貴州郵政電商直播助力黔貨“出山進城”
“‘雙11’福利多多，觀看直播抽福袋！”11月9日15點，貴州郵政抖音號又一場“雙11”直播開啟，“貴州郵政助農直播”的標志讓直播間愛心滿滿。
貴州郵政充分發揮自身網絡資源優勢，以電商直播等新業態模式助力黔貨“出山進城”，在助推農村電商發展、服務鄉村振興方面作出了積極貢獻。自2021年3月貴州郵政啟動電商直播運營以來，已開展直播上百場，其中包括在第十三屆貴州茶產業博覽會期間開展“一縷茶香，遇見山水貴州”直播活動，攜手郵儲銀行貴州省分行、貴州移動開展助農直播活動等，助農帶貨累計金額達963.57萬元。
今年初，中國郵政攜手抖音電商，以“山貨上頭條”活動為契機聯合開展直播活動。3月初，貴州郵政電商營銷中心組建直播團隊，開設貴州郵政官方抖音直播賬號，開通抖音店鋪。4月20日，團隊經過近1個月的籌備工作，開始嘗試直播帶貨。5月6日，貴州郵政以集團公司和抖音平臺總對總合作為契機，舉辦“山貨上頭條”貴州站活動。此次直播活動選取了遵義辣椒、六盤水刺梨果汁和紅心獼猴桃果汁、興仁薏仁米等30多款貴州當地特色農產品，并通過直播間抽福袋、4.9元愛心購、山貨好物滿減活動等形式開展直播。當天，銷售量達1.8萬件，吸引觀眾25萬人次，點贊互動達48萬次。貴州郵政抖音賬號開播一個月時間，就成為貴州抖音頭部商家。
品控是做好電商直播的基礎，貴州郵政堅持高標準、把好質量關。各市（州）分公司上報當地農特產品后，貴州郵政電商營銷中心再進行實地考察，優先將供應鏈組織能力強、價格有優勢的產品上架直播間。貴州郵政直播間熱度不斷升溫，除了產品物超所值，物流的服務保障也得到消費者的認可。貴州郵政直播間配備客服人員，主動跟蹤郵件動態，及時跟進并盡快幫助顧客解決問題。直播團隊還定期收集運營數據，分析賬號的點贊率、評論率、轉發率、完播率、關注率，強化運營管理的全環節管控。
目前，貴州郵政抖音賬號已有22.3萬粉絲，短視頻投放共計441條，視頻內容涵蓋鄉村振興故事、活動宣傳、熱點話題拍攝、產品宣傳介紹等，短視頻觀看次數近5000萬次，實現商品曝光3000余萬次，視頻引流直播間近50萬次，貴州郵政抖音店鋪單日銷售最高業績達24萬元。
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