當前，國際國內疫情防控形勢嚴峻復雜。為了確保郵件寄遞渠道暢通，郵政服務工作有力，南京郵政深入貫徹落實國家郵政局要求，堅持“外防輸入、內防反彈”，樹牢郵件防疫屏障，筑牢郵政最嚴防線，積極踐行社會責任，保障服務國計民生。
多重消殺 確保郵件安全
快遞來自全國各地，有的還來自疫情中高風險地區，中國郵政集團有限公司南京市寄遞事業部副總經理俞翔介紹，郵件抵達南京郵區中心后，郵區中心會對郵車和郵件進行全方位消殺；對于國際郵件和來自中高風險地區的郵件，在卸車后每一個郵件上快遞傳送帶，由專人對郵件進行逐件“六面”消殺。對于所有郵件，南京郵政都是包裝拆到哪一層，消毒就做到哪一層，力求防控細節到位。
郵件到達營投部后，郵政人員對車輛和郵件還要進行全面消殺。“工作人員上崗前發送健康碼和行程碼，到崗后第一件事先測量體溫做好登記，佩戴手套、口罩等，然后對車輛全部消殺一遍，對郵件外包裝至少每2小時進行一次消殺……”中國郵政集團有限公司南京市鼓樓區寄遞事業部副總經理馬曉東說道，營投部每日進行多頻次消殺和通風，從操作間地面、快遞傳送帶到每一個快遞包裹，都會噴灑消毒，確保全覆蓋、無死角，保證生產生活環境清潔安全。
“對于國際郵件，我們上午9點半會將國際郵件統一送到監管倉，留存放置24小時后由監管倉進行消殺、采樣，檢驗合格后貼上專門的標識，我們再領回到營投部放到專門的地方，等待投送到客戶手中。”中國郵政集團有限公司南京市雨花臺營投部經理徐曉斌介紹，營投部嚴格分隔作業區域，確保國內、國際快件不交叉，堅決杜絕境外輸入風險，請大家放心。
運行暢通 兜底百姓日常
“這個包裹我也不急用，還能麻煩幫我送到隔壁小區我姐姐那，等幾天解封了我去拿，辛苦您跑一趟了。”晚上10點多，家住江寧區某封控小區的王女士接到投遞員的電話十分感動，為這個時候還堅守崗位的郵政快遞小哥點贊。
疫情突發，江寧區郵政分公司部分員工由于隔離無法到崗，同時，疫情管控下小區封閉式管理也增加了投遞難度，為確保寄遞服務安全暢通，該區分公司立即啟動應急預案。另外，機關黨員、團員青年第一時間主動組建突擊隊緊急馳援，加入郵件投遞隊伍；黨員們帶頭停休，堅持郵政投遞不停歇，最大程度滿足客戶在通信、網購、生活等方面的需求。
南京郵政分公司要求全體投遞員嚴格按照疫情防控工作規范和要求，服從并配合客戶所在小區管理，完成郵件投遞和簽收。對于普通小區，投遞員通過放在快遞柜、小區門外等待取件、交給小區物業等形式完成投遞；對于有面交需求但白天沒空的客戶，則利用晚上時間在小區門口擺攤設點；對于被隔離區域的郵件，郵政員工提前與客戶電話溝通，按照客戶要求將郵件投送指定地點或暫存營投部另約投遞時間。所有當班不能投遞的，進行二次投遞，絕不輕易做退回處理。
“疫情期間，郵政會發揮好為社會民生兜底作用，積極協調社區和物業，盡最大努力滿足市民日常的寄遞需求。目前，全市郵政每天投遞國內郵件約50萬件，國際郵件3千—4千件。在郵件投遞之前我們都會對郵件外包裝進行消毒，同時對國際郵件貼上溫馨提示。” 中國郵政集團有限公司南京市寄遞事業部副總經理俞翔提醒廣大市民，在接收郵件時盡量戴口罩、戴手套，把內件取出后要及時洗手，必要時可對內件進行一次消毒。