烏魯木齊國際郵件互換局是新疆維吾爾自治區(qū)郵政分公司寄遞事業(yè)部烏魯木齊郵區(qū)中心所屬部門，主要負責向指定的國外郵政互換局處理封發(fā)國際郵件總包和接收、開拆處理國內(nèi)發(fā)來的國際郵件總包業(yè)務(wù)以及散寄過境的國際郵件，是國與國之間建立通郵關(guān)系的具體實施單位。因新冠肺炎疫情管控升級，2020年12月25日，烏魯木齊國際郵件互換局被自治區(qū)政府定為“國門”，實行全封閉二級疫情防控。認真落實疫情防控措施、保障國際郵件正常處理和國際郵路暢通，成為烏魯木齊國際郵件互換局常態(tài)化疫情防控條件下的重要工作任務(wù)。
為全力落實集團公司疫情防控與保通保暢工作任務(wù)，在新疆郵政各級領(lǐng)導(dǎo)高度重視和精心組織下，烏魯木齊郵區(qū)中心和互換局全體員工積極應(yīng)對防疫形勢下的重重考驗，制定常態(tài)化疫情防控郵件處理解決方案并及時啟動應(yīng)急預(yù)案，通過臨時調(diào)整國際收寄和互換局場地、安排自有員工全封閉駐場作業(yè)、協(xié)調(diào)烏魯木齊郵局海關(guān)關(guān)員駐守封閉作業(yè)現(xiàn)場及時查驗郵件等措施，全力保障國際郵件收寄、分揀封發(fā)，以及直達郵路中區(qū)內(nèi)運輸、口岸甩掛、境外運輸?shù)雀鳝h(huán)節(jié)緊密銜接，筑牢嚴密的疫情防線，確保全環(huán)節(jié)安全、通暢、有序。自2020年疫情管控至今全封閉作業(yè)652天，烏魯木齊國際郵件互換局20名員工克服重重困難，盡全力保障國際郵件生產(chǎn)作業(yè)正常運行和國際郵路暢通，累計裝卸國際郵件4248噸，發(fā)運國際郵件1006萬件。
舍小家為大家
2021年1月8日，烏魯木齊國際郵件互換局正式啟動全封閉作業(yè)，15名員工積極響應(yīng)號召，放下需要照顧的孩子，留下年邁的父母，打包起簡單的行李，就此開啟了不知期限的封閉作業(yè)。
得知要封閉作業(yè)，班長馬玲左右為難：父親身患重病，自己這一走可能就是永訣。但考慮到互換局是新疆郵政唯一的國際通道，處在既要保障國際郵件暢通，又要防止疫情輸入的關(guān)鍵時刻，自己身為班長，同時也是一名共產(chǎn)黨員，她毅然回到工作崗位。一周后，父親去世的噩耗傳來，馬玲潸然淚下。她強忍悲痛，將工作逐一安排妥當后，匆匆趕回家。趴在父親的床頭，馬玲泣不成聲、癱軟在地。弟弟告訴她：“爸爸臨終前還念叨，說你為了帶好班組，守在‘國門’，作為老郵政，他覺得特別驕傲，叫你不要自責，照顧好自己。”
班組員工郭靖靖接到回崗位的消息后，對年幼的兒子說：“媽媽要去打怪獸了，你在家聽奶奶爺爺?shù)脑挘葖寢尰貋怼！眱鹤涌拗ё寢尣蛔屪撸妇溉讨鴾I水說：“媽媽很快就回來。”誰知，這一走就是兩個春秋。
馬玲和同事伴隨著無盡的思念，在這里度過了兩個春秋，用行動詮釋了“人民郵政為人民”的初心使命。今年7月15日，歷時552天，終于迎來了解封的日子，大家歡呼雀躍，喜極而泣。這五百多天的堅守，有艱辛，有自豪，更多的是責任與擔當。可回家團聚僅25天，因疫情再度發(fā)生，8月10日，烏魯木齊國際郵件互換局再次進入了全封閉式作業(yè)模式。
關(guān)郵攜手保時效
烏魯木齊郵局海關(guān)對新疆郵政國際郵件出口通關(guān)工作給予了大力支持，派駐關(guān)員與國際郵件互換局員工同吃同住同作業(yè)，開展全封閉作業(yè)，有效保障了疫情期間新疆出口國際郵件持續(xù)暢通。大家24小時待命，緊密配合，毫無怨言，特別是節(jié)假日不間斷對現(xiàn)場國際郵件進行查驗及施封，有效保障了出口國際郵件的通關(guān)時效。
今年6—7月疫情管控期間，出口國際郵件積壓嚴重，海關(guān)查檢科領(lǐng)導(dǎo)放棄周末休息，帶隊開展查驗，3天查驗郵件25790件。遇到裝載發(fā)往中亞五國和明斯克的郵件車輛時，每次都要忙到晚上8點左右，但海關(guān)關(guān)員沒有一句抱怨，再晚都會耐心等待郵政作業(yè)結(jié)束，然后第一時間進行查驗，為郵政及時發(fā)運出口郵件爭取時間。在今年8月以來封閉作業(yè)的100多個日日夜夜里，國際班累計裝卸260噸出口國際郵件。
全封閉作業(yè)期間，恰逢新場地建成投入運行初期，國際進口場地和國際出口場地同時作業(yè)，國際業(yè)務(wù)人員緊張，只能安排部分員工從封閉場地出來，經(jīng)過14天集中隔離后，再進入新場地工作。受防疫條件所限，新場地自動化卸車設(shè)備暫時無法使用，國際班全體人員發(fā)揚愚公移山精神，肩扛手挑卸了一車又一車、裝了一車又一車由鐵路集裝箱拉運的國際郵件。
