三峽日?qǐng)?bào)：宜昌這個(gè)快遞員，27年無“差評(píng)”
一個(gè)裝滿郵件的二號(hào)大郵件袋，約50斤重，再加一只裝滿信件的挎包，這是羅運(yùn)良每天背負(fù)的重量。
這位興山縣峽口郵政支局52歲的鄉(xiāng)村郵遞員，1996年參加工作以來，一直承擔(dān)著峽口鎮(zhèn)3個(gè)段道15個(gè)行政村的投遞任務(wù)。穿梭在這些村子，他平均每天往返40多公里。
羅運(yùn)良給祝溪村的向師傅順帶生活用品
27年來，他行走在這條“綠色生命線”的末端，無論寒冬酷暑，風(fēng)雨無阻，熱心傳遞著親情和家音，把希望、歡笑和溫暖帶給了深山里的村民。
最準(zhǔn)點(diǎn)的“綠衣使者”
“這么大的雨，估摸著你今天不會(huì)來了，沒想到都這么晚了你還送過來，太謝謝你了！”
今年清明前夕，興山縣峽口鎮(zhèn)石家壩村民舒開明聽到一陣急促的敲門聲，原來是郵遞員羅運(yùn)良冒著大雨給他送包裹來了。“我答應(yīng)了你今天帶過來，怎么著都要給你送到！”
3月下旬，倒春寒至，大雨滂沱，給投遞工作帶來極大的不便。“當(dāng)天的包裹一定要全部送完，能早送就早送。”這也是羅運(yùn)良堅(jiān)持了27年的原則。
每逢七八月，是羅運(yùn)良最忙碌的時(shí)段，除了日常的投遞工作外，滿載著學(xué)子希望與夢(mèng)想的錄取通知書也在這時(shí)段陸續(xù)來到。為了將大學(xué)錄取通知書及時(shí)送到，羅運(yùn)良有時(shí)連續(xù)數(shù)十天不休息。
羅運(yùn)良給黃家河村學(xué)子送高考錄取通知書
一次送件途中，巖嶺村突然下起瓢潑大雨，山路上不斷有滾落的石頭。羅運(yùn)良把車子停放在一戶村民家里，蹚水步行一個(gè)多小時(shí)，把通知書送到了學(xué)生手中。當(dāng)時(shí)他渾身都已淋濕，褲腿上也裹滿了厚厚的泥漿，懷里的通知書卻被他裹得嚴(yán)嚴(yán)實(shí)實(shí)，一點(diǎn)兒都沒打濕。
“農(nóng)村家庭供出一個(gè)大學(xué)生不容易，一家老小都盼著這份通知書呢。”在偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)村奔走多年的羅運(yùn)良，見證了山里娃娃求學(xué)的不易，也傳遞著他們金榜題名的喜悅。
隨著網(wǎng)購業(yè)務(wù)的不斷拓展，郵政投遞工作量也在逐漸加大，每天都會(huì)發(fā)來100多份郵件，郵政運(yùn)輸車抵達(dá)之時(shí)就是郵遞員們最忙之時(shí)。遇上大業(yè)務(wù)量，羅運(yùn)良和同事們一天要工作十幾個(gè)小時(shí)。為了及時(shí)把包裹送到客戶手中，不能按時(shí)吃飯是常事。
27年來，羅運(yùn)良穿破了近60雙鞋，跑了37萬多公里的鄉(xiāng)村郵路，騎壞6輛自行車、3輛摩托車。投遞郵件、報(bào)刊數(shù)量達(dá)百萬余件，無一損壞、丟失。他因此被鄉(xiāng)親們稱為最準(zhǔn)點(diǎn)的“綠衣使者”。
最有耐心的“尋親人”
收件人地址不明、姓名不清、用戶變更地址等，這類情況郵遞員經(jīng)常遇到，通常的處理方式便是按原路退回郵件。
可是，在羅運(yùn)良的投遞生涯里，沒有輕易退回的郵件。他從來不怕多跑路、走彎路，每每遇到這些郵件，總是四處打聽，認(rèn)真核實(shí)，想方設(shè)法將這些“死件”變成“活件”，讓“迷途”信件尋到“親人”。
