劉愛力調研廣西郵政時強調賡續紅色血脈 弘揚務實作風 推動中國郵政實現高質量發展
作者：劉伯良 鄭冠彪 朱正義來源:中國郵政網發布時間：2021-07-17
為深入貫徹落實習近平總書記在廣西考察的重要講話精神和視察象山主題郵局的重要指示精神，7月7日至9日，中國郵政集團有限公司黨組書記、董事長劉愛力，黨組成員、總會計師郭成林一行來到廣西，出席集團公司與廣西區人民政府促進鄉村振興戰略合作協議簽約儀式，并進行工作調研。在桂期間，劉愛力一行參觀了湘江戰役紀念館，深入桂林市、南寧市等地的郵政支局、郵區中心局、警郵中心、校園服務中心、農民合作社，實地調研廣西郵政基層生產經營、改革發展情況，看望慰問一線員工，并聽取了廣西區郵政分公司和郵儲銀行廣西區分行重點工作情況的匯報。劉愛力強調，廣西郵政各板塊要深入貫徹落實習近平總書記重要講話重要指示精神，把習近平總書記對中國郵政的關心、關懷和期望切實轉化為推動企業高質量發展的強大動力，轉化為廣大郵政員工砥礪奮進、創新作為的責任擔當，賡續紅色血脈，弘揚務實作風，以“三個視角”找差距、求創新，以“三大規律”促改革、建優勢，用改革發展的優異成績回報總書記的殷切厚望。
7月7日上午，劉愛力一行來到紅軍長征湘江戰役紀念館，詳細了解湘江戰役的全過程。劉愛力表示，習近平總書記強調“歷史是最好的教科書”“中國革命歷史是最好的營養劑”，湘江戰役中紅軍將士視死如歸、向死而生、一往無前，敢于壓倒一切困難而不被任何困難所壓倒的崇高精神，永遠值得我們銘記和發揚。我們一定要堅定理想信念，賡續紅色血脈，做到學史明理、學史增信、學史崇德、學史力行。
隨后，劉愛力一行實地走訪了全州縣毛竹山村農民合作社，詳細了解當地葡萄園種植經營情況，對桂林郵政惠農合作舉措給予肯定。劉愛力指出，讓人民生活幸福是“國之大者”，中國郵政要心懷“國之大者”，積極融入國家鄉村振興戰略，持續提升便民服務能力，深化與農民合作社的合作力度，可以利用黨群活動中心的空余場地建設郵政自提點、收寄點，服務村民生產生活，讓“快遞進村”落實有力有效，讓為民辦實事更加具體。
在桂林市象山景區主題郵局，劉愛力與主題郵局工作人員進行了深入交流，詳細了解習近平總書記4月26日視察象山景區主題郵局的具體情況和主題郵局的日常經營情況。劉愛力對主題郵局井然有序的現場管理和窗明幾凈的網點形象給予肯定。他指出，主題郵局是展示郵政形象、提供郵政服務的重要窗口，是提升中國郵政品牌價值、服務地方政府重要活動和外宣推廣的重要載體。全集團要深入學習貫徹落實習近平總書記重要講話重要指示精神，發揮好所在地區的文旅資源優勢，依托地域文化，挖掘主題文化，豐富文創產品，延伸郵政文化，快速復制象山景區主題郵局的成功經驗，連點成線，連線成面，加快推動主題郵局創新轉型；同時要因地制宜疊加警郵、稅郵政務服務項目和代收代投等便民服務業務，全力抓好黨史學習教育圖書發行，切實將主題郵局打造成文旅文創服務平臺、綜合便民服務平臺、黨史宣傳教育平臺，更好地發揮“以郵彰文、以郵促旅、以郵惠民”的作用。
