山西經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)：堅(jiān)守與執(zhí)著，兩代人同走一條郵路
從前，車馬很慢，書信很遠(yuǎn)。現(xiàn)在，快遞觸手可及、無處不在。伴隨著時(shí)代前進(jìn)的腳步，郵政業(yè)也發(fā)生著翻天覆地的變化。
11月17日早8時(shí)30分，在中國郵政集團(tuán)有限公司太原市分公司大虎溝郵政所，記者見到了投遞員王沄天。他正麻利地將當(dāng)天的報(bào)紙雜志點(diǎn)數(shù)、分揀、捆扎，然后，清點(diǎn)好快遞包裹，裝進(jìn)郵車，開始了一天的投遞工作。
王沄天只是一名有一年多工作經(jīng)驗(yàn)的“新兵”，而他的父親王收秋，則是有著35年工作經(jīng)驗(yàn)的郵政“老兵”。
兩代人同走一條郵路，王沄天算是子承父業(yè)。隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展，郵政服務(wù)也在變得更加方便快捷，不變的是郵政人的堅(jiān)守與執(zhí)著。
山高坡陡路難行
每年的“雙十一”過后，快遞量都會(huì)增大，王沄天的投遞任務(wù)也會(huì)非常繁重。加之前段時(shí)間太原的一場(chǎng)大雪，讓她的母親更是放心不下。
“山路蜿蜒曲折，開車注意安全。”這句每天出門前媽媽都要叮囑的話，王沄天早已牢記于心。雖然下雪后的幾天，路滑難行，他還是拿著鐵鍬帶上輪胎防滑鏈上路了。因?yàn)樗辣绕鹱约焊赣H當(dāng)年走的郵路，他是幸運(yùn)的。
“小的時(shí)候每天很少能見到父親，他總是早出晚歸。為了跟父親有更多時(shí)間相處，放假時(shí)會(huì)跟著父親一起去送郵件?！蓖鯖V天說，可是路遠(yuǎn)難行沒走多遠(yuǎn)就想回家了。
但這樣的郵路王收秋一走就是35年，用自己的腳步丈量著這條郵路。當(dāng)年交通不便，在山上山下的村落間往來，走小路直上直下要比繞幾個(gè)山頭盤山路近很多，步行就比騎車省很多的時(shí)間。由于郵政服務(wù)對(duì)象住的比較偏僻、分散，為了省時(shí)間，王收秋一走就是一天，每天最早也是晚上10點(diǎn)才回家。愛人看著心疼，每天出門前都會(huì)給王收秋帶足干糧。
有人曾給王收秋走的郵路做過測(cè)算，大概是一年一個(gè)萬里長征。除了路遠(yuǎn)難行，最重要的是身上每天都要背著重重的郵件。特別是遇到過節(jié)時(shí)，大件郵包是常有的事。一次，鄉(xiāng)里的人專門稱過他身上的郵件包裹，足足90多斤。
2017年8月，省郵政公司為王收秋所走的鄉(xiāng)郵路配備了汽車。從此，太原市唯一的步班郵路成為了歷史。
就在這樣日復(fù)一日年復(fù)一年的跋涉中，王收秋榮獲了全國創(chuàng)先爭優(yōu)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、全國勞模、“中國好人榜”誠實(shí)守信好人等榮譽(yù)稱號(hào)。
隨著經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展，交通工具的改變讓郵政業(yè)務(wù)從單一轉(zhuǎn)向了多元，特快件次日達(dá)甚至當(dāng)日達(dá)對(duì)送達(dá)時(shí)間提出了更高的要求，郵政速度、效率跟著時(shí)代的步伐快步向前。
如今，王沄天開著郵車行駛在新建的公路上，不僅節(jié)省了體力，而且還能確保風(fēng)雨天報(bào)刊、包裹也能安全、按時(shí)送達(dá)。
從信使變成送貨郎
隨著時(shí)代的發(fā)展，寫信的人少了，郵遞員們的工作任務(wù)也在發(fā)生著變化。從郵遞員喊“有你的信”到“快遞員，我的貨什么時(shí)候可以送到”，折射出百姓生活的巨大變化。
王沄天跑的這條郵路服務(wù)范圍有25個(gè)村、兩個(gè)中型煤礦，方圓138平方公里，服務(wù)人口近萬人?！耙郧笆且环夥庑偶⒁粡垙垍R票、一份份報(bào)刊雜志送到千家萬戶，現(xiàn)在主要是各種各樣的網(wǎng)購商品?！蓖跏涨锔嬖V記者。
