打造農(nóng)村郵政轉(zhuǎn)型發(fā)展“宣恩模式”
——湖北宣恩縣分公司三級寄遞物流體系建設回眸
郵政攬投員將快遞包裹交付至慶陽壩村寄遞物流綜合便民服務站。□楊振偉 攝
“村級寄遞物流綜合服務網(wǎng)點都給村民提供什么服務？”“年齡大的村民怎么取包裹、寄包裹？”“村民取錯了包裹，怎么查？”……近日，在湖北省恩施土家族苗族自治州政府舉辦的農(nóng)村寄遞物流體系建設現(xiàn)場觀摩拉練會上，宣恩縣慶陽壩村郵政綜合便民服務站負責人曾波逐一解答著與會代表的提問。
與會代表不僅現(xiàn)場觀摩了宣恩縣郵政分公司三級寄遞物流體系建設情況，還先后調(diào)研了宣恩縣分公司寄遞物流共配中心和水田壩村、慶陽壩村、黃坪村村級綜合便民服務點，聽取了恩施州郵政分公司農(nóng)村寄遞物流體系建設情況匯報。代表們對于宣恩縣分公司三級寄遞物流體系建設工作給予充分肯定。
近年來，宣恩縣分公司積極落實服務鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，深入貫徹落實集團公司、湖北省郵政分公司縣鄉(xiāng)村三級寄遞物流體系建設要求，通過“政府賦能+合作共享”模式，唱響布點、連線、織網(wǎng)三部曲，推進三級物流體系建設。
布點，建設三級節(jié)點
宣恩縣分公司積極搶抓地方政府“三大機遇”，即“國家級電子商務進農(nóng)村綜合示范縣”項目建設、湖北省“寄遞物流示范縣”建設、“縣域商業(yè)體系一村一站”建設，先后爭取地方項目資金1200余萬元，并按照“兩中心一站”的建設思路，推進縣鄉(xiāng)村三級寄遞物流體系節(jié)點建設。
在宣恩縣政府支持下，宣恩縣分公司在該縣創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)產(chǎn)業(yè)園區(qū)打造擁有3600平方米的縣級寄遞物流共配中心，分別建設了常溫倉儲和冷鏈倉儲，并購置了冷鏈運輸車。2022年，宣恩縣政府又投入170萬元在該中心配備小型包裹自動分揀設備，設置分揀格口160余個，實現(xiàn)所有進口郵件直分到村。
宣恩縣分公司依托各鄉(xiāng)鎮(zhèn)郵政支局資源，建設鄉(xiāng)鎮(zhèn)共配中心8個，積極整合前期建設的村郵站、“三農(nóng)”服務站、郵樂購站等渠道資源，按照“一村一站”標準，建設完善標準化村級寄遞物流綜合便民服務站149個，實現(xiàn)了全縣行政村全覆蓋。
宣恩縣分公司副總經(jīng)理陸俊介紹說：“這幾年，我們?nèi)谌氲胤浇?jīng)濟發(fā)展，搶抓地方政府各項目發(fā)展機遇，積極爭取地方政府各項政策支撐，確保縣鄉(xiāng)村三級寄遞物流體系節(jié)點建設基本完成。目前，縣鄉(xiāng)村三級寄遞物流體系已基本成形。”
連線，優(yōu)化郵運網(wǎng)絡
三級寄遞物流體系節(jié)點建設后，連接節(jié)點郵運網(wǎng)絡就是關鍵，這是暢通農(nóng)村寄遞物流大動脈、使體系順暢運轉(zhuǎn)的根本。宣恩縣分公司在三級寄遞物流體系節(jié)點建設基礎上，不斷改進優(yōu)化農(nóng)村郵運網(wǎng)絡，打通郵運網(wǎng)絡堵點。
“以前組網(wǎng)模式還是以普服報刊郵件投遞為主，實行縣鄉(xiāng)村三級組網(wǎng)，郵路存在節(jié)點層級多、運轉(zhuǎn)時間長、投遞班次少、成本費用高等問題。在建設三級寄遞物流體系過程中，我們打破行政區(qū)劃，優(yōu)化調(diào)整郵運網(wǎng)絡，成效明顯。”宣恩縣分公司總經(jīng)理王家望介紹說。