2018年10月，有一封從山東寄來的掛號(hào)信，信封上只簡單寫了收件人“周繼紅”，沒有收件人詳細(xì)的地址，更沒有寫電話號(hào)碼。
由于峽口鎮(zhèn)連續(xù)幾年移民搬遷，加上村鎮(zhèn)合并，人口流動(dòng)特別大，在幾萬人中尋覓這個(gè)人無異于大海撈針。按照相關(guān)規(guī)定，他本可以按地址不明把信件退回去，無需承擔(dān)任何責(zé)任。但多年投遞工作的操守，讓他切身體會(huì)每一封郵件所承載的殷殷期盼，他決定想辦法找到這封信的主人。
艱難的尋訪工作開始了！
無論在哪走班，羅運(yùn)良一直把這封信帶在身邊，挨家挨戶地打聽，遇到人就會(huì)問認(rèn)不認(rèn)識(shí)這個(gè)“周繼紅”。
眨眼間二十多天已過去，卻仍然沒有一個(gè)人認(rèn)識(shí)信主。
人到底在何方呢？
抱著最后一線希望，羅運(yùn)良又帶著信件趕到當(dāng)?shù)嘏沙鏊稍儜艏欤?jīng)過仔細(xì)查找核對(duì)，功夫不負(fù)有心人，原來這是一個(gè)空掛戶，周繼紅有一個(gè)兒子叫周葉兵，可是早在好幾年前就已搬走了，幸好還有個(gè)表親住在興山縣。
他趕緊找到周葉兵這個(gè)表親，要了周葉兵的電話號(hào)碼，試著打電話過去，竟然打通了！按照周葉兵提供的地址，他把信給周葉兵轉(zhuǎn)了過去。一個(gè)星期后，周葉兵打來電話，連聲說“太謝謝了，太謝謝了”。
原來，那封信是他父親多年前的戰(zhàn)友寫來的，想在有生之年和幾個(gè)參加過抗美援朝的戰(zhàn)友聚一聚，正是他的執(zhí)著和努力，讓幾個(gè)老兵在有生之年完成了最后的心愿。
不讓工作出現(xiàn)丁點(diǎn)差錯(cuò)，不讓鄉(xiāng)親有一絲遺憾，正是他27年來投遞工作的原則。憑著對(duì)工作的這份執(zhí)著和熱愛，羅運(yùn)良27年里從未丟失、損壞過一件郵件。
最無私的“貼心人”
“有事就找羅師傅！”在羅運(yùn)良投遞轄區(qū)的村民眼里，他不僅是郵遞員，還是一名“萬能代購”。在他的摩托車上，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)與工作“不相符”的物品：有時(shí)是生活用品，有時(shí)是瓜果蔬菜。“我生在農(nóng)村，長在農(nóng)村，村民有需要，只要我能幫得上，我都盡力去幫。”
這些年，羅運(yùn)良的手機(jī)換了好幾個(gè)，手機(jī)號(hào)卻從沒有換過，也從不關(guān)機(jī)，怕村民有事需要幫忙卻找不到他。27年的走鄉(xiāng)串戶，在鄉(xiāng)親們心里，他不是親人勝似親人！
雙坪村王大爺腿腳不方便，兒女們都在外地工作，每次需要什么日常用品，只要給他打一個(gè)電話，他準(zhǔn)會(huì)按時(shí)幫王大爺帶去。每次去雙坪村送郵件，他也一定會(huì)去老人家，陪老人拉拉家常，問問生活情況，如果有什么幫得上的，搭把手就把忙幫了。
多年來他還養(yǎng)成了一個(gè)特別的習(xí)慣，每次臨走前總會(huì)看看老人的米缸，如果米缸是滿的，他就會(huì)安心。他和老人親密得就像一對(duì)父子，幾天不見就會(huì)牽掛，老人對(duì)他的每趟班也熟記于心，到了來村里的日子，會(huì)早早燒好開水，然后搬個(gè)小板凳坐在門口等候。這份特殊的“父子”情一直延續(xù)到老人去世。