在南寧市橫縣閉東海茉莉花農民合作社，劉愛力認真聽取橫縣郵政分公司惠農合作情況匯報，并對橫縣郵政發揮協同優勢，搭建“郵商聯盟”平臺，將商家的產品寄遞、對公賬戶開設、應收賬款清收、員工工資代發等寄遞、金融、電商業務都牢牢吸引在郵政惠農生態圈的做法表示贊賞。在直播活動專區，劉愛力與工作人員親切交談，詳細了解當前電商平臺使用郵政寄遞業務情況。他指出，現在不是電商平臺選擇用哪家快遞，而是商家賣家選擇用哪家快遞。“酒香也怕巷子深”，要緊緊抓住電商平臺商家主導平臺寄遞服務這個關鍵點，徹底轉變經營理念，變“坐商”為“行商”，找到營銷的重點，由專人負責營銷，變等客上門為主動出擊，鎖定商家源頭，走訪走訪再走訪，獲客獲客再獲客，向商家宣傳郵政的時限、價格、服務優勢，提高郵政寄遞品牌度，不斷開拓市場、形成規模。針對商家提出的簡化驗貨流程的建議，劉愛力強調，要減少寄遞中間環節，使用電子面單降低成本，對足夠整車發運的郵件，要通過開通電商包裹攬收專線等方式，為商家“減負”，讓商家享受到更優質的郵政服務。
在橫縣校椅支局，劉愛力詳細詢問支局業務發展情況、代理金融活期余額結構占比和客戶結構情況。他指出，當前已經沒有人“為存活期而存活期”，活期存款的本質是客戶資金支付結算的沉淀，必須圍繞快捷支付結算、商戶收單、AUM資金沉淀、惠農合作項目引流、代發工資等途徑追本溯源抓活期。廣西郵政要做好區內活期存款來源結構分析，找到源頭客戶，明確哪些客群需要維護、哪些有增長潛力、哪些存在流失風險，從而采取相應舉措，推進活期存款、價值存款持續增長。
在南寧市警郵合作中心，劉愛力詳細了解當地警郵合作模式、郵政車管服務時限、業務拓展等情況。廣西郵政與自治區公安廳合作推出的警e郵“三合一”自助服務設備將公安交管、戶政、出入境三大警種業務集成一體，實現“就近辦、馬上辦”，一次提交、坐等收件。他指出，廣西警郵合作真正做到了讓信息多跑路、讓百姓少跑腿，是切實踐行習近平總書記以人民為中心發展思想，實現政府、企業、百姓多方共贏的好事，廣西郵政要總結南寧警郵合作的典型經驗，在全區做好復制推廣，繼續拓展警郵合作深度廣度，加強公安交管業務在郵政網點疊加，助力國家“放管服”改革。
在南寧職業技術學院，劉愛力實地考察了郵政校園快遞服務中心。他強調，一定要理清郵政校園網點的運營模式，要采用自辦、內部員工承包等方式，在提升網點運營效率的同時必須保證管控力度，充分發揮郵政在校園寄遞市場的末端服務優勢；要加強業務融合，引入更多具有校園文化元素的文創產品，疊加郵票、信用卡等郵政業務，實現校園市場綜合開發。
在南寧郵區中心局，劉愛力詳細詢問中心局改革、工藝流程、作業效率、降本增效情況，并聽取了中心局負責人的意見建議。他指出，中心局改革決不能“穿新鞋走老路”，要一個環節一個環節寫實，一個崗位一個崗位定標，學習系統內和行業最佳實踐，切實壓縮管理層級、精簡人員機構；要對標行業先進水平，細化成本核算內容，精準測算中心局各項運營成本，為中心局改革、網運結算提供依據；要理順網運結算體系，通過實施精準的內部結算，加快中心局由成本中心向利潤中心轉型，支撐業務發展。
7月9日上午，劉愛力聽取了廣西區郵政分公司、郵儲銀行廣西區分行的工作匯報。劉愛力強調，一個單位發展的業績，要與當地經濟社會發展水平相協調、相契合。廣西郵政各板塊的經營發展指標相比于廣西地方經濟在全國的排位，是領先的。特別是廣西郵銀新一屆領導班子組建以來，能夠抓住當前主要矛盾，廣大干部員工的精神風貌發生了很大變化，各項工作有了新的起色，經營業績可圈可點，發展勢頭企穩向好。作為西部省份，廣西區分公司和廣西區分行能夠取得這樣的經營業績，集團公司黨組對廣西郵政各板塊的工作是認可的。對于下一步郵政改革發展工作，劉愛力提出五點要求。
