河北郵政打造高效寄遞網(wǎng)為民解難題
作者：閆海英 蘇峻來(lái)源:中國(guó)郵政報(bào)發(fā)布時(shí)間：2021-10-13
河北省郵政分公司通過(guò)打造高效寄遞網(wǎng)，積極踐行“我為群眾辦實(shí)事”，解決群眾難題，目前已取得一定成效。
河北郵政聯(lián)合河北省公安廳治安警察總隊(duì)，為加急辦理身份證的群眾開(kāi)通“綠色通道”，確保自受理之日起3個(gè)工作日內(nèi)送達(dá)。截至9月底，“綠色通道”加急證寄遞量達(dá)3500余件，及時(shí)送達(dá)率達(dá)100%。河北郵政助力“智慧法院”提升辦案效能。全省郵政高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)12個(gè)法院集約送達(dá)服務(wù)中心，截至9月底，集約送達(dá)業(yè)務(wù)量達(dá)30.56萬(wàn)件，占法院專(zhuān)遞業(yè)務(wù)總量的比重為14%。同時(shí)，河北郵政以石家莊市分公司為試點(diǎn)，開(kāi)展卷宗流轉(zhuǎn)服務(wù)，通過(guò)專(zhuān)人收投帶有定位儀的專(zhuān)用案卷箱，實(shí)現(xiàn)了案卷全程可監(jiān)控和“當(dāng)日達(dá)”；在石家莊、邯鄲、保定試點(diǎn)開(kāi)展受托驗(yàn)視服務(wù)，該服務(wù)對(duì)用戶(hù)何時(shí)郵寄、寄達(dá)何人、所寄何物均具備留底查驗(yàn)的功能，確保全流程可控。在疫情防控期間，河北郵政還暢通醫(yī)藥寄遞渠道，針對(duì)線上購(gòu)藥客戶(hù)，開(kāi)展送藥到家服務(wù)，實(shí)現(xiàn)醫(yī)藥寄遞業(yè)務(wù)量大幅增長(zhǎng)。