同心一曲唱大風——中國郵政協同發展戰略的安徽實踐（下）
作者：中國郵政報記者 李偉 方懷銀 寧國富 王達 通訊員 周元宗來源:中國郵政報發布時間：2023-04-10
孤舉者難起，眾行者易趨。
作為當前中國郵政全力打造的首要競爭優勢，協同被定位為“串聯各板塊、各條線業務發展的中心之軸”。這也意味著郵政要推進內部的高效協同、實現從“和”到“合”，不能只是各部分的簡單加總，而要追求一體化與系統性。
“要通過資源共享、渠道復用、業務疊加、協同開發、風險共防，將協同這一中國郵政最重要的戰略、最核心的優勢發揮到淋漓盡致。”對于協同發展的內在邏輯，集團公司黨組書記、董事長劉愛力多次強調，“四流”互為條件、互為動力、互為引流、互為支撐，才能為各板塊搭建更豐富的協同場景，激發更大的價值創造。
當前，中國郵政協同發展從理念到路徑十分清晰，但在實踐中如何推動“四流”優勢真正“合一”，打造協同發展相通相融的場景與生態，在服務重大市場特別是農村市場中提升業務滲透率、市場競爭力，仍是一道思考題。
場景聯通、數據貫通、價值互通，伴著全國郵政在構建協同發展優勢上創新求索的步履，安徽郵政人發揚敢為人先的精神，用實際行動給出破題之道——從傳統農業到新興產業，從生態場景到服務模式，實現“通”與“融”，把握“正”與“新”，在不懈創新實踐中，“資源共享、商機共創、優勢共建、數據共用、市場共拓、協作共贏”的協同優勢在這塊紅色熱土上穩步構建。
沃野鄉村，繁華都市，江淮大地成為安徽郵政人展現協同發展合力的廣闊舞臺……
“通”與“融” 建好“生態圈”
立足鄉村振興“五大定位”，健全省、市、縣服務鄉村振興組織，做好內、外協同，發揮能力、品牌、政策三大優勢，落實農郵、商郵、銀郵、交郵四個文件，深耕“村社戶企店”五大客群——安徽郵政用系統性服務鄉村振興體系為農村市場協同發展破題。
針對五大客群，安徽郵銀雙方按照“五個堅持”原則，即堅持“全覆蓋”原則建設“村”、堅持“廣疊加”宗旨培育“社”、堅持“拓規模”目標發展“戶”、堅持“全流程”服務打造“企”、堅持“重合作”導向開發“店”，分類、分步推進定向精準開發——
一方面，通過對農業產業鏈與企業供應鏈的深入剖析，認真研判供應鏈上、中、下游客戶服務需求，構建“金融+寄遞+電商”的綜合惠農服務場景；另一方面，依托特色產業項目，探索“由企帶社、由社聚戶、由戶拓村、由村強店”的鏈式營銷模式，深化對五類客群的系統性開發。
碭山郵政，安徽郵政惠農服務的“老先進”。近年來，隨著惠農合作的不斷深入，在安徽全省推廣的“協同引領+組建專班+走訪建聯+客戶開發+系統應用+政策支撐”的“碭山模式”，已升級為“一核三體五鏈”郵政惠農生態圈。
“以深化內外協同為核心，以農村電商、普惠金融、三級物流三大體系切入，鏈接五大客群。鏈接村，打造信用村、理財村、綠卡村；鏈接社，以‘一社一策’做好合作社產前、產中、產后環節開發；鏈接戶，以‘寄遞+營業’合伙人模式拉長產品營銷鏈條，協同助力惠農至戶；鏈接企，通過扶持企、連接社、綁定戶，形成‘龍頭企業+合作社+家庭農場+農戶’聯農帶農模式；鏈接店，深化‘網點+站點’運行模式。”碭山縣郵政分公司總經理王婧向記者解釋道。
碭山酥梨，針對這一爆款農產品，碭山郵政沒有采取以往簡單的購銷模式，而是通過與農民合作社合作，從解決“銷售難”問題入手，深度介入產業鏈，多環節切入，各板塊協同，整體助推農產品進城。2017年至2022年，累計實現銷售額達1.2億元，帶動碭山酥梨收購價格提高0.2元/斤。
在南陵縣，當地的永興米業有限公司是一家集基地建設、訂單發展、種植、收儲、烘干、深加工及品牌營銷于一體的現代化科技型糧食生產加工企業。在占地100余畝的公司廠房，“中國郵政農產品基地”幾個大字高懸在加工車間樓頂，十分醒目。
“沒有郵政這么多年的傾力幫助，就沒有我們公司的今天。現在，我們之間的合作鏈條越拉越長，也越拉越順。”公司董事長吳祥感激郵政，更看重郵政。