第一，堅定不移把習近平總書記視察郵政象山主題郵局的重要指示精神轉化為推動全集團改革發展的蓬勃動力。
4月26日下午，習近平總書記在象山景區視察時，專門來到了郵政主題郵局，充分彰顯了總書記心系郵政、心系基層、心系人民群眾美好生活需要，充分體現了總書記對郵政事業的關心關懷和對中國郵政發展的殷切希望，充分體現了總書記“仁動于天、厚植于心”的為民情懷，是對包括廣西郵政各板塊在內的中國郵政工作的充分肯定，是對百萬郵政員工極大的鼓舞和鞭策。這次實地來到象山景區主題郵局，重溫習近平總書記的重要講話重要指示精神，我們深刻體會到總書記對中國郵政事業發展的親切關懷，深刻體會到總書記對郵政發揮自身優勢、服務地方經濟社會發展的殷切期望，深刻體會到總書記對新時代郵政創新服務、滿足人民美好生活需要的深切囑托。
全系統要學習好、宣傳好、貫徹好總書記的重要講話重要指示精神，把總書記重要講話重要指示精神切實轉化為增強“四個意識”、堅定“四個自信”、做到“兩個維護”的思想自覺和行動自覺，轉化為推動中國郵政高質量發展的強大動力，轉化為廣大郵政員工砥礪奮進、創新作為的責任擔當，突出抓好普遍服務工作，積極服務鄉村振興戰略，全力保障黨史學習教育圖書發行，以優質高效的郵政服務推動經濟社會發展，以改革發展的優異成績回報總書記的殷切厚望。
第二，堅定不移貫徹落實習近平總書記考察廣西的重要講話重要指示精神，全力推動廣西郵政高質量發展。
習近平總書記考察廣西時提出的“五個扎實”新要求和“四個新”總要求，不僅是推動廣西經濟高質量發展的行動指南，也為廣西郵政乃至中國郵政的改革發展指明了前進方向，提供了根本遵循。
集團公司歷來強調工作一定要扎實。但此次調研發現南寧職業技術學院的網點被完全外包出去，看似運營效益大幅提升，但卻失去了對寄遞末端網絡的有效管控，暴露出我們日常生產經營的基礎工作做得不扎實、浮在表面。
廣西郵政要認真落實習近平總書記“五個扎實”新要求和“四個新”總要求，堅定不移貫徹新發展理念，強化郵政的比較優勢，全力響應國家“一帶一路”倡議，在推動暢通“雙循環”、構建新發展格局中找準發力點，在廣西構建面向東盟的“橋頭堡”、國際大通道及打造西南中南地區開放發展新的戰略支點中發揮積極作用，切實服務區域經濟發展需要，闖新路、開新局、出新績，努力走出一條符合廣西郵政實際、滿足人民群眾需求、適應市場經濟要求的高質量發展之路。
要全力抓好惠農合作項目。習近平總書記指出，沒有農業現代化，沒有農村繁榮富強，沒有農民安居樂業，國家現代化是不完整、不全面、不牢固的。農村市場是中國郵政的“發家地”“根據地”（網點所在、客戶所在）、“大糧倉”（收入所在、利潤所在），是我們生存之根本。惠農合作項目是集團公司戰略決策的重中之重。推進惠農合作項目，既是中國郵政落實國家戰略的責任所在、發揮資源稟賦的優勢所在，更是自身發展的需要所在。農村市場既是郵政農村電商業務的主要保障，也是代理金融收入增長的關鍵來源，更是寄遞業務發展的重要基礎。丟掉農村市場就會導致寄遞無錨、金融無根、電商無源、普服無依，就會丟掉規模經濟、范圍經濟效應，就會丟掉中國郵政的未來。
