傳遞共同的聲音
——全國人大代表、上海郵區(qū)中心郵件接發(fā)員柴閃閃履職記繁華的上海街頭，人流如織。外賣員、快遞員來回穿梭。他們車上裝的是其他人的生活，也承載著他們自己的生活。
有一個(gè)人站立在街邊，注視著來往的“騎手”。看到有人因?yàn)閾寱r(shí)間闖紅燈，他會搖搖頭，嘆著氣說上一句“掙錢也要注意安全啊”；看到有的人突然摔倒，他也總是下意識地準(zhǔn)備沖上去幫忙。他就是十三屆全國人大代表柴閃閃。
“他們（外賣員、快遞員）忙碌的身影會時(shí)刻提醒我，不要懈怠。”
懈怠？柴閃閃不能懈怠什么？
一路打拼，從郵件轉(zhuǎn)運(yùn)員到技術(shù)尖兵，從農(nóng)民工先進(jìn)個(gè)人到全國人大代表，當(dāng)柴閃閃有機(jī)會發(fā)聲時(shí)，他最不忘的就是勞動者這個(gè)群體。當(dāng)上代表后，車站、街頭、審判法院都是柴閃閃常去的地方，他還公開了自己的手機(jī)號，為的是能夠收集更多基層的聲音。
他無數(shù)次驕傲地說：“無論何時(shí)何地，無論什么身份，我都是這個(gè)群體的一分子。”與此同時(shí)，在柴閃閃的思想世界里，“人民郵政為人民”的服務(wù)宗旨意味著不僅在本職工作上做到盡職盡責(zé)，還要惠及更多的人和事。
從在十三屆全國人大四次會議上提出《關(guān)于完善新業(yè)態(tài)中靈活就業(yè)勞動者社會保障的建議》被全國人大列為重點(diǎn)督辦建議；到2021年7月，人社部、國家發(fā)展改革委等8部門共同印發(fā)《關(guān)于維護(hù)新就業(yè)形態(tài)勞動者勞動保障權(quán)益的指導(dǎo)意見》；再到2022年初，多地出臺相關(guān)政策，開展職業(yè)傷害保障試點(diǎn)……近年來，在柴閃閃和其他全國人大代表的奔忙和呼吁下，基層勞動者尤其是新就業(yè)形態(tài)勞動者的權(quán)益有了更廣泛的保障。
“終于，我在上海落了腳”
歸屬感，這三個(gè)字是萬千都市外來務(wù)工者夢寐以求的夙愿。但要想真正享有它，談何容易。
2004年柴閃閃中專畢業(yè)，先去了蘇州的一家工廠，做機(jī)床工人。
幾個(gè)月后，他跟著朋友來到了上海郵政，當(dāng)了一名郵件轉(zhuǎn)運(yùn)員。“來之前以為是騎著自行車送送信，理理郵件，應(yīng)該挺輕松的，沒想到來了是做‘碼頭工人’，扛的大包比在老家扛麥子還重。”
轉(zhuǎn)運(yùn)員工作，就是從火車或者汽車上卸包裹、往車上裝包裹。一個(gè)包裹將近50公斤，一天一個(gè)人要搬運(yùn)近百袋，這是一份不輕松的體力活，即使是身強(qiáng)力壯的年輕人，一天下來也累得只想躺下。
剛剛工作時(shí)，勞務(wù)工每月工資800元，柴閃閃寄700元給家里，自己只留100元。在潮濕又悶熱的夏天，開一夜的風(fēng)扇，對他來說都是一筆不小的開銷，他就鋪張涼席睡在馬路邊，有時(shí)，睡在橋洞下。周末空閑的時(shí)候，柴閃閃會到工地上再做些體力活，有時(shí)做一些弱電工作，或在列車上撿些廢報(bào)紙和空瓶子賣掉補(bǔ)貼家用。他那時(shí)的生活目標(biāo)很簡單，就是賺錢。每次給家里寄完錢，覺得能給家里作點(diǎn)貢獻(xiàn)，心里就踏實(shí)多了。
干裝卸郵件這份體力活，即使是冬天也會渾身出汗，月臺上風(fēng)大，柴閃閃經(jīng)常感冒，卻沒有錢去看病。同事們常常借錢給柴閃閃，家里有富余的洗發(fā)膏、肥皂、毛巾這些日用品，也都想著給柴閃閃送過去。“我很感激這個(gè)大集體，那時(shí)我也沒啥能回報(bào)的，自己懂點(diǎn)計(jì)算機(jī)和弱電，誰家的電腦或電話壞了，我就上門給他們免費(fèi)修。”
這么多年風(fēng)吹日曬、辛苦打拼，柴閃閃吃了不少苦，但很少流淚，唯有那一次。
