打造場景協同新陣地
“張大媽，來取包裹啦！”安徽省合肥市肥東縣包公鎮包公郵政所的工作人員一見到張大媽，便熱情地招呼道。每隔一段時間，張大媽就會來這里取女兒寄來的包裹。“現在，在郵局就能取快遞，不管哪個快遞公司的都行，比之前方便多了。”張大媽說。包公郵政所自從變身包裹自提點后，每天下午，投遞員都開車去附近的石塘鎮郵政共配中心取回寄到包公鎮的快遞。目前，安徽省像包公郵政所這樣疊加包裹代投服務的自提點有2.9萬個。2022年，安徽省郵政分公司代投包裹2.2億件、居全國郵政第3位，其中，代投社會包裹5300余萬件、居全國郵政第2位。
近年來，安徽郵政以“搭平臺、優場景、促協同”為原則，建強用好自提點，實現增點擴量、提質增效。安徽郵政統籌規劃建設營業網點型、大學校園型、郵電快合作型、社區商圈型、郵樂購站型五類郵政自提點。按照統一形象標準、統一關系綁定、統一簽訂協議、統一備案管理、統一安裝系統、統一結算支付的“六統一”要求，結合郵快合作、交郵合作、社區團購等工作，實現現有網點資源的高效復用與精準管理。
在全面開展郵件代投的基礎上，安徽郵政延伸服務觸角，打造“網點+站點”“線上社群+線下社區”“商圈+平臺+收單”“線下+線上”等引流獲客場景，全面提升自提點運營能力，持續鞏固郵政農村市場競爭優勢。組建“郵政網點+郵政自提點+社會自提點+智能包裹柜”的自提網絡，推行甩點直投、直分直運投遞作業模式，促進攬投人員由以投為主向攬投并重轉型，壓降寄遞作業成本。投遞環節件均單價為1.24元，較2021年下降0.39元；人均日攬投郵件388件，優于全國平均水平。將郵政網點與所轄自提點進行關系綁定，理順自提點預收寄、網點正式收寄的業務流程，打造“收投一體化”自提點，實現信息流、實物流和資金流的有效銜接，開展到站寄件等活動，有效開發散戶市場。組織“炒店”活動和會員活動，推進社區團購、郵樂小店分享、金融轉介等工作。2022年，累計助力網點引流獲客341萬人次。
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