廣西農業資源豐富，第一產業占比高，水果產量全國第一，有著巨大的潛力和市場。但當前廣西郵政惠農合作項目與當地經濟發展水平還不太匹配。廣西郵政既有這樣的條件，又有這樣的能力，也有當地農戶的期盼，發展空間巨大，務必將惠農合作項目作為當前工作的重中之重，走在全國郵政前列，抓出成效、作出表率。要以與自治區政府簽署的協議落地為契機，以惠農合作項目為服務鄉村振興的重要抓手，圍繞“農”字做好文章，充分發揮中國郵政商流、物流、資金流“三流合一”優勢，深度嵌入農業產前、產中和產后三個環節，切實解決農民合作社、家庭農場等新型農業經營主體的“融資難”“銷售難”“流通難”問題；要瞄準柚子、火龍果、芒果、龍眼等廣西地方特色農產品，全力服務新型農業經營主體以及農業產業鏈上下游客戶、個體農戶，盡快形成惠農合作項目的標準化體系樣板，連點成線、連線成面，實現政府、企業、農戶多方共贏。
第三，堅定不移弘揚求真務實的工作作風，對已看準的事、形成共識的事、定下的事，特別是各省郵政已經做出成效的最佳實踐、成功經驗，要馬上干、堅持干，抓實抓細抓落地。
一分部署，九分落實。實事求是是共產黨的傳家寶，我們黨近年來的歷次學習教育活動，都非常強調一個“實”字。今年的黨史學習教育同樣要求“辦實事、開新局”。我們發展業務也要堅持實事求是。大家群策群力下，集團公司提出了很多思路、方法和舉措，“三個視角”和“三大規律”、惠農合作項目、五大體系、八大市場、四大數據庫、“三差三力”等，要求不可謂不清，方向不可謂不明，任務不可謂不明確，方法不可謂不具體。但有的只是轉轉文、畫畫圈，成了“傳聲筒”；有的只安排不跟進，把“說了”當“做了”，成了“甩手掌柜”；有的一拖再拖、不了了之，成了“半拉子工程” ，落實的進度與集團的要求存在差距，迫切需要狠抓落實。
比如，我們一直強調要運用“三個視角”“三大規律”。這不是一個理念，而是在日常的生產經營工作中經實踐檢驗行之有效的抓落實的方法論。高標準市場體系最基本的要求就是要對標看齊。如果我們不了解客戶在想什么、競爭對手在干什么、行業最好的做法是什么，不對競爭對手的重點情況了如指掌，怎么能搶占競爭對手的市場份額？各級黨員領導干部們必須改變過去只看自身發展、只做內部對標，“躲進小樓成一統，管他冬夏與春秋”的做法，要以更加開放的心態，積極同行業競爭對手進行常態化的“全流程、端到端、各環節、全要素”對標對表，學習借鑒行業最佳實踐，因地制宜創造性地為我所用。
廣西郵政的干部職工要強化抓實抓細抓落地的拼勁兒、沖勁兒和狠勁兒，以釘釘子的精神擔當盡責，一錘接著一錘敲，一茬接著一茬辦，一年接著一年干，“跬步不休，跛鱉千里”，堅定不移推動各項決策部署落地生根，對看準的事、形成共識的事、定下的事，馬上干、堅持干，抓實抓細抓具體，抓出成效，對看不準的事要不斷探索、不斷修正、不斷完善，最終要看準、定下來，腳踏實地把集團公司黨組既定的戰略目標變為現實，把釘子釘實釘牢。
第四，堅定不移發揮“頭雁效應”，各級黨員領導干部要對重要工作親自謀劃、親自部署、親自把關、親自協調，主動擔當作為。
“火車跑得快，全靠車頭帶。”黨員領導干部是抓落實的“關鍵少數”，特別是各單位的一把手。狠抓落實，卡在一把手，難在一把手，重在一把手，成也在一把手。各級一把手都要對照總書記的講話反思自己，有沒有精神懈怠？有沒有不思進取？有沒有不擔當不作為的情況？看看我們的業績是否與當地經濟社會發展水平相當？是否與行業相當？是否與系統內同類省公司相當？是否與全年工作計劃目標相當？是否還安安穩穩地當“太平官”？
