“訴服e站”線下落戶濱州郵政
孫雪萍 王文東2023-04-19來源：中國郵政報
近日，山東省濱州市首家“訴服e站”在濱州市郵政分公司前線支局掛牌，這是當地司法部門把公平優享的司法服務送到群眾家門口的有益嘗試。
據了解，“訴服e站”是架構在數字空間、虛擬在群眾身邊的智慧法庭，是濱州市中級人民法院與濱州郵政攜手推出的一項便民措施。“訴服e站”首次解鎖了“法院＋郵政”“站點＋網點”“線上＋線下”集成服務新模式。“訴服e站”通過提供訴前調解指導，促進矛盾糾紛及時、高效在源頭化解，實現“小事不出村，大事不出鎮，矛盾不上交”；通過提供網上立案、出庭作證、在線庭審、集約送達等訴訟服務，實現“讓數據多跑路，讓群眾少跑腿”，打造“一站式”訴訟服務的最優場景；通過巡回審判、法官講堂，將普法資源下沉，打造法治宣傳的微課堂，形成法治宣傳新陣地。“訴服e站”內配有電腦、打印機、桌面視頻設備以及普法宣傳資料，群眾可通過郵政網點完成網上立案、在線庭審、視頻調解等多種訴訟事項。法院定期對郵政網點人員進行培訓，幫助工作人員熟悉網上立案流程、互聯網庭審流程，以便更好地指導人民群眾進行網上立案、在線庭審等。
據介紹，“訴服e站”在前線支局完成兩個月的試點后，將在濱州全市郵政網點推廣，把調解指導、糾紛化解、線上訴訟、普法宣傳、基層治理等服務送到群眾家門口，構建起涵蓋鎮街、村社的城鄉司法服務新格局，讓人民群眾成為法治建設的最大受益者。
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