巴州分行：“互聯(lián)網(wǎng)+新金融”服務(wù)鄉(xiāng)村振興
郵儲銀行新疆維吾爾自治區(qū)巴音郭楞蒙古自治州分行今年圍繞“三農(nóng)”工作大局，立足新發(fā)展階段，貫徹新發(fā)展理念，堅持高質(zhì)量發(fā)展，以推進“三農(nóng)”金融數(shù)字化轉(zhuǎn)型為主線，以構(gòu)建專業(yè)化為農(nóng)服務(wù)體系為保障，以打造線上線下有機融合核心競爭優(yōu)勢為根本，持續(xù)推進“三農(nóng)”金融業(yè)務(wù)由服務(wù)“小農(nóng)戶”向服務(wù)“大三農(nóng)”全產(chǎn)業(yè)鏈轉(zhuǎn)變，努力打造服務(wù)鄉(xiāng)村振興的數(shù)字金融銀行。
搭建平臺 為農(nóng)民謀“福利”
巴州分行全面推進農(nóng)村信用體系建設(shè)，以農(nóng)村信用體系建設(shè)為抓手，與農(nóng)業(yè)農(nóng)村部門對接，篩選信用環(huán)境良好、特色產(chǎn)業(yè)突出的行政村作為重點，加快信用村、信用戶的信息采集，擴大農(nóng)村信用體系建設(shè)范圍，打造誠信的美麗鄉(xiāng)村。
和靜縣絕倫圖爾根村村民趙有新是郵儲銀行的老客戶。以前，沒有信用戶貸款的時候，趙有新找不到擔(dān)保人，只能通過散戶聯(lián)保來申請貸款。2019年，他的聯(lián)保人之一馬強由于種植虧損，無力償還10萬元貸款，另一戶聯(lián)保人收入僅夠償還本人名下貸款。于是，趙有新只好先給馬強借了10萬元償還貸款，但這無形之中增加了自己的壓力。
2020年春耕時，趙有新既找不到擔(dān)保人，也不敢再聯(lián)保，擔(dān)心聯(lián)保戶又出現(xiàn)問題。眼看春耕的時間就要到了，農(nóng)資還都沒有準備。正在他愁眉不展的時候，郵儲銀行信貸員向他推薦了信用戶貸款，并以最快的速度將其納入信用戶，趕在春耕前將10萬元貸款成功發(fā)放到了他的手中。趙有新激動地說：“感謝郵儲銀行對我們農(nóng)戶的支持，這個信用戶貸款太好了，就是給我們這樣講信用的客戶送的福利，真是解決了我的大難題，給你們郵儲銀行點贊！”
巴州分行以創(chuàng)建信用村、信用戶為載體，設(shè)定準入標準、范圍、流程，并推出信用村小額信用貸款產(chǎn)品，進一步夯實地方“三農(nóng)”經(jīng)濟發(fā)展信用基礎(chǔ)，確保了鞏固拓展脫貧攻堅成果與鄉(xiāng)村振興工作的有效銜接。
拓寬渠道 為農(nóng)民謀“便利”
緩解個體工商戶和小微企業(yè)主融資難、融資貴是金融支持實體經(jīng)濟的重要任務(wù)。巴州分行從客戶體驗度提升、風(fēng)控管理模型優(yōu)化等關(guān)鍵環(huán)節(jié)入手，圍繞農(nóng)產(chǎn)品加工以及農(nóng)資、農(nóng)機、牲畜交易市場和特色優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)，創(chuàng)新線上產(chǎn)品，不斷豐富線上產(chǎn)品在服務(wù)鄉(xiāng)村振興方面的應(yīng)用場景。
焉耆縣的馬巖林是郵儲銀行收單業(yè)務(wù)老客戶，主要經(jīng)營大型廚衛(wèi)壁掛爐。受疫情影響，馬巖林所經(jīng)營的公司資金周轉(zhuǎn)出現(xiàn)困難。疫情防控期間，巴州分行為滿足客戶金融服務(wù)需求，建立客戶微信群，解答客戶金融業(yè)務(wù)疑問，提示客戶謹防電信詐騙，指導(dǎo)客戶通過線上渠道享受金融服務(wù)。馬巖林恰好在群內(nèi)向郵儲銀行焉耆縣支行員工龔高松咨詢貸款業(yè)務(wù)。根據(jù)客戶情況，龔高松為其推介了“極速貸”。
“郵儲銀行‘極速貸’確實很方便，從下載手機銀行到貸款申請、貸款支用，郵儲銀行的客戶經(jīng)理全程都給我提供了專業(yè)的指導(dǎo)。”馬巖林說。
從存在疑問到獲取信任，郵儲銀行用專業(yè)服務(wù)獲得了客戶的認可。從業(yè)務(wù)咨詢到業(yè)務(wù)辦理，馬巖林全程都是在線上完成，真正做到了足不出戶貸到款；從業(yè)務(wù)申請到貸款獲批，僅僅十幾分鐘，馬巖林就獲得了21.9萬元的資金支持，切實滿足了“極速”需求。如今，該客戶店面已經(jīng)擴大到3家，日子過得也越來越紅火。
創(chuàng)新產(chǎn)品 為農(nóng)民謀“紅利”
近年來，巴州分行依托惠農(nóng)服務(wù)平臺，聚焦重點產(chǎn)業(yè)，支持巴州轄內(nèi)種植大戶、養(yǎng)殖大戶、家庭農(nóng)場、農(nóng)民專業(yè)合作社及涉農(nóng)企業(yè)等新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體發(fā)展，拓展涉農(nóng)企業(yè)、農(nóng)牧民的融資渠道，積極推進了農(nóng)擔(dān)公司貸款，促進銀企合作共同發(fā)展。
焉耆縣五號渠鄉(xiāng)四號渠村客戶周旭榮已在巴州分行貸款了8年。最初，他只種植了53畝西紅柿。2017年土地大面積流轉(zhuǎn)，他承包了同村村民500畝土地，2018年又承包了1000畝，種植面積達到1500畝，還成立了種植專業(yè)合作社，購置了4臺大型農(nóng)作物種植機械。種植面積大了，資金需求也多了。2021年，周旭榮找到郵儲銀行焉耆縣支行信貸客戶經(jīng)理，希望可以提高貸款額度。信貸員為其辦理了“銀行+農(nóng)擔(dān)”模式的貸款，提供了49萬元資金支持。目前，周旭榮承包土地已經(jīng)達到2500畝，還成立了養(yǎng)殖專業(yè)合作社，養(yǎng)有702只羊、100頭牛。
目前，巴州分行正積極對接農(nóng)業(yè)農(nóng)村部門，跟進各地管理部門系統(tǒng)平臺建設(shè)，以農(nóng)村經(jīng)營主體數(shù)據(jù)、土地確權(quán)流轉(zhuǎn)、農(nóng)業(yè)補貼、集體資產(chǎn)等數(shù)據(jù)為重點，對接農(nóng)業(yè)農(nóng)村大數(shù)據(jù)平臺、村集體“三資”管理平臺、農(nóng)村產(chǎn)權(quán)交易平臺等數(shù)據(jù)系統(tǒng)，形成“農(nóng)銀互聯(lián)”，更好地滿足鄉(xiāng)村振興多樣化融資需求。
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