要堅決做到“四個親自”。“紙上得來終覺淺”，各級黨員領導干部對于職責范圍內的重點工作，不能只是轉轉文、畫畫圈，當“甩手掌柜”，而應“絕知此事要躬行”，務必主動擔當，重要任務親自部署、重大事項親自過問、重點環節親自協調、落實情況親自督辦。“想要知道梨子滋味，最好的辦法就是嘗一口”。各級黨員領導干部對于自身的分管工作，都要做到心中有數，要知其然知其所以然。遇到問題要知道問題的根源是什么，解決的路徑是什么，這才是一個好干部應有的標準。各單位一把手還要積極主動與地方黨委、政府溝通聯系，彰顯郵政能力擔當，爭取相關政策支持，為郵政改革發展創造良好環境。
要堅持用改革破解發展難題。習近平總書記指出，改革是經濟社會發展的強大動力，發展是解決一切經濟社會問題的關鍵。當前郵政系統內部經營發展存在一些短板。比如，同樣是市場競爭的業務，競爭對手盈利而郵政持續虧損。南寧郵區中心局郵件處理外包成本是民營快遞企業分揀中心成本的兩倍，我們處理成本高的原因何在？存在問題的責任不在我們員工，而是在各級領導。領導們要有高度的責任心，有強烈的事業心，擔當起應有的擔當，承擔起應有的責任，通過改革來破解發展中的問題，真正做到在其位謀其政、干其事求其效。
第五，堅定不移學習貫徹習近平總書記“七一”重要講話精神，深入推進黨史學習教育，為改革發展提供堅強政治保障。
習近平總書記在慶祝中國共產黨成立100周年大會上的重要講話，立足中國共產黨百年華誕的重大時刻和“兩個一百年”歷史交匯的關鍵節點，回望光輝歷史、擘畫光明未來，是一篇馬克思主義綱領性文獻，是新時代中國共產黨人不忘初心、牢記使命的政治宣言，是我們黨團結帶領人民以史為鑒、開創未來的行動指南。廣西郵政各板塊要堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，增強“四個意識”、堅定“四個自信”、做到“兩個維護”，把學習貫徹習近平總書記“七一”重要講話精神作為當前和今后一個時期的一項重大政治任務，精心安排，周密部署，深刻領會和把握講話的重大意義、豐富內涵、核心要義、實踐要求，切實把思想和行動統一到講話精神上來。
要以學習貫徹“七一”重要講話精神為契機，豐富拓展黨史學習教育的內涵，推動黨史學習教育往深里走、往實里走。要做到學史明理，弄懂馬克思主義的科學原理，弄懂黨在實踐基礎上的創新理論，弄懂中國共產黨為什么“能”、馬克思主義為什么“行”、中國特色社會主義為什么“好”的深刻道理。要做到學史增信，增強對馬克思主義、共產主義的信仰，增強對中國特色社會主義的信念，增強實現中華民族偉大復興的信心，鑄就我們戰勝一切強敵、克服一切困難、奪取一切勝利的強大精神力量。要做到學史崇德，崇尚共產黨人對黨忠誠的大德、造福人民的公德、嚴于律己的品德，把對黨忠誠體現在認真履行好黨和國家賦予郵政企業的經濟責任、政治責任和社會責任上。要做到學史力行，行之有力，在履職擔當上盡心竭力，抓鐵有痕、踏石留印；行之有恒，緊盯目標持續用力，久久為功，善作善成；行之有效，堅持問題導向、堅持解決問題的舉措和執行導向、堅持結果導向，狠抓落實，務求實效，自覺把學習成果轉化為干事創業的強大動能，轉化為中國郵政奮進新征程、建功新時代的實際行動。