2016年，柴閃閃的兩個(gè)孩子得了肺炎，大女兒八歲，兒子剛剛十個(gè)月。掛號、繳費(fèi)、打點(diǎn)滴、拿藥，妻子一個(gè)人無法帶著兩個(gè)孩子去醫(yī)院。“那時(shí)候真的太無助了，就是需要一個(gè)人幫忙看一下孩子，但若沒有，對我來說是要命的事兒。”同事得知柴閃閃家里的情況后，主動替他頂班。柴閃閃實(shí)在調(diào)不開班時(shí)，妻子就把一個(gè)孩子放在鄰居家，先帶一個(gè)去打點(diǎn)滴，之后再回來換另一個(gè)去，鄰居像對自己的孩子一樣幫著沖奶粉、換尿布。
……
如今，大女兒已能夠獨(dú)立上下學(xué)，妻子在兒子所在的幼兒園工作。柴閃閃在郵政闖出了自己的一片天地。用他的話說：“終于，我在上海落了腳。”
柴閃閃心里很清楚，能在上海這座大都市找到歸屬感，他要感謝一路幫助自己的身邊人，尤其是郵政這個(gè)大家庭。
感恩、感謝的方式有很多種，而柴閃閃的選擇有些與眾不同。他說：“我要用成長回饋幫助過自己的人。”
“現(xiàn)在輪到我?guī)痛蠹伊恕?nbsp;
抬起重重的掛柄，腳部用力蹬地，一手抓住車身，一手拉起掛柄，拖車離車廂僅有5米距離，卻要柴閃閃用盡全身的力氣才能拉過去。裝卸完三車郵件，在零下3攝氏度的氣溫里，柴閃閃的額頭已經(jīng)冒汗。雖然已經(jīng)調(diào)整到了接發(fā)員崗位，但人手不夠時(shí)，柴閃閃還會到月臺上干老本行。
“閃閃很能吃苦的，剛來那會兒才19歲吧，那么大的郵包扛著就走，一天要扛近百袋啊，也不叫苦叫累。愛學(xué)肯干，現(xiàn)在已經(jīng)是我們的技術(shù)尖兵了。”今年即將退休的上海郵區(qū)中心員工王春鳳見證了柴閃閃的成長。
“一個(gè)包裹將近50公斤，怎么拿怎么放是有技巧的。以前我們包裹放得重一點(diǎn)，老師傅是很生氣的，搞不好會把郵件震出‘內(nèi)傷’，先放輕的還是先放重的，怎么堆碼不會倒，都是老師傅一點(diǎn)一點(diǎn)教，自己跟著一點(diǎn)一點(diǎn)學(xué)會的。”柴閃閃說那時(shí)一邊跟著老師傅學(xué)，一邊自己鉆研工作方法。“現(xiàn)在別人一兩個(gè)小時(shí)的工作，我20分鐘就做得差不多了。”
扎實(shí)的基本功，是柴閃閃在2011年上海郵政“業(yè)務(wù)技能練兵”大賽上能夠強(qiáng)勢奪魁的原因。熟記全國2600多個(gè)地名，快速畫出全國鐵路干線圖，熟記厚達(dá)5厘米的理論知識材料，以第四名的身份進(jìn)入決賽后，通過實(shí)操項(xiàng)目，柴閃閃一舉反超拿下了第一名。
在這之后，柴閃閃的業(yè)務(wù)能力越來越強(qiáng)，轉(zhuǎn)為了正式工，走上了接發(fā)員這個(gè)核心崗位。郵件往哪兒發(fā)，怎么發(fā)，猶如調(diào)兵遣將，柴閃閃第一時(shí)間為郵件分配最合理的線路，保證郵件快速準(zhǔn)確地發(fā)往全國各地。
信息化時(shí)代的到來，對勞動者提出了新的挑戰(zhàn)。柴閃閃在上海開放大學(xué)讀了本科，為的是跟上時(shí)代發(fā)展步伐，把工作做得更好一點(diǎn)。自身不斷成長，柴閃閃也沒有忘記身邊的老師傅們，他們智能手機(jī)、智能化設(shè)備不太會用時(shí)，柴閃閃都會跑到身邊教他們。
柴閃閃說：“以前是他們教我，現(xiàn)在我學(xué)得多了，他們不會的，該我?guī)退麄兞恕！?nbsp;
但他的成長并不止于此。
“再不擅長，我也要為大家發(fā)聲”
“毫不夸張地說，融入郵政大家庭的過程就是對我人生觀、價(jià)值觀的一次洗禮。”如此高的評價(jià)，足見郵政企業(yè)對柴閃閃的影響是入腦入心的。
柴閃閃手機(jī)中有幾張照片，是六七個(gè)孩子圍坐在一張桌子旁吃飯。在他妻子工作的幼兒園里，有不能按時(shí)被接回家的孩子時(shí)，他就讓妻子把孩子帶回他們自己家吃飯。穿百家衣、吃百家飯，柴閃閃說，自己的孩子是在很多人的照看下長大的，自己是在郵政這個(gè)大集體和身邊人的幫助下挺過來的，幫助別人，是自己該做的。
2018年，33歲的柴閃閃作為農(nóng)民工代表當(dāng)選十三屆全國人大代表。從郵件轉(zhuǎn)運(yùn)員、郵件接發(fā)員，到上海市人大代表，再到全國人大代表，這樣一位從基層一線走出來的年輕代表，備受關(guān)注。