巖嶺村的彭大媽，每個(gè)月的撫恤金都是羅運(yùn)良幫忙取出來親自送到她手上。
羅運(yùn)良騎行在去巖嶺村的山路上
像這樣“工作之外”的事，羅運(yùn)良早已習(xí)慣當(dāng)成自己分內(nèi)的事了。
他因此養(yǎng)成了一個(gè)特別的習(xí)慣，隨手帶有小本，遇到鄉(xiāng)親們的囑托吩附，怕多了忘記，都會(huì)記在小本上，盡己所能幫忙。27年來，羅運(yùn)良幫助過的村民近一千人次。
鄉(xiāng)郵路上，他不僅僅是親情友情的傳遞者，更是樂施善助的熱心人。
最敬業(yè)的鄉(xiāng)村郵遞員
早些年，鄉(xiāng)間道路多是土路，崎嶇不平。由于交通不便，羅運(yùn)良投遞路上只能步行，肩拖背扛，到部分偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)村一天不能到達(dá)，只能自帶干糧，中途找地方歇一夜后繼續(xù)出發(fā)。下雨時(shí)道路泥濘難行，甚至?xí)龅剿降惹闆r，摩托車騎不了，常常只能背著背簍、挎著信件包步行寄送郵件。
羅運(yùn)良背負(fù)郵件，步行在建陽坪村利方巖橋上。
近年來，隨著鄉(xiāng)村交通條件改善、電商市場(chǎng)蓬勃發(fā)展，勤勞的峽口鄉(xiāng)親也開始通過線上銷售柑橘。
為助力柑農(nóng)增收，擴(kuò)寬營收渠道，峽口支局大力發(fā)展柑橘快包業(yè)務(wù)。但這個(gè)時(shí)期，也正是支局旺季生產(chǎn)的關(guān)鍵時(shí)期，金融、分銷、報(bào)刊收訂等工作重疊累加，作為山區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的支局缺人的情況非常嚴(yán)重。
“將支局當(dāng)成家，自己再苦再累也要讓家變得更好。”羅運(yùn)良主動(dòng)站出來，協(xié)助包裹攬收及轉(zhuǎn)運(yùn)任務(wù)，那段時(shí)間他每天就像一個(gè)“陀螺”，在送完當(dāng)天的郵件后，就趕往各個(gè)柑橘快包代收點(diǎn)轉(zhuǎn)運(yùn)包裹，忙得顧不上吃飯。雖然累得腰酸背痛，但從沒有抱怨過。“老鄉(xiāng)們?cè)诰W(wǎng)上銷售柑橘收入也可以多一點(diǎn)，每一件包裹就是他們的希望，能為他們多做一點(diǎn)，我心里也踏實(shí)一點(diǎn)。”2021年，他在峽口支局累計(jì)攬收柑橘快包8588件，為支局創(chuàng)收7.3萬元。
誠信鋪郵路，承諾印車上，溫情撒山鄉(xiāng)。從事郵政投遞工作以來，羅運(yùn)良先后兩次被評(píng)為全省“郵路經(jīng)營能手”“全省最美鄉(xiāng)郵員”，多次被評(píng)為宜昌市“最美快遞員”“最美鄉(xiāng)村投遞員”“優(yōu)秀投遞員”，2022年獲得“宜昌楷模”“興山縣道德模范”等榮譽(yù)稱號(hào)。
面對(duì)榮譽(yù)，羅運(yùn)良總說：“我做的事很平凡，‘人民郵政為人民’是我一直堅(jiān)守的信念。我會(huì)一直走下去，為鄉(xiāng)親們服好務(wù)，繼續(xù)做一名累并快樂著的鄉(xiāng)村郵遞員！”
記者手記：在勞動(dòng)中體現(xiàn)價(jià)值、展現(xiàn)風(fēng)采、感受快樂
