“皖美消費”樂享年貨節(jié)
消費者在郵政農品館內置辦年貨?！跎蛑久?攝
春節(jié)前的一段時間，“皖郵渠道平臺工作群”里熱鬧非凡，大紅的喜報一個接一個，“一元秒殺”“五折搶購”的年貨節(jié)促銷海報更是激發(fā)了人們的購買欲望，也炒熱了郵政年貨節(jié)的氣氛?！敖衲?，我們的年貨節(jié)可謂好戲連臺，全省統(tǒng)一開展‘皖郵惠農福虎BUY年’線上大促、‘月月有爆款’掌柜批銷和‘郵樂陪你過大年’直播季活動，持續(xù)推廣電商直播、社區(qū)團購、‘郵樂小店’等社群營銷方式，推動線上線下銷售全面鋪開?！卑不帐∴]政分公司渠道平臺部的聶堯天對年貨節(jié)的戰(zhàn)果頗為滿意。截至1月31日，安徽郵政年貨節(jié)共實現(xiàn)銷售額1.34億元。
順勢而為 線上線下聯(lián)動
“年貨五折，速速下單……”1月24日，合肥郵政抖音直播間進行了春節(jié)前最后一場直播。在4個半小時的直播中，觀看量達到12.26萬人次，實現(xiàn)銷售額14萬元。像這樣的直播活動，在年貨節(jié)期間，全省舉辦了近40場。
“一方面是應對疫情帶來的影響，另一方面也是為了順應消費升級趨勢，今年我們將直播帶貨作為一個重要營銷手段?！甭檲蛱煺f。安徽郵政在郵樂平臺搭建“皖郵惠農”年貨節(jié)專區(qū)，精選三級基地農產品、食品類產品組成年貨禮包，統(tǒng)一采取優(yōu)惠組合、搭贈等促銷手段，推出“優(yōu)惠搶不?！薄俺壩逭圪彙薄耙辉蠲霘ⅰ钡蓉S富多彩的線上促銷活動，支撐各地在郵樂網、BSC等平臺開展直播帶貨活動。
1月初，合肥市郵政分公司新建了一個40多平方米的直播間，配備了專業(yè)人員和直播設備，正好在年貨節(jié)上派上了用場。今年，合肥郵政計劃培養(yǎng)100名主播，在郵政業(yè)務線上營銷轉型方面持續(xù)發(fā)力。
線上持續(xù)發(fā)力，郵政線下的優(yōu)勢亦不可丟?！斑x年貨，到郵政，價格實惠又省心。”樅陽縣浮山鎮(zhèn)向陽村綜合服務站的“郵掌柜”施紅勝成了郵政年貨節(jié)的代言人。只要有客人進店，他都會主動推介年貨節(jié)的產品。同時，他還嘗試著在郵樂平臺上開啟“郵樂陪你過大年”直播帶貨，吸引眾多老客戶直接在網上下單。年貨節(jié)期間，施紅勝通過線上線下累計銷售了40余萬元的郵政產品。
針對年貨市場和“郵掌柜”的銷售特點，安徽郵政精心組織了年貨禮包、“超級純”乳品、酒水、糧油和其他區(qū)域特色產品，發(fā)揮“網點+站點”渠道優(yōu)勢，加大地推隊伍訪銷力度，利用滿減優(yōu)惠券和獎勵金等促銷措施激勵站點批銷下單，激活站點的私域流量。1月17日，蒙城縣郵政分公司板橋支局與專職渠道經理和“郵掌柜”在三關村郵樂購站點開展炒店活動，宣傳年貨節(jié)產品，當天銷售大豆油105箱、啤酒60件。年貨節(jié)期間，全省地推巡訪2.58萬個站點，其中，1.39萬個站點產生批銷下單。
在做好疫情防控的前提下，安徽各地郵政圍繞單位福利團購、社區(qū)居民團購等市場，組織各種集中訂貨會和社區(qū)團購訂貨會。宿州市郵政分公司采取“社會競聘+內部推選”的方式，優(yōu)選256名團長，推行“預售+落地配”模式開展社區(qū)團購。專人專車將產品配送至各團長的自提點，并設置專項理賠基金，做到極速賠付、無憂退換，提升客戶的認可度和復購率。年貨節(jié)期間，宿州郵政累計實現(xiàn)團購訂單1.04萬筆，銷售額為34.36萬元。
多個平臺發(fā)力，線上線下開花，帶來了自營批銷業(yè)務的快速發(fā)展。截至1月25日，全省年貨節(jié)自營批銷額達6084萬元，提前6天實現(xiàn)任務目標。
發(fā)揮優(yōu)勢 合力助農惠民
1月25日，農歷小年這一天，淮南市郵政分公司聯(lián)合市商務局在郵樂網上舉辦專場活動，開辟年貨節(jié)專區(qū)，推出淮南牛肉湯、焦崗湖咸鴨蛋等10余種地方土特產和大別山山珍等省內基地農產品，方便消費者一次性、一站式購齊年貨。淮南市商務局電商科負責人表示，舉辦網上年貨節(jié)，就是要以年貨消費為契機，進一步發(fā)揮電商擴大消費和助力鄉(xiāng)村振興的作用。
今年，安徽省順應消費升級趨勢，推進“皖美消費”行動，讓更多安徽產品和服務走向全國，讓更多人來皖消費，享受高質量的“皖美制造”“皖美農品”“皖美味道”“皖美旅游”。為此，很多地市的商務部門都與郵政合作，開展“皖美農品”、網上年貨節(jié)特色促消費活動。如宿州市商務局將宿州郵政郵樂線上年貨節(jié)專區(qū)納入全市線上活動，并上架了在市商務局、鄉(xiāng)村振興局等單位備案的地方農副產品50余款，和其他電商平臺一道推廣。
除了商務部門，各級工會部門也看好郵政“四流合一”的優(yōu)勢。今年，安徽郵政與省總工會繼續(xù)聯(lián)合開展消費幫扶活動。郵政積極對接各地中國社會扶貧網公示的產品、“832”平臺產品以及幫扶村、就業(yè)幫扶車間的農特產品，做好產品包裝、上線銷售、寄遞等工作，聯(lián)系各企事業(yè)單位認購消費幫扶券，共同助力鄉(xiāng)村振興。
1月26日，六安郵政消費賦能促振興線下館里人頭攢動，人們像傳統(tǒng)趕年集一樣來置辦年貨。近200款農特產品，很多都來自當?shù)氐膸头龃?。“這里的商品都是地道的山里貨，我們用消費幫扶券，在這里購買或者在微信小程序上下單，都很方便。”市民張蕙指著購物籃里的金寨香菇說。
如今，各地郵政將郵樂線下展示館普遍升級為鄉(xiāng)村振興館、消費幫扶館，同時，在“郵樂商城”小程序里增設了消費幫扶區(qū)，可以使用電子券付款，購物更為便捷。截至目前，安徽郵政對接單位客戶4598家，實現(xiàn)銷售6196萬元。
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