“那不是有一點(diǎn)緊張，那是非常緊張。”說起第一次走進(jìn)人民大會堂參加全國兩會，柴閃閃依舊有著緊張的情緒。第一次參會發(fā)言，他的座位就在媒體記者的旁邊，發(fā)言時(shí)，他一下頭都沒抬，“一抬頭耳邊就全是‘長槍短炮’的咔嚓聲，腦子容易空白，大家讓我?guī)н^去的建議沒說好，那可怎么辦。”作為一線工人，把基層的聲音帶到大會上，柴閃閃覺得責(zé)任重大。
從2018年當(dāng)選全國人大代表至今，柴閃閃在全國人民代表大會上已經(jīng)提交了11份紙質(zhì)建議，每一個(gè)建議的背后，都濃縮著大量的調(diào)研與思考。遠(yuǎn)到新疆、珠海，近到上海市區(qū)和小區(qū)門口，為了完善建議，柴閃閃走遍了大江南北。每年，柴閃閃還至少參加3次人大代表履職培訓(xùn)，時(shí)常向老代表們學(xué)習(xí)履職經(jīng)驗(yàn)。工作之余學(xué)習(xí)勞動法、民法典、“十四五”規(guī)劃等，他做的這些努力，都是為上接國家政策、下接民生訴求。
瀏覽柴閃閃前四次人大會議提交的建議可以發(fā)現(xiàn)，他始終在關(guān)注兩個(gè)問題：勞動者從事的行業(yè)如何能發(fā)展得更好？勞動者在城市怎么生存？
記者問柴閃閃，為什么對這兩個(gè)問題抓住不放？他將目光掃過身邊來回穿梭的外賣員、快遞員，在重新回到記者身上時(shí)說：“我們有同樣的經(jīng)歷，面臨同樣的問題。”
角色轉(zhuǎn)變了，但柴閃閃對自己身份的認(rèn)同感始終沒變。他說：“我要通過全國人大代表這個(gè)角色去為我代表的農(nóng)民工群體爭取更多的利益。”
“讓基層勞動者更有尊嚴(yán)、更有保障地工作和生活”
2022年全國兩會，柴閃閃準(zhǔn)備了兩份建議，一份是關(guān)于規(guī)范外包靈活用工的，一份是關(guān)于繼續(xù)教育中外語課程必考制度改革的。第二個(gè)建議，是柴閃閃在關(guān)注勞動者問題上的一個(gè)變化。
許多大城市的福利保障與文化程度掛鉤，進(jìn)城務(wù)工的人需要考取一定的學(xué)歷才能落戶、申請公租房、讓子女入學(xué)。“一把鼻涕一把淚哭的人我見得太多了。家長的英語考不下來，沒法落戶，孩子就只能回老家讀初中。這個(gè)時(shí)候讓孩子回去，對孩子的心理、價(jià)值觀、世界觀影響都很大。”
柴閃閃在調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，許多務(wù)工者英語即使考過了，其實(shí)在工作中也用不上，不如換一些實(shí)用性強(qiáng)的科目來代替英語，讓更多的農(nóng)民工打破“半融合”于城市的困境。顯然，柴閃閃已經(jīng)在勞動者問題上看得更遠(yuǎn)，不僅要讓勞動者自身得到保障，而且要讓他們的家庭、后代能在務(wù)工拼搏的地方扎下根。
離今年的兩會越來越近，除了準(zhǔn)備建議、接受采訪，柴閃閃還常拿著去年建議的回復(fù)案，走訪多個(gè)平臺企業(yè)，希望平臺能按政策為勞動者購買工傷險(xiǎn)、繳納社保，讓自己的建議能真正為勞動者爭取福利保障。
“因?yàn)槲矣腥舜蟠淼纳矸荩鞔笃脚_不敢不‘接待’我。但如果他們只是敷衍、推諉，而不真誠對待，我是一定要爭個(gè)說法的！”
在采訪柴閃閃之前，記者看了很多關(guān)于柴閃閃的報(bào)道，他的身上已經(jīng)有了太多的標(biāo)簽，但我們還無法給他一個(gè)絕對的標(biāo)簽，因?yàn)閯?7歲的他未來還有無限的可能。他這一路，走得不容易，但一定會越走越好。
因?yàn)樗兄鴪?jiān)定的目標(biāo)——讓農(nóng)民工兄弟姐妹生活得更有尊嚴(yán)，工作得更有保障。為了夢想，他堅(jiān)持著，手握那份可貴的執(zhí)著，書寫著屬于自己的青春故事。
在機(jī)場，我們打開了柴閃閃送的提拉米蘇餅干，咬一口，好熟悉的味道——
先苦后甜……
原來，是奮斗的滋味！
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