銷售牽引帶動綜合服務，深挖“訂單農業”背后需求，提供企業駐點服務，聯合走訪推進整村特色經濟營銷，用活“網點+站點”陣地疊加賦能……合作7年來，南陵郵政在為永興米業疊加銷售、信貸、寄遞、代發、品牌推廣服務的基礎上，對其產業鏈上、中、下游的客群進行針對性需求分析和資源挖掘，推動農業規模化、產業化發展。據統計，由企帶社方面，累計為企業上游112家合作社提供各類惠農貸款1620萬元；由社聚戶方面，為近3000個社員開卡，沉淀資金約1億元；由戶拓村方面，開發信用村45個、信用戶720戶；由村強店方面，依托建成的信用村，打造優質郵樂購站點48個，帶動金融資產增長8860萬元。永興米業也成為中國郵政南陵大米農產品基地的重要供應商之一、安徽省首家中郵惠農綜合服務示范企業。
“裕安模式”“宣城水陽支局模式”“安慶123456工作法”……近年來，通過強鏈接、構場景、建生態，安徽各地郵政一系列惠農服務創新模式相繼涌現。以商流為牽引、以物流為支撐、以金融為保障、以數據為驅動，產前、產中、產后“全環節協同聯動”，金融、電商、寄遞“全要素系統集成”，“村社戶企店”全方位精準服務的惠農新生態在安徽全省各地不斷落地成形，郵政以“四流”解農村“三難”的綜合服務能力大幅提升。
“能”與“需” 再辟“動力源”
今年1月3日，新年上班第一天。安徽郵、銀、保三家單位齊聚戰新龍頭企業科大訊飛的基地，召開服務戰略性新興產業（以下簡稱“戰新產業”）專題協同會議。
新年第一會，往往具有“風向標”含義。“希望通過此次會議，進一步凝聚協同力量，打贏服務戰新產業這‘新年第一大仗’。”作為這一構想的提出者，安徽省郵政分公司黨委書記、總經理劉支宇用擲地有聲的話語表達協同服務戰新產業的鮮明態度和堅定決心。
2022年9月，第三季度安徽郵政省級協同發展委員會定期協同會議通過了《協同開發戰略性新興產業市場》議題，明確要圍繞十大戰新產業，聚焦戰新產業園區和戰新龍頭企業兩大市場，構建“金融信貸+物流寄遞+電子商務+郵政特色文化”戰新服務體系，打造郵政助力戰新產業生態圈。
“服務戰新產業已成為我們三家‘一把手項目’。”郵儲銀行安徽省分行黨委書記、行長卜東升看準了戰新產業給協同開拓公司領域市場帶來的重大機遇。今年初，省分行一舉推出“戰新創業貸”專屬信貸和“皖美戰新卡”聯名卡兩款新產品，形成了集融資類、保險類、快遞物流類、郵務類于一體的服務產品體系。
“戰新產業是團險業務發展的新增長點，繼而為開發企業個人客戶提供了有力抓手，給自營業務增添了活力。”中郵保險安徽分公司黨委書記、總經理朱鳳娟也道出了保險板塊對戰新產業的看重。
從農村到城市，安徽郵政協同發展的“增域擴容”是應時所需，更是順勢而為。
黨的二十大報告指出，要建設現代化產業體系，推動戰新產業融合集群發展，而戰新產業也是安徽省委、省政府重點布局的產業。《安徽省國民經濟和社會發展第十四個五年規劃和2035年遠景目標綱要》明確，將新一代信息技術、人工智能等作為安徽省重點發展的十大戰新產業，重點打造27個重大新興產業集群。
以戰新產業為著力點，創新城市郵政產品和服務，加快對高端產業和優質企業的獲客，加快企業轉型發展的步伐——對于在農村市場已具競爭優勢的安徽郵政而言，助力政府加快新興產業發展、培育“專精特新”企業，不光集中體現了企業責任，塑造了行業“國家隊”的品牌形象，更是在對城市市場的戰略布局與有效破題中，將協同發展推向了新的高度。
安徽華燕物流有限公司位于合肥市金融港，是中國物流與采購聯合會會員單位，也是安徽省物流協會理事單位。2月28日上午，當記者趕到這里時，公司創始人管江南正招呼員工與前來取件的郵政攬投員交接郵件。
“郵政不僅給我們提供優質的快遞服務，還將報刊訂閱、郵儲信用卡辦理、小額貸款及工資代發等服務向我們引薦。相信隨著公司規模不斷壯大，我們的合作范圍會越來越廣。”記者面前的管江南意氣風發。
同樣對與郵政合作前景充滿期待的，還有中國聲谷運營單位高級副總裁毛媛媛。她介紹說：“雙方將通過資源整合、平臺賦能的模式，更好地服務中國聲谷產業集群，加快推進‘中國聲谷智能服務中心’建設，合力打造郵政服務戰新產業新標桿。”
中國聲谷是工信部與安徽省政府共建的重點合作項目，旨在通過產業運營、生態建設和平臺服務等方式，加速產業項目聚集，打造世界級產業地標。目前，合肥郵銀雙方在聲谷設立了服務中心；為淘云科技、悅盟網絡等82家聲谷入駐企業提供寄遞服務；累計為園區“專精特新”企業、高新技術企業發放貸款12.97億元；以集郵、信函為代表的郵文化宣傳為切入點，為聲谷提供綜合文化定制和品牌宣傳服務；開展“郵聲郵色”平臺共建，助推科技創新產品走進千家萬戶。同時，雙方還聯合舉辦了多場活動，有效提升了中國聲谷對郵政的品牌認知和文化認同。
