10月22日，中國郵政集團有限公司召開黨組（擴大）會議，傳達學習習近平總書記在中共中央政治局第三十四次集體學習時重要講話精神，強調要深入學習習近平總書記關于數字經濟的重要講話重要論述精神，深刻認識數字經濟對中國郵政轉型升級、實現高質量發展的重大意義，加快構建數字郵政，提升數字郵政治理體系和治理能力現代化水平。集團公司黨組書記、董事長劉愛力主持，集團公司黨組成員出席，集團公司相關部門負責同志參加。
會議指出，要深刻認識數字經濟發展對中國郵政加快轉型升級、實現高質量發展的重大意義。習近平總書記強調，“近年來，互聯網、大數據、云計算、人工智能、區塊鏈等技術加速創新，日益融入經濟社會發展各領域全過程，數字經濟發展速度之快、輻射范圍之廣、影響程度之深前所未有，正在成為重組全球要素資源、重塑全球經濟結構、改變全球競爭格局的關鍵力量”。總書記的重要講話深刻闡述了發展數字經濟是把握新一輪科技革命和產業變革新機遇的戰略抉擇，有利于推動構建新發展格局，有利于推動建設現代化經濟體系，有利于推動構筑國家競爭新優勢。全球信息化發展歷經三次浪潮，第一次是數字化，第二次是網絡化，第三次就是大數據、云計算、人工智能、區塊鏈等數字技術加速創新，日益融入經濟社會發展各領域全過程，與實體經濟深入融合，賦能傳統產業轉型升級，催生新產業新業態新模式，推動傳統的商業模式、運營模式、管理模式發生顛覆性變化。數字經濟呼嘯而來，企業要么在數字經濟中滅亡，要么在數字經濟中興旺。中國郵政必須主動順應全社會各領域數字經濟發展浪潮，把握數字化、網絡化、智能化方向，以數據和信息技術為關鍵要素，深度重塑中國郵政各板塊的商業模式、組織架構、經營管理以及產品研發、營銷、運營等環節和場景，促進數字技術與郵政業務深度融合，賦能郵政企業轉型升級。
會議強調，要深刻認識數字化轉型是把握規律、做好預判的必然要求。“無論做什么事，如果你不了解這一事物的聯系，不了解這一事物的規律，不了解這一事物的本質，你就永遠做不好這件事”。當企業規模達到一定程度，要想找到事物的聯系、規律、本質，靠傳統的人工如同“大海撈針”，必須依靠數智化手段。比如，中國郵政近20萬條郵路，每條郵路如何安排、車輛如何調度、郵件怎么裝卸分揀、采用何種運輸方式等，單純依靠人的力量是不現實的。要做到每條郵路都能看得見、管得了、管得好，必須依靠大數據。比如，要想做好潛力巨大的同城速遞業務，就要加強系統內外協同，充分利用自身及合作方的大數據資源，通過數字化手段進行智能調度，串聯起自身網絡資源和合作方運輸資源，推動郵政前期投入的沉沒成本產生邊際效益，實現投入產出效益最大化。要充分認識到，大數據的“大”，不僅體現在數據量，更體現在全面性和相關性。通過大數據的全面性，可以找到事物的本質、相關性，找到事物發展的路徑，最重要的是對未來進行預判。對于企業經營決策來說，要進行戰略管理，最大的難題是如何預測未來、準確識變，關鍵一環就是要通過大數據手段，預判未來發展的趨勢性、階段性及可能性，從而科學應變、主動求變，真正做到未雨綢繆、運籌帷幄。數字化能夠幫助我們對未來進行科學有效的預測決策，對存在的問題及時進行預警應對，而不再是僅靠經驗判斷、憑借想象力猜測。要基于對“歷史”數據的分析，建立“看未來”的能力，研究構建一套對未來展望的體系模型，提升風險管理有效性。
