既“定”又“選”激發(fā)活力
——四川成都郵政完善市場化用人機(jī)制側(cè)記6月2日，四川省郵政分公司人力資源部組織部分市（州）分公司相關(guān)人員來到成都市分公司，圍繞“構(gòu)建市場化用工體系”開展調(diào)研學(xué)習(xí)，成都郵政就改革的具體實(shí)施步驟以及在改革中獲得的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行了交流分享。
“這是一次真正意義上的用工制度改革，將原來編制計(jì)劃完全依據(jù)機(jī)構(gòu)設(shè)置下達(dá)，轉(zhuǎn)變?yōu)橐詢r(jià)值配員為主的原則進(jìn)行，其中市場因素起到了決定性作用，這也體現(xiàn)出市分公司黨委想要激發(fā)員工內(nèi)生動(dòng)力的決心。”成都市分公司人力資源部經(jīng)理鐘蒨對企業(yè)精細(xì)化管理水平的持續(xù)提升充滿信心。據(jù)介紹，為進(jìn)一步完善市場化用人機(jī)制，推進(jìn)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，成都市分公司以問題和目標(biāo)為導(dǎo)向，不斷探索創(chuàng)新、優(yōu)化流程，通過既“定”又“選”，扎實(shí)推進(jìn)了全市郵政人力資源優(yōu)化配置和人才庫建設(shè)工作。
“定”出員工價(jià)值
針對本部管理職能條線不清、本部人員數(shù)量多而結(jié)構(gòu)不優(yōu)，經(jīng)營單位人員配置未與經(jīng)營發(fā)展情況、地域特性、業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)等因素掛鉤，造成員工實(shí)際工資與當(dāng)?shù)叵M(fèi)水平不匹配，優(yōu)秀員工留不住、穩(wěn)不住的問題，成都市分公司按照“先主動(dòng)、再安置，先本部、再區(qū)縣，分板塊、預(yù)設(shè)置”的工作思路分步實(shí)施，在職能、機(jī)構(gòu)“兩梳理”的基礎(chǔ)上，深入開展定崗位、定編制、定員工工作。
以成都市分公司本部為主體開展的第一階段工作于去年12月正式啟動(dòng)，通過實(shí)施方案宣貫、反饋競聘結(jié)果、雙向競聘上崗，本部職能管理部門323人實(shí)行了“全體起立、競爭坐下”。今年4月，經(jīng)營單位定員定編工作如期展開。成都市分公司著力構(gòu)建市場化體系定編模式，將對標(biāo)業(yè)務(wù)收入等“量”的指標(biāo)和人工效率、科技賦能等“質(zhì)”的指標(biāo)進(jìn)行有機(jī)結(jié)合，發(fā)揮市場在資源配置中的決定性作用，以專業(yè)序列構(gòu)建的“基礎(chǔ)+價(jià)值+加權(quán)”配員模型和操作序列構(gòu)建的分專業(yè)、分環(huán)節(jié)、分場景的“勞動(dòng)定額”模型為標(biāo)準(zhǔn)，通過市場化配置方式向經(jīng)營單位傳輸“花錢必問效，無效必問責(zé)”的資源使用導(dǎo)向，通過申請轉(zhuǎn)崗、內(nèi)退辭職、過渡保留等方式實(shí)現(xiàn)人員優(yōu)化，從而達(dá)到人崗匹配、效能更優(yōu)。
通過優(yōu)化和盤活，成都市分公司本部綜合優(yōu)化率達(dá)20.1%，其中有近一半的優(yōu)化人員充實(shí)到經(jīng)營單位一線崗位；經(jīng)營單位優(yōu)化率達(dá)17.5%，其中有超過一半的人員充實(shí)到一線崗位。通過“定”出員工價(jià)值，機(jī)關(guān)員工配置結(jié)構(gòu)更優(yōu)、素質(zhì)更優(yōu)、效能更優(yōu)，更多員工走向市場、投入一線，企業(yè)全年節(jié)約外包費(fèi)用可達(dá)1300余萬元。
同時(shí)，成都市分公司進(jìn)一步通過建立“單位分類、網(wǎng)點(diǎn)分等、員工分級”的分層分類績效考核激勵(lì)體系，樹立績效與單位效益、個(gè)人貢獻(xiàn)相聯(lián)動(dòng)的觀念，促進(jìn)個(gè)人績效與組織績效整體提升，真正體現(xiàn)“為崗位賦薪、為價(jià)值賦薪”的分配導(dǎo)向。“定員定編后，職責(zé)更明確了，干勁兒更足了，工資真漲了！”成都市分公司員工張馨尹說。據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前，成都市分公司本部專業(yè)序列人員人均月績效工資增幅達(dá)30%。
