凝心聚力謀發展 全心全力求突破
在跨年度旺季營銷活動中，安徽省馬鞍山市郵政分公司以“正視問題、心懷夢想、立足改變、真抓實干”的決心，堅持代理金融“上規模、調結構、促轉型”的發展目標，實現代理金融重點業務全面發展，榮獲省公司突出貢獻獎、保險發展獎、四季度優勝獎、基金理財發展獎、余額發展獎、客戶發展獎、旺季綜合發展獎等獎項。榮膺集團公司2020～2021年度全國郵政金融跨年度營銷活動“百優地市分公司”稱號。
針對郵政儲蓄余額規模小、市場占有率低等現狀，馬鞍山市分公司根據代理金融專業遠期目標和階段性目標，先后制定了配套活動方案，同時，將年度余額發展目標納入下轄單位全年績效考核。為有效調動各層級郵政員工工作積極性，馬鞍山市分公司建立完善網點績效考核體系、獎金池考核辦法及學習獎勵機制。績效考核體系中明確網點負責人、營業主管及普柜的績效分配比例，提高網點人員工作積極性；獎金池考核中納入網點行為指標和定期資金留存率定量指標，定期資金留存率得到逐步提升，改變了原來長期落后的局面；學習獎勵機制中明確了金融從業人員持證補貼標準和參培優秀員工獎勵辦法，逐步提升了員工綜合素質，激發了員工活力，引導員工從“要我干”向“我要干”轉變，傳導“用力做成事、用腦做對事、用心做好事”的工作態度。
以客戶為中心，做大客戶基數。馬鞍山市分公司積極做好新老客戶開發維護工作，跨賽期間共開展生日會、客戶尊享會、金融知識進萬家等活動1608場，參與者超2萬人次。強化線上“群音薈”平臺運用，添加微信好友數超7萬人，抖音粉絲達9.3萬人，云工作室累計瀏覽量達4.8萬人次。新增有效客戶數1.74萬戶，列全省郵政第一位。以系統化轉型為驅動，狠抓活動促提升。結合系統化轉型深入推進，提升網點數據分析能力、客戶經營維護能力；系統開展了“雙節十天樂郵政遇上‘禮’”“財富升級郵你開啟”“驛路同行，感恩郵‘禮’”“牛轉乾坤”“金牛迎春，郵政送福”等線上節日營銷活動，常態化開展了資產配置“嗨翻星期二”專項活動；跨賽期間共實現標保5.17億元，銷售期交保險7875萬元。
馬鞍山市分公司堅決落實協同發展工作部署，創新開展“百年之約”營銷項目，整合主題郵票、個性化明信片、文傳旅游、扶貧農產品、時光慢遞、寄遞業務等郵政產品，形成具有郵政特色的客戶維護套餐。以當涂縣螃蟹養殖市場為依托，開發特色經濟市場，運作“EMS極速鮮”項目，去年實現銷售額204萬元，其中寄遞收入51萬元；實現新增金融總資產3410萬元。以場景打造為抓手，探索商貿戶項目開發，先后與馬鞍山市聯佳潤超市、華仁堂藥房簽訂合作協議；利用“小步外勤”APP加強商戶走訪過程管控，累計收集信息1.45萬條并同步錄入CRM系統。以抗疫扶貧工作為切入點，聯合市總工會開展“抗疫消費扶貧，助力脫貧攻堅”專項行動，免費發放抗疫關愛扶貧農產品禮包10000份，收集政企高端客戶信息7050條，為全市脫貧攻堅活動貢獻力量。
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