省郵政管理局發(fā)布的最新數(shù)據(jù)顯示了快遞業(yè)增長的速度可謂驚人：1月-10月，全省快遞服務(wù)企業(yè)業(yè)務(wù)量累計(jì)完成6.27億件，同比增長51.34%；業(yè)務(wù)收入累計(jì)完成72.91億元，同比增長39.25%。
“現(xiàn)在這條郵路投遞的主要是報(bào)刊、包裹和快遞郵件。村民們都搬到山下住了，但有些老人會(huì)回到老房子居住些日子，子女們常網(wǎng)購些物品寄給老人。這類包裹雖然少，但即便有一件就必須按時(shí)送達(dá)?！蓖鯖V天說道。
寄信成為了絕大多數(shù)人的一份遠(yuǎn)去又有些模糊的記憶，取而代之的是熱帶水果、冷鏈?zhǔn)称?、異域商品……以前的稀罕物，如今借助郵政快遞走入尋常百姓家，不光是城區(qū)市民，就連農(nóng)村居民都可以享受到便捷高效的寄遞服務(wù)。
近年來，山西郵政圍繞著“政務(wù)+郵政”的思路，先后與法院、稅務(wù)、公安等部門，共同推出了眾多的便民服務(wù)舉措。不論地處繁華都市、還是偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)村的人們都能實(shí)現(xiàn)足不出戶，方便快捷地享受相關(guān)的政務(wù)服務(wù)。太原市萬柏林區(qū)王化街辦小臥龍村護(hù)林防火人員王潤生說：“買了一輛新車，在車管所辦了手續(xù)。沒幾天就收到了新車的車牌了，不用二次跑車管所，來回少走了50多公里的山路呀。”
服務(wù)的初心從未改變
太原市萬柏林區(qū)王化街辦王封村郵政營業(yè)所，其實(shí)就是一間土窯洞。這里是王收秋新的辦公點(diǎn)。
2020年2月，王收秋因病做了手術(shù)，考慮到身體的情況，單位安排他轉(zhuǎn)崗到這個(gè)郵政營業(yè)所。這個(gè)郵政網(wǎng)點(diǎn)可以辦理信函、普通包裹、匯兌和印刷品等郵政業(yè)務(wù)，是郵政企業(yè)履行黨和國家賦予的普遍服務(wù)義務(wù)的最末梢。
由于政府投資在山下集中蓋起了樓房。當(dāng)?shù)卮迕穸及徇w到生活與交通更為方便的九院社區(qū)了。“如今，村里常年居住的只有幾戶人家。夏天的時(shí)候，有些老人會(huì)回到老房子住些日子。”王收秋說，“這個(gè)網(wǎng)點(diǎn)基本上沒有什么業(yè)務(wù)收入。但只要有人居住，我就會(huì)按時(shí)開門營業(yè)?！?/p>
父親這樣的堅(jiān)守，起初王沄天并不理解。當(dāng)年剛剛計(jì)算機(jī)專業(yè)畢業(yè)的他，本想到太原市區(qū)里找份工作，但父親勸他接力這條郵路時(shí)，他其實(shí)是猶豫的。
開始送郵件的那段時(shí)間，遇到一些收件人地址不詳細(xì)的，或村民已搬遷仍寫著舊地址的郵件，他覺得按規(guī)定退回寄件人就行。沒想到父親對(duì)他發(fā)火了：“可能村民剛搬遷不久，遠(yuǎn)方的親朋還不知道他們的新址，萬一有個(gè)急事怎么辦？我們一定要有耐心，想辦法把郵件送到客戶手中。”
父子二人的認(rèn)真堅(jiān)守贏得了顧客的認(rèn)可。天寒地凍的送貨路上，會(huì)碰到好心人留他們?cè)诩依锍钥陲?、喝口熱水。就連外單位客戶看到報(bào)紙上一則“尋找最美快遞員”的活動(dòng)時(shí)，第一時(shí)間想到的是給他們父子兩人報(bào)名。
王封煤業(yè)公司的王斌說：“方圓十多公里沒有一家大超市，平日里的生活必需品常常要從網(wǎng)上購買。雖然身處繁華的都市邊緣，可這里是山區(qū)，在所有快遞公司中，只有郵政能送貨上門。其他快遞公司都是打電話讓我們自己跑二十多公里山路下山去取。生活中，我們真離不開郵政呀?！?/p>
大家的溫暖和需要成為王沄天將這條郵路繼續(xù)走下去的動(dòng)力。今年6月份，王沄天鄭重地寫下了入黨申請(qǐng)書，他要在父親走過的這條路上繼續(xù)堅(jiān)守郵政人為民服務(wù)的初心。
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