龍頭企業歡迎、產業園區認可，這是當前安徽郵政服務戰新產業取得顯著成效的縮影。
加快構建市場開發、產品服務、支撐保障三大體系，落實專班運營、標桿引領、政策賦能三項機制，安徽郵政目前已與22家戰新園區簽訂戰略合作協議，與131家戰新龍頭企業開展合作，實現寄遞收入7894萬元、簽約代發工資184戶、發放社保卡3600張。安徽郵銀聯合服務“專精特新”企業660戶，貸款結余46.44億元。
“正”與“新” 融入“大格局”
惠農合作項目活躍合作社“廣覆蓋”4.65萬個、完成進度140.9%，“融資E”引薦且成功辦理客戶數達1.19萬戶、完成進度397.7%，貸款凈增15.7億元、完成進度297.9%，三項進度均居全國郵政第2位。會員服務項目積分兌換額達5107萬元，規模居全國郵政第1位，也是全系統唯一兌換額突破5000萬元的省級郵政。為軍服務項目累計發放退役軍人優待證60.07萬張，居全國郵政第1位。汽車產業鏈項目實現收入2.37億元，完成計劃目標的114%，車主會員規模居全國郵政第1位。政務服務傳統項目覆蓋率達100%，新興項目覆蓋率為91%，居全國郵政前列……
依托“進城+下鄉、線上+線下、生態+專業”特色服務生態體系，2022年，安徽郵政在集團公司重點協同項目上交出優秀答卷。而從他們近幾年的協同工作成效來看，取得這樣的亮眼成績絕非偶然。自2019年以來，安徽郵政的協同整體工作考評和各項目評比得分均居全國郵政前列。
協同發展局面的形成、協同競爭優勢的發揮，也讓安徽郵政人主動融入黨和國家整體發展戰略，深度融入現代化美好安徽建設大局，應安徽所需，盡郵政所能，在服務地方中彰顯擔當作為的能力更強、信念更堅。
服務電商產業集群，推動“皖貨出省”；打造跨境電商綜合服務，推動“皖貨出海”；充分發揮平臺和文創優勢，宣傳“徽風皖韻”、宣傳美好安徽……安徽郵政始終自覺把自身發展工作放在黨和國家大局中去把握、放在省委省政府部署中去謀劃、放在全國郵政整體工作中去推進，結合集團公司“三大核心優勢”“十大戰略任務”的落實落地，堅決做到“中央有號令、集團有部署、安徽見行動”。
在對安徽郵政協同發展的采訪中，劉支宇多次強調“守正創新”。在他看來，守正，就是要把集團公司黨組的決策部署在安徽郵政落實落地、見效成勢，把企業好的發展勢頭保持下去，把優良傳統、先進經驗承襲下來，讓優勢轉化為廣勢、強勢。創新，就是要與時俱進、準確識變、科學應變、主動求變，創觀念之新、機制之新、實踐之新，不斷探索協同發展新路徑、新模式。
于守正中創新，在創新中守正，為一域爭光，又為全局添彩，正是對“正”與“新”的辯證把握、有機統一，讓安徽郵政在協同發展中實現了行穩致遠、基業長青。
對于協同發展下一步的謀劃，安徽郵政也有著明確的共識——主動融入政府戰略規劃，深化農村鄉村振興服務體系和城市戰新產業服務體系，推進農村和城市協同發展“雙輪驅動”。在農村，著力實施“一縣一品”工程，把點線連成片，讓“盆景”變“風景”；持續深化三級物流體系建設，打造“皖美鄉村，交郵同行”品牌；全面運用鏈式運營模式，深耕客戶關系，深挖客戶價值，不斷在服務鄉村振興上拓廣勢。在城市，完善“板塊+專班+專業”工作機制，提升專業效能，加強政策支撐、考核激勵、宣傳推廣，全力打造標桿高地，以最佳實踐推動服務戰新產業成強勢。
“我們將奮力打造‘安徽應需盡能的樣板、集團最佳實踐的高地、行業先進更先進的典范’，著力構建品質優、格局新、實力強、活力足的‘皖美郵政’嶄新品牌，勇做集團公司黨組的‘堅強前哨’和‘鞏固后院’！”奮進在這塊有著厚重精神與文化滋養的紅色土地上，齊心繪就企業高質量發展的美好藍圖，劉支宇對安徽郵政的未來信心滿滿。
攜手并進相輝映，同心一曲唱大風。
陽春三月，安徽迎來最美時節。廣袤農村，阡陌縱橫，農民合作社外，家庭農場中，綠色身影涌動，新農人喜笑顏開，感激郵政全產業幫扶之廣；喧囂都市，車水馬龍，商廈樓宇間，產業園區里，綠色郵車穿梭，企業主贊嘆郵政一體化服務之新——“四流合一”的資源稟賦，正在皖山皖水間貫通交融，激蕩起“一個中國郵政”的完美交響！
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