“選”出實(shí)干人才
身份驗(yàn)證、簽到錄入、拆封試卷袋、發(fā)放答題卡……這是今年4月，成都市分公司舉行骨干人才選拔的筆試現(xiàn)場。該分公司通過采購流程引入第三方公司，負(fù)責(zé)人才選拔全流程的組織與實(shí)施，公司紀(jì)委對人才庫建設(shè)進(jìn)行全程監(jiān)督，確保考試的公平、公正、公開。
去年10月底，成都市分公司出臺(tái)了全市優(yōu)秀年輕干部人才庫和骨干人才庫的工作方案，旨在進(jìn)一步拓寬選人用人通道，深入挖掘人才潛力，推動(dòng)人才隊(duì)伍建設(shè)，形成合理梯次配備，為建設(shè)“活力、合宜、和諧”新成郵、實(shí)現(xiàn)企業(yè)高質(zhì)量跨越式發(fā)展提供人才保障。
從去年11月的優(yōu)秀年輕干部選拔到今年4月的骨干人才選拔，成都市分公司統(tǒng)一采用“筆試+面試”的評估方式，按照筆試成績排名選取前70%的人員進(jìn)入面試，再由市分公司領(lǐng)導(dǎo)人員競爭性選拔工作領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行“一對一”的半結(jié)構(gòu)化面試，根據(jù)成績排名確定最終入庫名單，并納入組織選拔的范圍。
“這次我有幸進(jìn)入骨干人才選拔的面試。面試一共分三場，我們每個(gè)人根據(jù)抽簽決定自己的場次。每場的面試題目都不一樣，由紀(jì)委監(jiān)督人員在每場面試開始前現(xiàn)場隨機(jī)抽取。我們所有參考人員全程上交手機(jī)，面試的等待區(qū)以及作答區(qū)完全封閉和獨(dú)立。我覺得市分公司這次的人才選拔整個(gè)過程都非常嚴(yán)格和規(guī)范。”成都市分公司一名青年員工在參加完考試后說道。
截至去年底，成都市分公司已有4名30歲以下優(yōu)秀年輕人才走上了領(lǐng)導(dǎo)崗位，在縣級分公司擔(dān)任副總經(jīng)理；54.55%的縣級分公司領(lǐng)導(dǎo)班子至少配備了一名35歲以下的干部（12人），22.73%的縣級分公司領(lǐng)導(dǎo)班子至少配備了一名30歲以下的干部（5人），全面實(shí)現(xiàn)四川省分公司下達(dá)的年輕干部配置目標(biāo)。成都市分公司計(jì)劃到今年底，59.09%的縣級分公司領(lǐng)導(dǎo)班子至少配備一名35歲以下干部（13人），31.82%的縣級分公司領(lǐng)導(dǎo)班子至少配備一名30歲以下的干部（7人）。
“變”出內(nèi)生動(dòng)力
打破論資排輩的用人機(jī)制，改變根深蒂固的選人模式，按照價(jià)值貢獻(xiàn)激勵(lì)績優(yōu)者，讓能者多勞、多勞多得。成都市分公司以變革激發(fā)內(nèi)生動(dòng)力，讓更多員工感受到在企業(yè)的成就感、歸屬感。
在成都市分公司渠道平臺(tái)部工作了22年的一位員工，在這次定員定編中自主選擇了武侯區(qū)分公司的郵務(wù)崗位。他說：“在機(jī)關(guān)工作20多年，其實(shí)也疲憊了。這次人員優(yōu)化給了我重新選擇崗位的機(jī)會(huì)。我選擇了走向一線，想感受更鮮活的市場。”目前，這位員工積極投入營銷工作中，日均銷售簡易險(xiǎn)10余單，在全市郵政排名前列。最近，他還主動(dòng)承擔(dān)起成都“大運(yùn)會(huì)”郵品營銷工作。所謂“用人之長，天下無不可用之人”，這位老員工在企業(yè)的“變”中找到了新的職業(yè)價(jià)值，市場化用人機(jī)制讓他有了更大的發(fā)揮空間。
“一切發(fā)展的本源是人，人才的培養(yǎng)是著眼于企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展和郵政事業(yè)薪火相傳的需要。相信只有公開、透明、規(guī)范的選拔程序，才能真正為發(fā)展輸送實(shí)干人才，才能營造風(fēng)清氣正的干事環(huán)境。”成都市分公司總經(jīng)理蔣杰說。
成都市分公司通過既“定”又“選”，將行政化用人機(jī)制轉(zhuǎn)變?yōu)槭袌龌萌藱C(jī)制，真正激發(fā)現(xiàn)代企業(yè)的核心競爭力。用業(yè)績說話、能進(jìn)能出、能上能下的市場化理念，將充分激發(fā)企業(yè)活力，激發(fā)員工動(dòng)力。
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