會議指出，中國郵政要在數字經濟和實體經濟融合發展中主動作為，助力國家鄉村振興戰略。數字經濟可以推動各類資源要素快捷流動、各類市場主體加速融合，幫助市場主體重構組織模式，實現跨界發展，打破時空的界限。中國郵政一定要通過數字經濟實現跨界發展，首先要把中國郵政普遍服務、金融、快遞物流、電商平臺的商流、物流、資金流、信息流融合起來，實現渠道整合、板塊協同、業務聯動、客戶復用、隊伍共建、品牌共創，這樣才能增加企業發展的韌性，未來才不會被任何經濟危機或者產業變革所沖擊。構建縣鄉村三級物流體系，是中國郵政服務鄉村振興、實現共同富裕的責任所在，也是增強自身能力、降低服務成本的需要所在，是實現可持續發展的源泉所在、根本所在。失去了這個根本，中國郵政的發展就是失去了源頭活水。集團公司相關部門要發揮職能作用，切實加強對各省（區、市）郵政的技術支撐，實現郵政企業與社會快遞公司物流信息的全面對接，加快推進郵政縣鄉村三級物流體系建設。郵儲銀行在信貸上要進一步解放思想，在向農戶授信方面要進一步加快步伐，加大力度，通過IT、人工智能等科技手段提高銀行的風險管理能力，解決好個體農戶的征信難、融資難問題，更好滿足廣大農民追求美好生活的金融需要，助力國家鄉村振興戰略。
會議指出，要利用數字技術進行端到端、全環節、全要素的改造，提升數字郵政治理體系和治理能力現代化水平。習近平總書記的重要講話深刻闡述了數字技術對經濟發展的放大、疊加、倍增作用，要求“把握數字化、網絡化、智能化方向，推動制造業、服務業、農業等產業數字化，利用互聯網新技術對傳統產業進行全方位、全鏈條的改造，提高全要素生產率”。中國郵政數字化轉型尚在起步階段，與競爭對手相比，數據賦能、科技賦能還有差距。我們要想在競爭中存活下來，一定是要靠科技支撐、靠大數據應用。比如寄遞業務，競爭對手通過IT系統，就能實現車輛調度、時限運營、成本管控等。我們的IT還不夠集中，核心競爭力不足。車輛管理、裝卸車管理、格口管理、矩陣管理，尚未全面實現數字化。中郵信科和相關職能部門要反思這些問題，到現場寫實，要加快推動全流程、端到端、各環節、全要素的數字化。再比如金融業務，未來的金融一定是產業金融、普惠金融、綠色金融、科技金融，特別是數字人民幣的出現和流通，將極大改變人們的生產、生活方式，一定要深入思考這對郵政金融業務的影響，注重創新驅動發展，緊緊扭住創新這個“牛鼻子”，強化創新體系和創新能力建設，推動科技創新和產業金融深度融合，實現依靠創新驅動、發揮先發優勢的引領型發展。
會議強調，習近平總書記關于發展數字經濟的重要論述，深刻指明了中國郵政發展的前進方向，讓我們清醒看到了自身存在的短板。集團公司相關部門單位要迅速行動起來，全力抓好貫徹落實，加強頂層設計，抓緊修改完善并形成數字郵政規劃、IT規劃、數據規劃等三個規劃，根據已明確的工作任務推動三個規劃的落地實施。各級領導干部要緊跟數字經濟時代步伐，掌握新知識、熟悉新領域、開闊新視野，不斷完善構建數字郵政必備的知識體系和能力本領。集團公司要繼續辦好“一月一講”等集體學習活動，加強對數字經濟、數字郵政的學習培訓，避免少知而迷、不知而盲、無知而亂，要讓每一個員工都意識到數字化轉型的重要性和緊迫性，清楚數字化轉型能給企業帶來什么，自上而下、自下而上地主動參與其中。郵政教育培訓科研要關注時代發展前沿，加強對數字化、標準化的研究和教學，為郵政數字化轉型輸送人才、做好支撐。
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