羅運(yùn)良是你我一樣的普通人，52歲的他身材中等，面相樸實(shí)，性格憨厚。“攬件、送件……”幾十年如一日做著相同的，在旁人看來也許有點(diǎn)“單一枯燥”的“小事”,他總是那么專注、細(xì)心、積極。每一個(gè)了解他的同事，他服務(wù)過的峽口村民，談起他無不豎起大拇指，感嘆他的不簡單，稱贊他的“不凡業(yè)績”，點(diǎn)贊他的熱心快腸……
時(shí)間最能說明一切，證明一切。27年來，羅運(yùn)良跑了37萬多公里的鄉(xiāng)村郵路，穿破60多雙鞋；27年來，他投遞郵件、報(bào)刊數(shù)量達(dá)百萬余件，無一損壞、丟失。從精壯小伙到過天命之年，從青絲到些許白發(fā)，羅運(yùn)良用行動(dòng)詮釋了“愛崗敬業(yè)”，用愛心與責(zé)任注釋了“不忘初心”。
早些年，峽口鎮(zhèn)各村交通極為不便，基本靠步行，因路途遠(yuǎn)，到偏遠(yuǎn)村莊需在中途歇上一夜，自帶干糧。通往鄉(xiāng)村小組的溝溝壑壑、泥濘山路，一不小心就摔倒，有時(shí)遇上雨雪惡劣天氣，負(fù)重行進(jìn)更是異常艱難，然而羅運(yùn)良總是第一時(shí)間把信件、報(bào)刊、物資完好無損按時(shí)送到村民手中。
羅運(yùn)良說，過程雖然艱辛，當(dāng)看到村民收到信件的喜悅與感激之情時(shí)，當(dāng)村民真情說“謝謝”時(shí)，自己有一種幸福感、快樂感、成就感，覺得自己所做的一切都值得，都是有價(jià)值的。這也正是他風(fēng)雨無阻，堅(jiān)持下來的原因所在。
羅運(yùn)良在平凡的崗位上做著一些事關(guān)村民日常生活的“小事”，這些小事有的是職責(zé)之內(nèi)，有的是職責(zé)之外，無論職責(zé)內(nèi)外，羅運(yùn)良都盡心盡力去做，讓村民最大程度的方便。正是這些看似日常生活中的“小事”，長年累月中，壘起了羅運(yùn)良在村民心中的“口碑”，建立起了一名郵政員工與百姓間的“深情”。正如峽口鎮(zhèn)黨委宣傳委員、黨政辦主任鄧?yán)蚓f，羅運(yùn)良不僅是一名郵政快遞員工，也是一名傳遞著真善美的使者。他沒有豪言壯語，只用實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)溫暖著身邊的人，讓村民感受到實(shí)在、溫暖、真情。
羅運(yùn)良展現(xiàn)的精神、情懷，在感動(dòng)著村民的同時(shí)，也影響著家人。身教大于言教，羅運(yùn)良剛參加工作的女兒，深有感觸地說，父親是她的榜樣，在工作中要向父親學(xué)習(xí)。
在日常生活中，可能你我絕大多數(shù)人都是和羅運(yùn)良一樣的普通人，做著普通的工作，但平凡的崗位也可實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值，很多時(shí)侯你我缺的可能正是羅運(yùn)良的專一、細(xì)心、愛心、堅(jiān)持……
小事不小，在瑣碎的生活、忙碌的工作中，我們要向羅運(yùn)良學(xué)習(xí)，不被“瑣碎”湮沒，不被世俗“裹挾”，始終保持職業(yè)的操守與定力，永懷激情，秉持“與他人方便”的利人情懷，積極進(jìn)取，在勞動(dòng)中體現(xiàn)價(jià)值、展現(xiàn)風(fēng)采、感受快樂！（圖片由興山縣委宣傳部提供）
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