在上海疫情防控的關鍵時期，上海郵政與相關企業共同組成上海市保民生保供給“托底主力軍”，成立市、區兩級工作專班，主動對接政府部門，全力投入民生保障工作中。截至4 月10 日，上海郵政累計運送民生保供和防疫物資5000多噸，服務各類單位和小區近2000 個、惠及市民超過200 萬人。
在上海前所未見的空曠的城市道路上，綠色的郵政車、綠衣使者穿梭其間，上海郵政員工們紛紛表示：“全力做好民生服務保障，我們責無旁貸！”
保障市民“菜籃子”
買菜難是上海市民遇到的難題，針對這一問題，上海郵政全力做好保供蔬菜套餐銷售和配送服務。除了往日里一直合作的東方購物、來伊份平臺，在相關政府部門的協調下，上海郵政還聯手永輝超市、家樂福、華潤萬家、美團、餓了么、叮咚買菜等商超、平臺，為市民提供蔬菜保供套餐。
在上海浦東，包括云南蔬菜、豬肉、土雞在內的組合套餐，要配送到浦東三林鎮130多個小區、14萬戶居民家中，浦東郵政39名員工迎難而上，主動請戰，最大限度滿足居民需求。
在上海閔行，家住佳寶三村的施女士拿到七寶郵政支局投遞員送來的保供蔬菜套餐時，高興地對90歲高齡的母親說：“今天又有你喜歡的綠葉菜吃了。”
上海寶山郵政全力配合政府部門做好大場鎮居民生活物資的運輸配送，4月10日晚上連夜啟動試運行，截至4月11日中午已有近1400戶居民收到了綠衣使者送來的新鮮蔬菜和肉。下一步，寶山郵政還將全面攜手光明集團，為大場鎮12個小區提供生活物資的運輸配送。
上海徐匯郵政自4月6日起組織周邊有資質的供應商提供貨源，推出豐富的蔬菜、雞蛋、牛奶、大米及生鮮產品等物資套餐，為居民做實事。在自身運力很緊張的情況下，他們安排車輛從供應商倉庫取貨，分發到各網點，再配送到每個小區。“助力龍華共克時艱的700份新鮮蔬菜將于明日送達，請做好接車和配送。”4月6日中午，一輛5噸大卡車到達徐匯區龍華郵政支局，留守的26名員工立即行動起來，卸車、搬運、分揀、包裝、裝車，分工明確、一氣呵成。隨后，2名配送人員又馬不停蹄地為12個小區進行配送，保證了700份新鮮蔬菜安全送達。
上海松江郵政承擔了運輸安徽省六安市捐贈蔬菜的愛心接力任務，通過組織5輛8噸郵車的連續作業，順利完成了100余噸蔬菜的配送。此外，他們組建了4人物流運輸隊，在封控期間承擔多個居民小區日常生活用品、藥品、食品以及防疫物資的運輸工作。“你們真是‘及時雨’啊！”松江區經委領導在電話里給予郵政這樣的評價。
在上海市中心的長寧區，天山街道辦事處因為預約的搬家公司車輛和志愿者無法如期到達，而為30噸的蔬菜如何配送犯了愁。得知情況后，天山路郵政支局立即組織4輛郵車、12輛電動車、19名投遞員參與天山街道的防疫保供物資配送工作，使這一難題得以解決。
“沒想到疫情封控在家，下午3點前下單訂購保供套餐，第二天郵政就能送上門，太好了！”在公眾號、快團團小程序、員工微信朋友圈等宣傳陣地的“加持”下，短短幾日，金山郵政累計送出郵政保供套餐2300余單。
這樣的事例還有很多，上海郵政主動服務、積極對接各方需求，做好民生物資的配送服務，得到了政府部門和廣大市民的一致好評。
送去患者急需藥
疫情期間，除了生活必需品，百姓憂心的還有所需藥品是否能得到保障。上海郵政為上藥集團互聯網醫院提供B2B送藥服務，為上海虹口、楊浦、寶山、嘉定等地在醫院就醫的患者及養老機構提供送藥上門服務，滿足封控區內患者的購藥需求。
“謝謝郵政，為我送來了急需藥！”家住上海寶山區顧村鎮的張阿姨已經被封控居家快一個月了，長期服用的降血壓藥眼看要“斷頓兒”了，綠衣使者及時為她送來了藥。看到郵政“大白”那被汗水濕透的后背，張阿姨眼角都有些濕潤了。在4月7日寶山區民生保供現場會上，寶山郵政得知不少居民遇到配藥難的問題，立即響應市、區兩級政府號召，為疫情重點管控區——寶山區顧村鎮的居民提供醫院開藥送藥服務。截至4月9日，共提供服務93人次。同樣的事情，也在上海普陀區發生著：普陀郵政積極協助區商務委及區域內街道做好抗疫醫療物資運輸工作，并與區內德濟醫院共同打造“送藥到家”服務，僅一周時間，為百余名患者送藥到家。
勇當一線“逆行者”
在為百姓送菜送藥的同時，上海郵政也積極開展防疫物資的配送。當了解到上海市總工會（上海市職工幫困基金會）籌集到一批上海各區工會緊缺的防疫物資后，上海郵政同城業務公司積極對接，派車赴上海金山區供貨方取貨，將109箱床墊分別送到上海閔行區、浦東新區等4 個受贈單位，將200 箱防護服分別運到上海市16 個區總工會辦公點，由工會部門及時發放給一線抗疫人員。
打通“最后一公里”“最后100米”，郵政人始終在行動。所有參與配送的郵政工作人員均按照上海市防疫規定執行抗原檢測和核酸檢測，確保“全體全陰”；每天對運輸車輛進行通風、消毒，保持衛生清潔，確保“車輛安全”；全體投遞人員堅持穿戴好口罩、面屏、手套“防護三件套”，并且每到一個配送點都對防護服、雙手、鞋底進行二次消毒，確保“人員安全”。上海郵政員工在做好自身防護的同時，在抗疫一線勇挑保民生保供給的重擔。還有不少郵政員工加入所在小區志愿者隊伍，當好“配送員、引導員、秩序員、掃碼員、統計員”，同心抗疫，守護家園。大家踐行著“人民郵政為人民”的使命擔當，用自己的實際行動傳遞正能量，寫好郵政服務民生的大文章。