對倉儲及操作區域進行合理劃分，每月物資盤點、安全人員現場巡檢等制度得以完善落實。“在我們的不斷共同努力下，晨夕會、周例會、定期培訓、月度談心談話會已經制度化、規范化，作業流程也更加細致了。”在項目組成員看來，沒有魏瀟想不到的細節和做不到的工作。
魏瀟實實在在地親力親為、盡心盡力，最大程度上為項目進展亮“綠燈”。科學組劃倉儲流程，做到科學管理、高效運行；配備電動地牛、堆高車、皮帶機、清掃車、揀貨車等設備，有效利用現代化設施設備，大大提高庫內倉儲量及工作效率，加快倉內分揀、賦碼、上架等環節的操作速度。魏瀟還會定期組織開展“生產能手”競賽活動，進一步加強團隊管理、培養骨干力量，從而打造了一個業務能力強、專業素質高的倉儲項目團隊。
“運作該項目，能起到以點帶面、外拓內聯的重要作用。一方面，拓展廣度，開發關聯客戶的倉配業務；另一方面，豐富業務種類，拓展客戶的醫藥、器材、小型設備運輸等其他品類業務。同時，通過整體聯動及信息共享，協助兄弟單位開發了類似市場以及后期的建聯業務。”魏瀟為自己的工作成果感到欣慰、為自己的團隊感到驕傲。
項目添內核 自身再升華
隨著業務合作的深入，魏瀟發現了客戶在院區內存在收寄件流程復雜、簽收代管時間較長等問題。隨之，閑不住的“魏經理”又行動起來了，針對現有的合作模式，細化流程、完善制度，以“郵驛站”為切入點，為客戶提供安全、保密、便利的專業化服務。一方面，強化了業務合作；另一方面，能保證郵件收投件件落實到人、客服時時應答，及時解決收寄問題。
“平凡又不凡，這是我參加工作以來最大的感受，也是最真實的體會。說到底，不管做什么工作，就是要以心換心，尤其是從郵政企業的角度考慮問題，緊抓每一個信息點，提升每一個項目開發的有效性。安安心心、踏踏實實辦實事。只有郵政企業的價值被客戶肯定，我們在郵政企業的工作才是有意義的。”魏瀟說。
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