2021年1月26日和27日，烏魯木齊大雪紛飛，氣溫低至零下20℃，由北京、廣州發(fā)來7車國際郵件。13名員工在馬玲的帶領(lǐng)下，一鼓作氣，從車輛外部消殺到車廂的密閉消殺，從給海關(guān)金關(guān)系統(tǒng)報送信息到配合海關(guān)開箱查驗，每件郵件都要過7—8遍手，最終以最短的時間完成了2507袋、3萬件國際郵件的分揀封發(fā)交運任務(wù)，得到了上級部門的充分肯定。
新疆的冬天十分寒冷。可一說郵件到了，一聲令下，頂著鵝毛大雪，女同志拉盤子，男同志開始裝車。車有一人高，需要兩個人從車門下的托盤將郵袋推舉到車內(nèi)，每袋都重達28公斤。一車裝下來，他們要徒手搬運10余噸郵件。外面氣溫零下二十幾攝氏度，員工們的身上、頭上卻滿是汗水。有的累得腰都直不起來，晚上回去貼上膏藥，第二天仍準時出現(xiàn)在現(xiàn)場。
因郵件量大、環(huán)節(jié)多，每一個郵件都需要采集2遍核酸樣本后，再會同海關(guān)關(guān)員將郵件打開，用酒精逐件擦拭消殺。每天早上8點30分進入現(xiàn)場，一直工作到晚上10點才能離開場地。工作很累很辛苦，有些年輕員工會偷偷流眼淚，但他們非常堅韌和負責，趁人不注意擦一擦眼淚，又投入工作中。馬玲說：“為了趕緊把眼前堆得像小山一樣的郵件處理完，大家無數(shù)次錯過吃飯時間，一鼓作氣干完，從沒有怨言。看著大家的身影，我非常感動，也很心疼。”
在七八月高溫天氣里，在封閉現(xiàn)場作業(yè)的員工身穿二級防護服，戴著面屏、一次性防護手套和N95口罩，身上都熱出了濕疹，手套一脫能倒出水，可沒有一個人向組織提要求。一向開朗活潑的朱晨跟大家開玩笑說“看我們的手，一個個都白嫩白嫩的，可以拍廣告片了”，逗得大家哈哈大笑。他們就是這樣一群可愛的人，特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗！
受疫情影響，10月5日起，烏魯木齊市郵政分公司菜鳥項目收寄的掛號小包郵件需要國際班組重點保障、及時處理。每隔4天要接卸一車12噸的郵件。接到任務(wù)，所有人沒有一句怨言，大家以“擼起袖子加油干”的勁頭，開拆、封發(fā)、配合海關(guān)查驗、裝車。短短一個月，共處理36.5萬件掛號小包郵件，業(yè)務(wù)量同比增長44％。截至10月底，共發(fā)運355萬件，有效支撐保障了業(yè)務(wù)發(fā)展。
這里的郵件量再大、條件再艱苦，防疫工作從不馬虎。生產(chǎn)場所每天5次消殺，每天人員核酸檢測、環(huán)境采樣，都是規(guī)定動作，一直從未間斷，有效保障了國際郵件及防疫物資的安全暢通。
后勤保障聚力量
火車跑得快，全靠車頭帶。作為國際郵件互換局的堅強后盾，烏魯木齊郵區(qū)中心黨委和工會一直在為堅守崗位的國際班組做好后勤保障。一方面加強培訓(xùn)，苦練內(nèi)功，利用業(yè)余時間加強新一代海關(guān)金關(guān)系統(tǒng)、新一代海關(guān)查驗系統(tǒng)及進出境植物檢疫法、國際EMS、e包裹、e速達等相關(guān)國際業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，提高員工業(yè)務(wù)水平，為高質(zhì)量發(fā)展國際業(yè)務(wù)打下良好基礎(chǔ)；另一方面，全力做好生產(chǎn)生活后勤服務(wù)保障，第一時間為員工購買折疊床、被褥和日常生活用品，送去體育用品和簡單的健身器材。烏魯木齊疫情靜默期間，各大藥店關(guān)門，局工會想辦法為駐場的員工買來了各類預(yù)防藥物。
來自組織的關(guān)懷，讓大家充分感受到大家庭的溫暖。工作之余，大家一起下棋、跳繩、打羽毛球、唱歌，讓枯燥的駐場生活增添了許多歡聲笑語。
來自組織的關(guān)懷，也激發(fā)了團隊的凝聚力和戰(zhàn)斗力。大家不論年齡、不分民族，始終心往一處想、勁往一處使，既練就了過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)，更磨煉出堅韌不拔的意志，展現(xiàn)了團結(jié)奮進的精神風貌，為2021年新疆郵政國際業(yè)務(wù)全面完成預(yù)算收入、2022年提前93天實現(xiàn)全年國際業(yè)務(wù)預(yù)算目標作出了突出貢獻。
652天，由20名國際郵件分揀員組成的這個集體，逆向而行，如沙漠中的胡楊般頑強堅韌，戰(zhàn)嚴寒斗酷暑，全力保障郵件暢通，全力保障重點項目運行，以實際行動彰顯了“人民郵政為人民”的初心使命，抒寫出國家有需要、郵政必擔當?shù)膭尤嗽娖Ｋ麄冊跒槿嗣裉峁┌踩咝У挠绵]服務(wù)、保障國際郵件暢通中，充分詮釋了行業(yè)“國家隊”的責任與形象！