宣恩縣分公司按照“三網(wǎng)融合”思路，將郵路推倒重組，一改沿用了幾十年“以普服報刊郵件投遞為主”的傳統(tǒng)郵運網(wǎng)絡，撤銷原縣鄉(xiāng)干線郵路和農(nóng)村投遞段道，按照“全縣集中、統(tǒng)一分送、就近投遞、順路組網(wǎng)”原則，靈活運用“縣級處理中心—匯接站點—鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心—村級站點”新組網(wǎng)模式，打造新的環(huán)形、直線郵路。
調(diào)整之后，全縣郵路由原來34條變?yōu)?2條，撤并郵路12條，裁減人員14名，進村郵件投遞費由原來0.8元/件降為0.4元/件，9名鄉(xiāng)郵員轉(zhuǎn)任渠道經(jīng)理進行地推工作，全年節(jié)省費用60萬元以上。而在段道“縮水”的同時，服務能力和投遞頻次卻得到顯著提升，鄉(xiāng)郵段道班期由周三班變?yōu)槊咳瞻啵h快遞實現(xiàn)100%進村到自提點，減少了鄉(xiāng)鎮(zhèn)停留時間，平均時限提前至少1天，服務速度、深度進一步提升，農(nóng)村郵政網(wǎng)絡發(fā)生質(zhì)變。
織網(wǎng)，深耕農(nóng)村市場
集團公司黨組書記、董事長劉愛力指出，農(nóng)村市場是中國郵政“大糧倉”，丟掉農(nóng)村市場，就丟掉了中國郵政的未來。三級寄遞物流體系建設是在服務鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略中持續(xù)鞏固郵政在農(nóng)村傳統(tǒng)優(yōu)勢、深耕農(nóng)村市場的有力抓手。
宣恩縣分公司以“快遞進村”為契機，在州郵政管理局和各級地方政府支持下，深化“郵快合作”，與“三通一達”、極兔、順豐、京東等7個民營快遞企業(yè)簽訂合作協(xié)議，全縣所有進村快遞全部由郵政運輸?shù)酱澹刻齑哆M村民營快遞平均在3000件。此外，他們還依托“快遞進村”獨有資源，以村為單位，以“入群取包”推進編織引流網(wǎng)，共組建村級企業(yè)微信群140個，吸納群友43000余人，成為郵政金融、電商引流重要客群資源。
宣恩縣分公司金融業(yè)務部經(jīng)理劉權(quán)介紹：“宣恩縣分公司在重要佳節(jié)，統(tǒng)一組織‘1元搶購10枚雞蛋’活動，通過村級微信群廣泛進行宣傳，從之前的普遍走訪的‘請客進門’變成了客戶主動進店的‘貴客盈門’，輕松實現(xiàn)了客戶引流。相比傳統(tǒng)的走訪宣傳節(jié)約了大量的人力、物力。”
同時，宣恩縣分公司依托遍布村村寨寨的村級綜合便民服務點，支撐服務“村、社、戶、企、店”五大客群，發(fā)展農(nóng)村會員7468戶、會員儲蓄余額年度凈增1.5億元，活躍農(nóng)民合作社“廣覆蓋”達到287個，郵銀協(xié)同共同開發(fā)信用村32個，發(fā)放“融資E”貸款360萬元。此外，他們還依托農(nóng)村郵政新投遞網(wǎng)，大力推介“郵樂優(yōu)選”社區(qū)團購平臺，嘗試打造農(nóng)特產(chǎn)品上行城區(qū)運營網(wǎng)絡，在今年元旦，幫助邊遠村企上行銷售雞蛋1萬枚，面條1000余公斤。
恩施州分公司李茂山總經(jīng)理表示，宣恩縣分公司縣鄉(xiāng)村三級寄遞物流體系建設是恩施郵政打造的三級寄遞物流體系建設示范樣板。下一步將在總結(jié)宣恩建設經(jīng)驗的基礎上，進一步完善優(yōu)化，以三級寄遞物流體系建設為抓手，深化農(nóng)村郵政轉(zhuǎn)型，并做好復制推廣，讓“宣恩盆景”發(fā)展為農(nóng)村郵政轉(zhuǎn)型發(fā)展的“恩施風景”。
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