2天5萬單
——看重慶石柱土家詩院大米爆款如何煉成“去年賣到5萬單用了1個星期，哪曉得今年才2天就賣完了！搞得我們廠里的工人忙都忙不贏，一天三班倒地在出貨……”8月18日，傍晚時分，重慶市石柱縣電商運營中心里，嘉和水稻專業合作社負責人劉世莉找到正和員工一起忙碌打包大米的石柱縣郵政分公司總經理秦逢成說。雖是“抱怨”，可那上揚的嘴角掩不住內心的歡喜。
當天9：50，石柱土家詩院大米刷新了郵政“919電商節”銷售記錄，成為全國首個突破5萬單的爆款農產品，銷量超過25萬斤。
抓品控：要給客戶最好的
選品土家詩院大米，石柱縣分公司沒有絲毫猶豫。一來是因為石柱地處三峽庫區腹心，高山梯田，產出的大米飽和通透、香醇綿密，自上線郵樂網后，一直口碑頗佳；二來是出品該款大米的合作社背后，關系著當地幾十個村子水稻種植戶的生計。
“于情——郵政惠農，于理——產品過硬，我們都想把詩院大米作為今年‘919電商節’的大單品來推。”5萬單的目標定下，7月末，石柱郵政電商運營管理人員萬麗華迅速聯系劉世莉，溝通包裝改進事宜。“去年用的是編織袋包裝，寄遞途中容易破損，所以今年我們想用真空包裝，保障安全的同時也可提升郵政農產品形象。”
而比“外在”更重要的是“內在”。“每一批貨，我們都會進行隨機稱重、抽樣檢查，對品質把關。”萬麗華介紹說，正是由于這份謹慎，消解了一場意外：廠家的選色機不知何時出了故障，造成一批已封裝的大米品質欠佳，若是售出，勢必影響產品口碑，也有損郵政形象。經溝通，廠家果斷將該批1萬多袋大米全部封存，重新生產。不達標的大米沒有一粒外流，確保了產品品質。
強宣傳：十八般武藝齊亮相
“石柱郵政，8月16日，九塊九搶5斤香米。”就在“919電商節”開始的前兩天，石柱的大街小巷、商場攤販，但凡郵政員工能出沒的地方，幾乎所有人都被這句話“洗了腦”。
為了擴大活動影響力，石柱縣分公司全體總動員：線下，網點員工結合外拓走訪，以掃街的方式開展宣傳；線上，“90后”“抖音達人”——馬武支局的理財經理楊佳欣還專門拍攝了一個“小劇場”，供石柱郵政員工在客戶群、朋友圈里“霸屏”。
與此同時，萬麗華還找到了郵樂小店各大能手店主代為推廣。“只要品質能保證，我保底訂單1000+！”這般積極的反饋，讓萬麗華欣喜萬分。為了讓店主們更有底氣地去宣傳，她還特意提前一周給大家寄去“試吃小樣”，邀請他們分享試吃評價，并在群里及時公布搶券、“秒殺”等信息。
“8月16日零點開售，我們首輪發出的1萬張券，十幾分鐘就沒了。”萬麗華的這一發現，也從側面印證了給力宣傳的成效。
優流程：全力助農產品進城
“譚經理，選中我了嗎？我是不是最早來報名的喲？！”8月13日，石柱縣分公司渠道平臺部經理譚俊華剛在工作群里發布招募志愿者去廠里打包的消息，就接到了龍沙郵政所主任江京倍的電話。
這個舉動里，藏著她的小心思。“我就是想去生產現場，把大米生產、包裝、運輸的整個過程拍下來，向客戶證明我們郵政渠道的農產品有多好！”
從8月14日起，江京倍就和8名來自不同崗位的同事駐扎在米廠里。為方便打包裝車，他們用4個米糠袋和一塊木板，在米倉旁的過道上搭起了臨時工作臺，從早8點忙到晚8點。
“一開始不熟練，1個小時才打包200多件，還把自己累得不行！”石柱縣分公司寄遞事業部業務管理周少權說，“后來，大家分工形成流水線作業后就好多了，一天能打包8000多件，基本能滿足出貨需求。”
據秦逢成介紹，為了保證運輸時限，石柱縣分公司還部署專線發運，卡點趕發當日干線郵路班次，實現市內次日遞、市外三日達，并增加主動客服人員，及時響應客戶咨詢。
“有圖有真相”后，江京倍如愿接到源源不斷的訂單，以及紛紛來點贊的客戶：“妹兒，米已經下肚了，好吃得很！我還想再囤點兒……”
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